11182
1
История из жизни заемщика в ПАО "Сбербанк". Иногда случается, что поделиться с людьми своим отрицательным опытом полезно, эта та самая история, надеюсь, вы никогда в такую не попадете.
Иногда случается, что поделиться с людьми своим отрицательным опытом полезно, эта та самая история, надеюсь, вы никогда в такую не попадете. Слышал от окружающих о подобных проблемах, но в обращениях в суды или интернете почему то тишина, случай не разовый. Заведомо проигрышное дело?
История началась, когда мы с супругой прикинули текущее финансовое положение и решили купить для ребенка квартиру. Часть средств накоплены, часть материнский капитал и основная часть ипотечный кредит всеми уважаемого и любимого ПАО который "рядом всегда".
По порядку: пришли в банк, узнали, что есть программа молодая семья со сниженной процентной ставкой, собрали требуемые документы и отдали на рассмотрение параллельно нашли застолбили у застройщика объект в с строящемся доме. Пришел ответ от ПАО, что кредит одобрен. Ура!, сбылась мечта обеспечить ребенка жильем!!! Думаю Вы понимаете эту радость...) Началась процедура оформления документов, мы радостные бегали собирали доп. документы, как вдруг, на очередной встрече выяснилось, что программа молодой семьи неожиданно закончилась и процент за пользование на пару процентов подрос!!! Возмущению предела не было, но сбербанк твердо стоял на своем. Терять такой прекрасный вариант и время на поиск было нецелесообразно, плюнули, поматерились))), но так как платеж от этого ежемесячный увеличился не на много, то подписали. Хрен с ними, все равно будем стараться погасить досрочно.
Гасили-гасили, основательно основной долг уменьшили, тут и материнский капитал поступил. Вроде комфортный платеж, особо не тянет, успокоились, график платежей (неотъемлемая часть договора) подписан банком и мной.
Дом сдался, прошла регистрация, после которой процент должен уменьшиться, все сделали по договору, закладная и тп, кто сталкивался в курсе. Ожидаем снижение ежемесячного платежа. Проходит месяц (по договору две недели), раздается звонок на мобильный, ув. клиент, за Вами долг 20 тысяч рублей, принесите пожалуйста...Отвечаю, ув. обращающийся, прошу уведомить меня в этом как положено по договору, официально, у меня есть подписанный график платежей, поэтому не понимаю отчем Вы. Они инициировали внутреннюю проверку как так получилось, но решение принять не могли, просили принести им подписанный график еще что то, в общем затягивали вопрос и естественно процентную ставку все это время не снижали. На вопрос когда рассмотрите, отвечали размыто, что вплоть до полугода и тп..при визите в банк вели себя хамски, с формулировками, что это ошибка и что мы за вас платить это будем что ли. Жалуйтесь куда хотите ваше право, пока проверка не закончится процент не снизится. Так продолжалось месяца два...
В один из дней, когда приходит уведомление о списании средств, вдруг приходит смс с номера 900, что с меня будет списан платеж превышающий основной в 7 (!) раз. А на след месяц очередной платеж увеличился на 20%. Терпение лопнуло, подготовил иск, был на 1000% уверен в своей правоте. Суд иск принял. Тут сбербанк стал сама вежливость, задним числом снизил процентную ставку, но платеж так и остался выше того, что был до снижения ставки почти на 20%.
Далее обращения и ответы, штук много ... неинтересно, сразу к суду и финалу. Судья начала заседание с того, что она "слава богу покупает все без кредита"))), контррасчет сделать не смог, экспертизу не назначили, (я не бухгалтер, впрочем как и судья). В формулах сбербанках не смогла разобраться главный бухгалтер компании в которой я работал, на нужный платеж по графику так и не вышли.
В итоге оказалось и суд с этим согласился !!!!, что график платежей не гарантирует списание средств именно по нему, а является плавающим и сбербанк его может в любой момент корректировать по своему усмотрению, подпись заемщика не требуется. Есть сумма кредита, есть ставка, проценты и основной долг, все остальное типа значения не имеет, все на автомате. Программа, которая якобы автоматически все считает может ошибаться, нет гарантии, что через 30 лет при очередном платеже там вдруг не вылезет пара миллионов на ошибку, которую с вас взыщут, тк списание автоматическое с зарплатной карты. Зачем тогда вообще этот график? Судите сами, вы официально платите 100 рублей, как тебе кредитор сам насчитал и в этом расписался, а потом он же говорит, ой, я ошибся (хотя не я, а программа), платеж теперь 150 рублей и еще процентов тысячу заплати.
Проверял специально для суда: положил одну тысячу рублей сверх платежа, очередной платеж увеличился на несколько сотен рублей, хотя должен был по логике уменьшиться. На это сбербанк сказал, пишите очередное обращение)) Суд долго отказывался принимать документ к рассмотрению, я настоял, но на решение это не повлияло. Решение было принято в пользу банка.
Сейчас экономим копим, чтобы закрыть и забыть!
К чему все это, будьте осторожны, подумайте сто раз, прежде чем брать кредит, а если берете, то не берите аннуитентный платеж с автоматическим списанием с любого из твоих счетов. Всем удачи!
История началась, когда мы с супругой прикинули текущее финансовое положение и решили купить для ребенка квартиру. Часть средств накоплены, часть материнский капитал и основная часть ипотечный кредит всеми уважаемого и любимого ПАО который "рядом всегда".
По порядку: пришли в банк, узнали, что есть программа молодая семья со сниженной процентной ставкой, собрали требуемые документы и отдали на рассмотрение параллельно нашли застолбили у застройщика объект в с строящемся доме. Пришел ответ от ПАО, что кредит одобрен. Ура!, сбылась мечта обеспечить ребенка жильем!!! Думаю Вы понимаете эту радость...) Началась процедура оформления документов, мы радостные бегали собирали доп. документы, как вдруг, на очередной встрече выяснилось, что программа молодой семьи неожиданно закончилась и процент за пользование на пару процентов подрос!!! Возмущению предела не было, но сбербанк твердо стоял на своем. Терять такой прекрасный вариант и время на поиск было нецелесообразно, плюнули, поматерились))), но так как платеж от этого ежемесячный увеличился не на много, то подписали. Хрен с ними, все равно будем стараться погасить досрочно.
Гасили-гасили, основательно основной долг уменьшили, тут и материнский капитал поступил. Вроде комфортный платеж, особо не тянет, успокоились, график платежей (неотъемлемая часть договора) подписан банком и мной.
Дом сдался, прошла регистрация, после которой процент должен уменьшиться, все сделали по договору, закладная и тп, кто сталкивался в курсе. Ожидаем снижение ежемесячного платежа. Проходит месяц (по договору две недели), раздается звонок на мобильный, ув. клиент, за Вами долг 20 тысяч рублей, принесите пожалуйста...Отвечаю, ув. обращающийся, прошу уведомить меня в этом как положено по договору, официально, у меня есть подписанный график платежей, поэтому не понимаю отчем Вы. Они инициировали внутреннюю проверку как так получилось, но решение принять не могли, просили принести им подписанный график еще что то, в общем затягивали вопрос и естественно процентную ставку все это время не снижали. На вопрос когда рассмотрите, отвечали размыто, что вплоть до полугода и тп..при визите в банк вели себя хамски, с формулировками, что это ошибка и что мы за вас платить это будем что ли. Жалуйтесь куда хотите ваше право, пока проверка не закончится процент не снизится. Так продолжалось месяца два...
В один из дней, когда приходит уведомление о списании средств, вдруг приходит смс с номера 900, что с меня будет списан платеж превышающий основной в 7 (!) раз. А на след месяц очередной платеж увеличился на 20%. Терпение лопнуло, подготовил иск, был на 1000% уверен в своей правоте. Суд иск принял. Тут сбербанк стал сама вежливость, задним числом снизил процентную ставку, но платеж так и остался выше того, что был до снижения ставки почти на 20%.
Далее обращения и ответы, штук много ... неинтересно, сразу к суду и финалу. Судья начала заседание с того, что она "слава богу покупает все без кредита"))), контррасчет сделать не смог, экспертизу не назначили, (я не бухгалтер, впрочем как и судья). В формулах сбербанках не смогла разобраться главный бухгалтер компании в которой я работал, на нужный платеж по графику так и не вышли.
В итоге оказалось и суд с этим согласился !!!!, что график платежей не гарантирует списание средств именно по нему, а является плавающим и сбербанк его может в любой момент корректировать по своему усмотрению, подпись заемщика не требуется. Есть сумма кредита, есть ставка, проценты и основной долг, все остальное типа значения не имеет, все на автомате. Программа, которая якобы автоматически все считает может ошибаться, нет гарантии, что через 30 лет при очередном платеже там вдруг не вылезет пара миллионов на ошибку, которую с вас взыщут, тк списание автоматическое с зарплатной карты. Зачем тогда вообще этот график? Судите сами, вы официально платите 100 рублей, как тебе кредитор сам насчитал и в этом расписался, а потом он же говорит, ой, я ошибся (хотя не я, а программа), платеж теперь 150 рублей и еще процентов тысячу заплати.
Проверял специально для суда: положил одну тысячу рублей сверх платежа, очередной платеж увеличился на несколько сотен рублей, хотя должен был по логике уменьшиться. На это сбербанк сказал, пишите очередное обращение)) Суд долго отказывался принимать документ к рассмотрению, я настоял, но на решение это не повлияло. Решение было принято в пользу банка.
Сейчас экономим копим, чтобы закрыть и забыть!
К чему все это, будьте осторожны, подумайте сто раз, прежде чем брать кредит, а если берете, то не берите аннуитентный платеж с автоматическим списанием с любого из твоих счетов. Всем удачи!
Еще крутые истории!
- "Свекровь тебе не подруга": откровения замужних, которые поняли всю суть только после свадьбы
- "Знали друг друга с рождения": пары рассказали свои счастливые истории любви
- "Узнала, что у него свадьба завтра": девушки рассказали, как уличили в измене партнёров
- Пользователи рассказали, в каких самых необычных местах у них был интим
- "Спит со всеми подряд и прячет ребёнка": пользователи рассказали о самых бредовых слухах, которые слышали о себе
Новости партнёров
реклама
2. Работаю я с недвижимостью, и вопросы перечисления денег Пенсионным Фондом по материнскому капиталу - тема хоть и не ежедневная, но уж пару раз в месяц встречающаяся обязательно. Так что, мягко говоря, я в теме, и хорошо владею именно практикой вопроса. Поэтому статью свою перечитайте сами. Мимо тазика, что называется, рекомендация.
Вообще же просто нужно не лениться глубже вникнуть в систему, с которой приходится соприкасаться. Вариант с мехническим чтением бумаг - имеет конечно, право на существование, но не совсем, скажем так, выгоден... Тот же минимальный рекомендуемый платеж тупо зависит от количества дней в году - и легко в течение года варьируется... Наболевшая тема - страховка, каждый второй заемщик через год выпучивает глаза, хотя минимум десяток раз ДО заключения договоров все разжевывается и на бумажке расчитывается...
Сбер в настоящее время - один из самых лояльных и гибких ипотечных операторов. (финансово я от них вообще никак не завишу и бонусов - в отличие от многих других - не получаю)
Извините за прямоту, но пост, раз уж он основан на реальности - сборник типичных ошибок заемщика, попросту ленящегося чуть углубиться в суть процесса (изв за повтор)...
Со сбером тоже один раз все ок было, что уж кривить.
PS/ Кредитование регулируется законодательно - про суд - полная ахинея.
НО ! Сбер все равно - полная жопа. Хотя... остальные - не лучше, будь то ВТБ и др.
Вообще, про это гребаный банк лично я могу написать много негатива: то у них программа не работает, то мозги парят с макетами (печатаем их), то еще что-нибудь. Ну да ладно. Они мне еще за все заплатят.
Всем бобра
Из отрицательного опыта общения со Сбером - менял зарплатную карту в связи с истечением ее срока действия, заодно еще обновлял свои паспортные данные, так мне сотрудник при этом умудрился подключить мобильный банк. Правда, по этому поводу через несколько часов пришла СМС с уведомлением о подключении услуги, в связи с чем она сразу была отключена с одновременной жалобой на Банки.Ру, так что денег за навязанную услугу с меня не взяли, хотя осадок и остался
советую лучше по возможности никогда не брать ипотеку!
Это СВО.. многих моих знакомых поимели. Сменю их нах..