5940
1
За праздничными хлопотами, забыли оплатить за стационарные телефоны. Просрочка составила 4 дня и компания предоставляющая услуги связи (одна из большой тройки), прислала "поздравительное СМС" :
"Уважаемый клиент!
У Вас имеется задолженность за оказанные услуги местной, внутризоновой телефонной связи по лицевым счетам №**** в размере -209.52 рублей, №**** в размере -209.62 рублей. Оплатите, пожалуйста, задолженность в течение 3-х дней. В случае неоплаты в указанный срок, ОАО «МТС» как правопреемник ЗАО «Комстар-Регионы» в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ или обратиться в суд для взыскания указанной задолженности. Инф. по тел.:88002500890. ОАО «МТС»"
Только вдумайтесь!!! За просрочку платежа 400 руб. на 4 дня , предлагают общаться с коллекторским агенством !!! Не оплатить пеню, не отключить, не просто напомнить, а именно - коллекторы!!!
К слову сказать, стационарными телефонами особо никто не пользуется (только бабушка иногда соседке звонит), но оплачивали всегда вовремя, т.е. мы - не злостные неплательщики.
Решил позвонить по указанному телефону и спросить , что за текст мне прислали.
На том конце провода оператор мне отвечает :
- Такова политика компании, по отношению к неплательщикам.
Я спрашиваю:
-Я что у вас взял кредит 1000000 руб. и скрываюсь? Почему такая постановка вопроса?!
Вообще разговора не получилось.... После праздников расторгнем договоры о оказании услуг телефонной связи, а бабушке купим сотовый с БОЛЬШИМИ кнопками.
И в завершении хочется сказать : я понимаю все- рыночные отношения, бизнес, неплательщики и т.д., но с таким отношением к постоянным клиентам, при малейшем поводе , так "наезжать" ... Топ менеджеры компаний утверждая такие рассылки, лишний раз показывают как они к нам относятся. А все эти слова о заботе о клиенте, качестве услуг и т.д. - гнусная ЛОЖЬ.!!!
У Вас имеется задолженность за оказанные услуги местной, внутризоновой телефонной связи по лицевым счетам №**** в размере -209.52 рублей, №**** в размере -209.62 рублей. Оплатите, пожалуйста, задолженность в течение 3-х дней. В случае неоплаты в указанный срок, ОАО «МТС» как правопреемник ЗАО «Комстар-Регионы» в соответствии с условиями Договора, оставляет за собой право поручить взыскание долга КОЛЛЕКТОРСКОМУ АГЕНСТВУ или обратиться в суд для взыскания указанной задолженности. Инф. по тел.:88002500890. ОАО «МТС»"
Только вдумайтесь!!! За просрочку платежа 400 руб. на 4 дня , предлагают общаться с коллекторским агенством !!! Не оплатить пеню, не отключить, не просто напомнить, а именно - коллекторы!!!
К слову сказать, стационарными телефонами особо никто не пользуется (только бабушка иногда соседке звонит), но оплачивали всегда вовремя, т.е. мы - не злостные неплательщики.
Решил позвонить по указанному телефону и спросить , что за текст мне прислали.
На том конце провода оператор мне отвечает :
- Такова политика компании, по отношению к неплательщикам.
Я спрашиваю:
-Я что у вас взял кредит 1000000 руб. и скрываюсь? Почему такая постановка вопроса?!
Вообще разговора не получилось.... После праздников расторгнем договоры о оказании услуг телефонной связи, а бабушке купим сотовый с БОЛЬШИМИ кнопками.
И в завершении хочется сказать : я понимаю все- рыночные отношения, бизнес, неплательщики и т.д., но с таким отношением к постоянным клиентам, при малейшем поводе , так "наезжать" ... Топ менеджеры компаний утверждая такие рассылки, лишний раз показывают как они к нам относятся. А все эти слова о заботе о клиенте, качестве услуг и т.д. - гнусная ЛОЖЬ.!!!
Ссылки по теме:
- Подборка интересных фактов
- Я тупой, но горжусь этим. Ведь это модно
- Детектор лжи средневековья
- Земляника - отличное комнатное растение
- Привидение "Серой леди" в Лондоне
Новости партнёров
реклама
Прошай, МТС.
По прилету с египта обнаружил что за трафик в роуминге насчитали космос. Симку сломал прям в порту пополам и перешел на билайн. Угрожали судом, были посланы нах.уй!
Автор, будь честными перед людьми и перед собой.
Если работодатель ЗП задержит на несколько дней вы ему чем только угрожать не будете от суда, до личной расправы.
Тут ситуация такая же, услуги оказаны будьте добры расчитаться, а уж как из вас эти деньги доставать это дело совсем вас не касается, вам по большому счету кому деньги возвращать все равно МТС-у или коллекторам, больше чем должны с пеней все равно не потребуют.
А вот страшное слово КОЛЛЕКТОР на таких неплательщиков как мы видим действует отрезвляюще, потому как просто пеней да на ваши 200 копеек вас напугать невозможно, так вы еще полгода платить не стали бы. А ваш номер между прочим люди обслуживают которым тоже нужно вовремя зарплату платить.
текст должен был быть вежливым!
А вы считаете, что сначала неплательщика надо в опу расцеловать, а уж потом про долг напомнить?
При разбирательстве оказалось, звонок друга, который находился от меня в 30 метрах прошел не через одну вышку сотовой связи, а незримым образом оказался международным. Причем я был в роуменге. Даже предоставили выписку счета. За пару сотен рублей судиться не стали. Просто показали всем друзьям/знакомым выписку и ушли к другим операторам. Когда был подключен в МТС часто замечал, что на праздники списывали по 50 копеек. Тогда еще шутили - на салют.
Много читал о Мегафоне и Билайне. Мегафон вообще был на высоте, когда одна мама дала смартфон ребенку и тот играл в игру через интернет за границей на пару миллионов рублей.
Вот статья, где тлеет надежда
http://www.gazeta.ru/business/2011/02/24/3535105.shtmlhttp://www.gazeta.ru/business/2011/02/24/3535105.shtml
Оператору нету дела что вы постоянный или не постоянный, эти рассылки делает робот.
Если бы у вас по телефону были корпоративные счета в миллионы рублей, вам бы звонил менеджер, а поскольку вы простой клиент вам идет рассылка стандартная для всех, и никто не высчитывает на сколько секунд и какой раз вы просрачиваете или не делаете этого.
P.S. Бывшая часть "системы"
Всяким-"вас халявщиков так и надо" отвечу сразу-у меня авансовая система и требуют! заплатить чтобы я мог пользоваться их услугами.
после через какое то время трубу потерял вместе с симкой, и месяцев через 8-9 решил восстановить свой старый номер, в салоне связи мне ни слова, ни пол слова не сказали ни про каких коллекторов ни про то что там какая то пеня, просто спросили "у вас там минус 430 руб, будите восстанавливать?" и все.
НУ а то что они любят платные услуги незаметно навязяывать, так такая фигня у всех операторов, только теле2 наверное исключение, там такого не наблюдал.
юзаю билайн. за продолжительное пользование их связью позвонили сами и предложили тариф который не продавался название ему gold. на тот момент весьма дешево было безлим на внутренние и другие связи. ни разу не проговорил даже половину выделенных минут и 3000смс и 2000ммс. от мтс-ников слушал только то что деньги тыпят, от мегафона то что связь "хуйчеслышно".
у меня все норм и по сей день. вот и половинка моя теперь тоже на билайне. )))