8865
1
1
Семья из Кудрово обнаружила внутри посылки из крупного интернет-магазина далеко не самый приятный сюрприз.
Наполнитель в коробке был разодран, а в горнолыжных ботинках лежал неожиданный бонус. В итоге всё содержимое посылки отнесли в пункт выдачи.
Источник:
Новости партнёров
реклама
мальчик взял крысу голой рукой - у него теперь психологическая травма...
p.s. да, ещё момент: после закрытия заказа невозможно оставить к нему отзыв. в итоге по лоту продажи есть, а отзывов НОЛЬ!
Вставлю свои 5 копеек, так сказать боль про яндекс.еду.
Был ДР надо было на работе слегка проставиться, анонсировал коллегам пиццу (10-15 человек). Заказал через яндекс.еду в 9 утра на 14:00. Всем проанонсировал, все не ходили на обед, ждали.
Первое что было странным это яндекс, почнму-то отправил заказ не в ближайший к офису кафе этой сети, а далековато (минутах в 40). Ближе к 14 вижу курьер не двагается. Потом звонок "ваш заказ задерживается".начинаю выяснять, оказываается пиццерия не успевает (набрали заказов, а печки только две) по заверениям яндекса "еще минут 15 и фсё, плюс правда еще 35 минут на доставку". Ок, хрен с вами. Жду. Коллеги, благо, адекватные сказали "ну что ж, подождем". Кароче 15:00 движения ноль, 15:20 ноль. Начанаю опять прозванивать (уже прям в это кафе, за полтора часа я успел раздобыть все контакты). Они говорят "вот ваш заказ, уже вот вот готов, жлем курьера яндекса и отправляем", через минут 15 просто смс от яндекса приходит "ваш заказ отменен. Деньги вернем на карту". Ахереть вообще, у них просто не нашлось курьера поблизости и они скипанули заказ.
Итог - почти два часа наедалова и все коллеги голодные. А главное, реакция яндекса "ну сорян, вот вам сраные 20% скидки на следующий заказ в течение 14 дней!!!". Выбесило не сама ситуация, ок, бывает, выбесила реакция яндекса, типа "иди нахер. У нас таких миллионы, шо, каждому теперь ролс-ройс давать?".
К слову, после публикации моего отзыва в телеграмм-канале этой пиццерии мне через пару дней позвонила менеджер, извинилась и сказала, что очень хотят мне сделаит подарок - либо торт, либо повторить мой заказ бесплатно, либо любой заказ на сумму до 5к (сопоставимо с суммой изначального заказа). Вот это я понимаю уровень ответственности. Я поблагодарил, сказал, что мне реально достаточно просто факта того, что они настолько ценят клиентов и готовы к ответственности. От угощений отказался.
А коллег просто сводил в бар и отлично там посидели, правда по итогу посиделок 2+ с короной (включая и меня), но это уже совсем другая история :)
Поплачем, поделимся горем, обнимемся.
Лет 15 назад мне dominos привезли вчерашнюю разогретую пицу. С тех пор ни единого заказа у них, просто черный лист.
Если только он заранее где-то мерил, а на озоне вымутил подешевле.
про уровень катания. первые ботинки были, естественно начального уровня. что-то 60 или 70, не помню уже. это на сколько сильно они давятся. я не знаю, как у вас, у досочников точно, но списался с другом, он говорит, что тоже какая-то шкала жесткости имеется. вот вторые я уже взял 115/125 (регулируется)
вот НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ как я бы другие ботинки брал без примерки.
даже больше скажу. я ездил специально в москву, мне не далеко. там большой супермаркет, много маленьких магазинчиков. вот захожу, говорю, мне вот такой размер (по старым ботинкам).
- неееет, говорят. давай-ка ставь стопу на специальный приборчик, мы померяем, и принесем тебе ботинки. нам - все равно что тебе продать, но ты должен уйти со своими ботинками. вот и ушел. и очень доволен. а вы с владом, извини, какую-то х..ню пишите. или катаете на самом начальном уровне, и дальше не стремитесь
Мне пока что везет с Озоном, сколько делал заказов, пока ещё подобных "бонусов" не приезжало)
на "озоне" зарегано тысячи продавцов, всяких ИПэшек, ЧПэшек, ОООшек и тд., в большинстве случаев "озон" это только доставка, конкретный продавец всегда указан в карточке товара на сайте
"маркетплейс" и это только оболочка.
Производители, упаковщики, доставщики, пункты выдачи и так далее - всё НЕ Озон.
Это типа в мировых трендах маркетплейсов - избавляться от непрофильных активов.
Пункты выдачи и постоматы, к примеру, не Озон на 99%.
Ситуация конечно дикая, но как бы теперь разве что магазин или курьерская служба пойдут на встречу, а так все товар забрали, может дома крысы погрызли ...
Любой товар, купленный онлайн, можно в течении 14 дней вернуть без объяснения причин.
Исключение - небольшой список: аптека, продукты питания и т.д.