34408
3
1
Возмутительный с человеческой точки зрения инцидент произошел в аэропорту "Внуково". Одна из пассажирок рейса Москва-Чебоксары так и не смогла улететь на похороны из-за принципиальных сотрудников "Победы".
Авиакомпания "Победа" имеет неоднозначную славу экономичного перевозчика с очень жесткими требованиями к ручной клади пассажиров и плохой или полностью отсутствующей кормежкой на борту. Несмотря на все недостатки, многие пассажиры продолжают пользоваться услугами этой компании. Многие, но не все.
Женщине, летевшей на похороны родственника из Москвы в Чебоксары так и не удалось попасть на борт. На видео, размещенном в Сети, можно увидеть самую кульминацию инцидента, возмутившего многих пассажиров аэропорта Внуково.
Ручная кладь Валентины превысила допустимые габариты, принятые в "Победе". Пока женщина выкладывала лишние свертки, посадка на рейс оказалась законченной. Несмотря на просьбы, пассажирку на стоявший у телескопического трапа самолет, так и не пустили. Другие люди, находившиеся рядом, также просили о милосердии, однако сотрудники авиаперевозчика предпочли соблюсти регламент.
Ручная кладь Валентины превысила допустимые габариты, принятые в "Победе". Пока женщина выкладывала лишние свертки, посадка на рейс оказалась законченной. Несмотря на просьбы, пассажирку на стоявший у телескопического трапа самолет, так и не пустили. Другие люди, находившиеся рядом, также просили о милосердии, однако сотрудники авиаперевозчика предпочли соблюсти регламент.
В пресс-службе лоукостера заявили, что сотрудники "Победы" поступили абсолютно правильно. "У нас есть четкие правила, которые никто не должен нарушать. Ручная кладь ограничена габаритами, с которыми все клиенты ознакомлены и по ним готовятся к перелету, чтобы свободно и своевременно пройти предполетные процедуры" — заявили представители авикомпании агентству ТАСС.
Между тем, на посадку женщина успела и пришла вовремя, однако это не посчитали весомым доказательством в ее пользу. В результате самолет отправился в Чувашию без нее. А работникам "Победы" предписано пройти обучение по корректному обращению с клиентами.
Источник:
Ссылки по теме:
- Алексей Панин устроил пьяный дебош в самолёте под крики "Я звезда!"
- Командир самолета дважды за полет потребовал налить алкоголя
- Ребенок разрисовал спинку кресел в самолете и мама ему в этом помогла
- Гендиректор "Победы" пригрозил радикально уменьшить размер ручной клади
- Бортпроводник "Победы" уронил младенца из люльки на трап
Новости партнёров
реклама
Правила провоза багажа Победы находятся за пару минут.Ещё пара минут на то чтобы дома взвесить сумку и измерить её. Не всё про всё минут 5. А тут не то наплевательское отношение к правилам, не то хитрожопость.
Летал с этой ПОЗОРной компанией, был в шоке. Африканский мальчик в форме аэропорта города Германии проверял телефоны и заставлял их отключать чтобы не велась видеосъемка. Потом другой чернокожий ощупывал пальто и шубы, чтобы пассажиры в рукова ничего не спрятали. Циркус одним словом. Про кресла вообще молчу, скоро стоя летать будем.
Проход в зону вылета - это аэропорт. Заметьте, можно проходить через любой пункт досмотра, и ваш билет при этом только проверяют - что у вас отлет скоро, а далее, через какой вы идете, никто не смотрит. По вашему Победа как то вычисляет своих, и только свои осматривают? ИЛи Победа в Европе везде всех осматривает?
Не нравятся дешманские перевозщики летай Эмиратами )))
.
Собственно по ТВ показали как бабку так и представителя кампании.
Бабка признала что никаких похорон и не было.
Представитель кампании заявила что бабка явилась за пять минут до отбытия самолета.
Пока с ней вошкались самолет уже того-с, стартовал.
Все возмущены поведением кампании Победа(?), мол бездушные машины следующие инструкции. По инструкции,ведь это так странно да?
А если не по инструкции и самолетик упадет из-за террориста проникнувшего на борт?
На кого общественность тогда будет пенять?
Ну, а бабка следует вечной бабской заповеди, в любой ситуации истери и визжи, может и прокатит. Ты чего визжишь? В тебе есть достоинство? Последний самолет в твоей жизни что ли?
С такой же безответственностью люди микрозаймы берут и не читают и не считаю сколько потом платить надо. И кто виноват: кредитор, неимоверные деньги требующий, или человек, не глядя согласившийся на грабительский процент?
Еще смешно, нашу страну часто ругают, мол: "бардак в России, никакого порядка", - а когда вот он порядок - требуют точного выполнения подписанного договора, то начинают ныть: "а как же человеческое отношение?" Вы определитесь... Или давайте прописывать все исключения.
"... ручная кладь размерами 5см*2см*3см, но если летишь на похороны то можно больше..." Такое положение дел утроит тех кого бесит "бардак в стране"?
А больше всего бесят люди которые хотят быть хорошими за чужой счет, кричащие: "пропустите, будте людьми". Если наша дорогая Победа так жестка к пассажирам, думаю к своим сотрудникам жестче не менее.
Если Победа фу фу фу какая плохая, то не летайте ей! Хуже для авиакомпании и придумать нельзя! А если уж взяли билет, не надо думать что все вам должны, вы тоже кое что должны...
" Я уже говорила что ненавижу детей? Так вот, я их НЕНАВИЖУ. "
Всё таки некоторым голова даётся что бы в неё есть и сглатывать.
Доплаты в одну сторону ...
1. Чемодан в багаж и чемодан в салон, тк норм. чемодан в салон с размерами "..беды" производители не выпускают! от 2000 до 45 ойро !!!
2. Выбор места в салоне при регистрации, двоих спецом рассадят(самолет балансируют)....от 400руб до 22 ойро!!!
3. За посадочный при вылете из-за границы! 40-50 ойро!!!
Неудобства!
1. маленькое расстояние между кресел
2. ни попить, ни поесть
3. автобус и самолёт далеко
4. всего 20 кг в багаж, у других 23!
Если покупать билет за 2-3 дня до вылета, то билет у "..беды" с чемоданом будет дороже, чем у Аэрофлота! Только не накормят/напоят, - 3 кг итд...
Кто он пассажир "...беды". Человек маленького роста, не по делам, на диете... куда и зачем он летит?!
Управление Роспотребнадзора по Москве возбудило административное дело в отношении авиакомпании "Победа" в связи с тем, что она не пустила пассажира на рейс из-за превышения допустимых размеров ручной клади, сообщили в пресс-службе ведомства в субботу.
Согласно сообщению, специалисты проверят, своевременно ли до пассажира довели информацию о норме провоза ручной клади, включая провоз дополнительных вещей, за которые авиаперевозчик не вправе взимать дополнительную плату.
В ведомстве отметили, что, по предварительной информации, причиной отказа в посадке стало "превышение габаритов ручной клади, предусмотренных правилами авиакомпании и составляющих 36х30х20 см".
В Роспотребнадзоре напомнили, что правила провоза багажа и ручной клади, которые самостоятельно устанавливает авиакомпания, не должны противоречить российскому законодательству. Потребитель, не получивший необходимую информацию, вправе рассчитывать на возмещение всех понесенных убытков и компенсацию морального вреда.
Ранее СМИ сообщали, что женщину, ехавшую на похороны родственника, не пустили на рейс "Победы" Москва - Чебоксары из-за слишком большой ручной клади. В интернете появилось видео, снятое одним из очевидцев. На записи видно, как пассажирка умоляет пропустить ее.
С 18 февраля авиакомпания "Победа" изменила правила провоза ручной клади. Пассажиру предлагается выбрать один из двух вариантов перевозки. Первый - без ограничений веса и типа провозимых предметов, но в пределах габаритов ручной клади 36х30х27 см. Эти правила действовали и до 18 февраля, их перевозчик установил в соответствии с рекомендациями Boeing ( такой багаж помещается на полки самолета Boeing 737-800 в комплектации на 189 пассажиров).
При выборе второго способа предлагается только одно место ручной клади весом не более 10 кг с габаритами 36х30х4 см, а также вещи, находящиеся при пассажире по перечню, определенному Федеральными авиационными правилами.
Этот вариант "Победа" добавила после того как проиграла Минтрансу в судебном споре о нормах бесплатной ручной клади.
ГЛАВА 9.
Для безопасного размещения в салоне самолета максимальные суммарные габариты Ручной клади не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь по количеству и весу вещей не ограничиваются, но должна свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.* Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону предполетного досмотра. Нормы провоза Ручной клади не суммируются и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Для удобства клиентов сверх установленной нормы бесплатной ручной клади и без ограничений по габаритам к бесплатному провозу в салоне допускаются: ноутбук/планшет без специального чехла и зонт-трость. Клиенты имеют право провезти не более одного предмета каждого наименования.
*Альтернативно можно воспользоваться правилами провоза ручной клади, установленными на основе Федеральных авиационных правил.
Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
https://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations#baggagehttps://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations#baggage
Не летаю Победой, не могу сказать ничего хорошего/плохого про компанию, но правильно сделали что не пустили истеричную тётку на борт. Видео короткое и не понятно с чего началась истерика, это да, но у меня сочувствия оно не вызвало. Играющая на публику тётка неприятна, сотрудники Победы или аэропорта действуют по инструкции и не должны нарушать её из-за чьих-то криков.