69836
1
Особенности отечественного железнодорожного сервиса жителю столицы Черноземья пришлось испытать, как говорится, на своей шкуре. Хорошо, что быстро нашелся (хоть и платный) выход из положения!
Этой историей поделился на своей странице в Фейсбуке воронежец по имени Виталий:
"Почему РЖД вот уже столько лет пытается стать лучше, а в очередной раз выходит через одно место? Не понимаю, может проклял их кто-то?
За 40 минут до отправления покупаю в кассе вокзала два билета, протягиваю кассиру два заграничных паспорта. Кассир интересуется- карта РЖД-бонус есть? Отвечаю, что на одного из пассажиров, который Виталий Игоревич, есть и называю номер. Женщина за окошком выбивает мне два билета, спокойно оплачиваю.
За 10 минут до отправления протягиваю проводнику билеты и паспорта. Женщина внимательно читает и спрашивает:
- Русский паспорт дайте пожалуйста!
- Но у меня с собой только загран, - возмущаюсь я
- У вас билет выбит на русский паспорт и без него я вас не посажу!
- Но постойте, я купил билет полчаса назад здесь, на вокзале, кассиру я давал лишь загран...
- Без русского паспорта не посажу!
Вот оно как. Оказывается загранпаспорт, выданный ФМС в Воронеже, теперь не русский. Вызываем начальника поезда. Объясняю ей ситуацию.
- Молодой человек, вины кассира здесь нет! Это вы не проверили билет, а раз вы не проверили и не исправили, то виноваты вы!
- Но позвольте, имя в билете моё, откуда вообще появились данные внутреннего паспорта?
- Я не знаю, я не кассир, документа нет!
- И что вы предлагаете, спокойно уйти и не ехать?
- Вы, конечно, не правы, - продолжает начальница поезда, но так и быть, я посажу вас в вагон. Но проездной документ придется переоформить, 200 рублей, оплата наличными мне.
В итоге еду.
Обдумав ситуацию с самого начала, я догадался, что скорее всего, данные всплыли из бонусной карты. Да, возможно, есть моя вина в том, что я не проверил данные билета от начала и до конца. Но в том, что такая ситуация оказалось возможной, виновато исключительно РЖД. А если бы у человека на моём месте не оказалось бы 200 рублей?
Надеюсь, что этот пост поможет вам не попасть в подобную ситуацию, а руководству РЖД - сделать свои выводы".
"Почему РЖД вот уже столько лет пытается стать лучше, а в очередной раз выходит через одно место? Не понимаю, может проклял их кто-то?
За 40 минут до отправления покупаю в кассе вокзала два билета, протягиваю кассиру два заграничных паспорта. Кассир интересуется- карта РЖД-бонус есть? Отвечаю, что на одного из пассажиров, который Виталий Игоревич, есть и называю номер. Женщина за окошком выбивает мне два билета, спокойно оплачиваю.
За 10 минут до отправления протягиваю проводнику билеты и паспорта. Женщина внимательно читает и спрашивает:
- Русский паспорт дайте пожалуйста!
- Но у меня с собой только загран, - возмущаюсь я
- У вас билет выбит на русский паспорт и без него я вас не посажу!
- Но постойте, я купил билет полчаса назад здесь, на вокзале, кассиру я давал лишь загран...
- Без русского паспорта не посажу!
Вот оно как. Оказывается загранпаспорт, выданный ФМС в Воронеже, теперь не русский. Вызываем начальника поезда. Объясняю ей ситуацию.
- Молодой человек, вины кассира здесь нет! Это вы не проверили билет, а раз вы не проверили и не исправили, то виноваты вы!
- Но позвольте, имя в билете моё, откуда вообще появились данные внутреннего паспорта?
- Я не знаю, я не кассир, документа нет!
- И что вы предлагаете, спокойно уйти и не ехать?
- Вы, конечно, не правы, - продолжает начальница поезда, но так и быть, я посажу вас в вагон. Но проездной документ придется переоформить, 200 рублей, оплата наличными мне.
В итоге еду.
Обдумав ситуацию с самого начала, я догадался, что скорее всего, данные всплыли из бонусной карты. Да, возможно, есть моя вина в том, что я не проверил данные билета от начала и до конца. Но в том, что такая ситуация оказалось возможной, виновато исключительно РЖД. А если бы у человека на моём месте не оказалось бы 200 рублей?
Надеюсь, что этот пост поможет вам не попасть в подобную ситуацию, а руководству РЖД - сделать свои выводы".
Источник: Facebook (запрещён в РФ)
Ссылки по теме:
- Пейзажи под стук колёс
- РЖД планируют завести собственные "черные списки" пассажиров
- Дембельский аккорд плацкарта, или Будущее ж/д транспорта
- Революция в РЖД: время отправления на билетах напишут по-новому
- Пассажирам верхних полок не положено спускаться на нижние
Новости партнёров
реклама
Грустно, когда видишь, как куча народа стоит в очереди, часто с детьми, а кто-то ищет карту или вспоминает номер. Бывает, что не находит и тогда по номеру телефона, но надо дождаться смс... Не всегда рядом с кассой есть связь... И вот вся очень смотрит на это... Ладно, если женщина... А бывают "мужики".
Не, ну правда, нахера вам эти бонусы?
также там привязка ВСЕХ банковских карточек к транспортному счету, т.е. у тебя напрямую конечно не спрашивают твой ид, но расплачиваясь кредиткой, сразу получают всю нужную информацию о твоих текущих скидках и привязывают билет именно к тебе.
что будет если попытаться платить наликом - хз. не пробовал, наверно всеж паспорт спросят
У остальных - только один паспорт, который может использоваться как национальное удостоверение личности, так и для выезда за границу.
В некоторых странах выдают национальное удостоверение личности в виде ID-карты, но и то не везде. Где-то хватает ВУ (Англия и США - отличный пример) где-то считают что одного документа на все случаи жизни хватает.
А в той-же Латвии, ID-карта даже для внутренних нужд не полностью заменяет паспорт. Например голосование и крупные транзакции только по паспорту делают. Да и предприятие нельзя зарегистрировать по ID. По крайней мере 5 лет назад нельзя было. Сейчас - не знаю.
По словам моих московских родственников, у вас-же тоже хотят вводить карты. В дополнение к двум паспортам.
Думаю и в такой ситуации это бы помогло.
t
Впрочем, все как обычно. Сам дебил, но виноваты все вокруг.
Консультант специально для одаренных детей сделал табличку и ссылки на документы в ней собрал:
http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=149244&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.7335772464455828#05386849911836977http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=149244&fld=134&dst=1000000001,0&rnd=0.7335772464455828#05386849911836977
Ознакомьтесь и обратите внимание на вторую строку первой таблички.
Удостоверение личности гражданина РФ за пределами РФ - Загранпаспорт гражданина РФ
Чувствуете? ЗА ПРЕДЕЛАМИ, блин, РФ!!!! За пределами!
Кроме того, есть акты МВД и налоговиков, согласно которым ВУ - документ, удостоверяющий личность гражданина...
Но, банки - это отдельная тема, например в ВТБ меня не обслуживают по паспорту (не узнают на фото), но обслуживают по водительскому, в Сбере нет.
Кассиру был предъявлен документ для оформления!
То что в билете оказались данные другого паспорта - это следствие пох#изма кассира!
И что это за долбаная бюрократия? Билет куплен, - место оплачено!
Какой вообще смысл привязки билета к паспорту, если можно дать 200 рублей проводнику и ехать по другим документам?
P.S.: Загранпаспорт является таким же равнозначным удостоверением личности на территории РФ как и обычный паспорт!
РЖД, конечно, не белые и пушистые, но из одного, частного, случая делать такие глобальные выводы, это не очень корректно.