9828
3
Как доказать что товар восстановленный и вернуть деньги
Вкратце история
Купил жесткий диск, а он оказался сбойным, отказываеться форматироваться. Так еще и в упаковке не от производителя, явно восстановленный! Поехал в гарантийный отдел, парень долго искал причину чтобы отказать, именно так я могу назвать его 20-и минутный поиск хоть малейшей затертости. В итоге нашел якобы вмятину, и в итоге отказ по поводу того что мы его уронили. Но вот в чем вопрос, да есть вмятина, но как она могла появиться если краска не то что не слезла а даже не треснула. Как итог лучше платить чуть больше в другом магазине, но покупать качественные товары и гарантию. В юлмарте покупка в слепую, ни чего потом не докажешь и не вернешь.
И собственно сама вмятина
краска слезла только сбоку так как при установке в стойку она обтерлась, а сверху, ни каких следов, как будто закрасили и продали.
Вопрос
Уважаемые друзья, вот что мне делать в такой ситуации, очень хочется наказать уродов, но так как я айтишник а не юрист, то не знаю с чего начать(
Ссылки по теме:
- Интересные факты о КНДР
- Интересные факты из жизни Владимира Турчинского
- 10 фактов о «КВН»
- Познавательные факты о АК-47
- Интересные факты из жизни Григория Перельмана
Новости партнёров
реклама
2. суд
3. заставить приставов работать, чтобы исполнить решение суда по взысканию денег за товар и моральную компенсацию в 3 рубля.
Проще до луны пешком, товарищ...
Вроде так все.
Для начала - при получении товара ты подписываешь бумажку, которую забирает себе кладовщик. В следующий раз, обрати пожалуйста внимание, на те слова, под которыми ты там подписываешься.
Это я к тому, что "упаковка явно кустарная" надо было смотреть при получении, а не когда жопа задымилась. А то, небось, радовался, что по дешевке хард оторвал, и я ОООЧЕНЬ сомневаюсь, что ты не знал, что он не нулёвый. Как грица: "Скрин чека - в студию!"
Ну а во-вторых, если ты уверен, что ты хард не ронял и тебе принципиально всучить его Юлмарту - есть общество по защите прав потребителей, там тебе подскажут адрес независимой экспертизы, которая и установит причину выхода из строя харда, и помогут составить исковое заявление.
То про жопу, то про геморрой... странный ты.
Не с читаю нужным тебе что-то доказывать и время тратить.
С клиническими пускай врачи общаются.)))
Удареный товар сразу видно)
надеюсь у Вас сроки позволяют сделать повторный визит в данное учреждение, удачи ! и помните Вы правы на все 100% !!!
Просто к таким хитровымудренным конторам нужно приходить сразу с заготовленной претензией и заставлять их её подписывать. Претензию можно поискать в интернете, либо сходить в бесплатную юридическую консультацию (такие есть при большинстве юридических факультетов университетов).
Другой вопрос, что многие потребители не хотят связываться с этим. Я тоже таким был, а потом один раз за 5000 рублей пошёл "на принцип" и когда они увидели, что я прихожу с бумажками, заставляю приёмщиков их подписывать и угрожаю судебным разбирательством, то вернули деньги. Им тоже не выгодно связываться с судом. Главное - настойчивость и вежливость. Ну и наличие свободного времени.
ЗоЗПП статья 25, приложение №4 - почитай список товаров. Там почти все.
только через экспертизу
есть конечно, магазы в которых без причин через 2 недели вернуть можно (сам так делал), но покупать там что то я не буду и другим не советую
кстати на аве лук?
классика?
21.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Основное здесь – сохранение товарного вида и потребительских свойств. Здесь в отличии от статьи 25 ЗоЗПП «Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества» нет обязательного условия, чтобы товар не был в употреблении. Но его товарный вид должен быть сохранен полностью. Если, к примеру, товар был упакован в фабричную одноразовую «блистерную» упаковку, то вскрытие такой упаковки автоматически приводит к потере товарного вида. Отказ продавца в этом случае будет правомерен. Несмотря на условие наличия документа, подтверждающего факт совершения покупки, оно не является обязательным.
Более подробно можно почитать по ссылке:
ozpp.ru/pr/articles-own-old/2008/10/28/articles-own_14123.html