Клиент, такой клиент

Автор:

28 августа 2018 20:40

24642

Пришёл клиент с проблемой разъёма зарядки на ноутбуке, ему приёмщик обещает что мы откроем все посмотрим и отзвоним.
Клиент говорит « да что тут смотреть, я и сам могу просто у меня такой отвертки нет, пусть мастер при мне разберёт и посмотрит»

Приёмщик объясняет что разбор ноута занимает определённое время, делается все на рабочем столе и при клиенте это сделать нереально.

Клиент снова « Да тут 6 болтов, я и сам все бы сделал»

Я выношу ему отвертку и ухожу назад в мастерскую.

Спустя 20 минут...

Клиент решил сам все разобрать и починить, в итоге оторван шлейф клавиатуры, оторвал шлейф с кнопкой включения, сломал разъём на плате под клавиатуру, потом заявил что я муд@к из-за того что сразу не посмотрел и из-за меня он все сломал.

Вот такие вот дела.

Автор gromt

Ссылки по теме:

Метки: гаджеты жизни ремонт человек

Новости партнёров

А что вы думаете об этом?

Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Аудио

Отправить комментарий в Вконтакте

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Audio

Отправить комментарий в: Вконтакте Отправить комментарий в Вконтакте

Правила

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

198 комментариев

Сначала новые

Сначала лучшие Сначала старые

Показать все 20 предыдущих комментариев

Дмитрий 6 лет назад

Ты чО совсем?! Даром, свою отвертку дал!!!

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

38k

Fat Lynx 6 лет назад

отвегтку таки надо было пгодать...

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

TuTeN 6 лет назад

А почему бы не дать бесплатный совет, такому клиенту, мол купи отвертку, разбирай дома, после приноси (эту самую отвертку кстати можно было и продать).

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

148

Викторов Иван ПОПАДЮКОВИЧ 6 лет назад

Купил 09 году Тошиба ноутбук... Через несколько месяцев он начал что то чернеть а потом и вообще отключился.. Принес в солидный центр гарантийный.. Приемщик сказал надо матрицу менять и т.д. и т.п. Вобщем где то 19 000 при стоимости ноутбука 21 000. Я сказал что не буду ремонтировать и лучше им буду орехи колоть дома.... Принес домой.. Через несколько дней на авось включил.... Сейчас уже скоро будет зима 2018 года и он продолжает работать, нечищенный, немытый, неухоженный... Один разя в его все дырки компрессором в 6 атмосфер подул дабы крошки оттуда выдуть. Ну и была в нем при покупке Виста... Не считал сколько раз переустанавливал Винду... Вот что означает гарантийное сервисное обслуживание... Я когда слышу от людей "по гарантии", то понимаю как они ошибаются....

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Til Викторов Иван ПОПАДЮКОВИЧ 6 лет назад

Не надо путать есть нромальные сервисы, а есть те кто купил лицуху кучи фирм и типа авторизованный сервис а сам как был "рога и копыта" так и остался

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

738

tooristbh Викторов Иван ПОПАДЮКОВИЧ 6 лет назад

по гарантии ремонтировал бесплатно ноуты в том числе. а так замена матрицы запросили 15к порылся в инете заказывать на али около 5к в итоге на савеле нашел за 4700руб и за вечер сделал.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Анастасия Севостьянова 6 лет назад

Фото дебила - в студию!!!!

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Комментарий удален

27k

63k

alertol 6 лет назад

Да, и я сам в прошлом мастер, по этому в ноуты и прочее не лезу отдаю на ремонт другим. Там и правда так всё неудобно, что уж лучше я заплачу кому-то чем сам буду тра%аться...

Чаще правда проще и дешевле купить просто б/у на замену, чем ремонтировать.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Саша Смирнов alertol 6 лет назад

Аналогично. В ноуты просто не лезу. Заявляю, что их не ремонтирую.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

63k

alertol 6 лет назад

Старая байка была про принтер

Клиент:
- У меня в принтере что-то заело.
Мастер:
- Попробуйте сами починить, там всего пару болтов
Начальник:
- Если клиент сам починит мы же прибыль потеряем ?
Мастер:
- Обычно наоборот, после того как клиент пытался починить сам, работы только больше.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

37k

Рекламщик 6 лет назад

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Nikolay Рекламщик 6 лет назад

А обратный прайс есть? Типа "Если после работы в режиме "я всё делаю сам"" мы получаем на выходе плакат к 9 мая с Тигром - это сколько с дизайнера, отказавшегося от советов и помощи?

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

МаксВикторов Nikolay 6 лет назад

Обычно в таком случае с дизайнера-квартальная премия...

-1

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Комментарий скрыт по причине низкого рейтинга. Показать

11k

Сибирячка 6 лет назад

он прав. раз пришел вк мастеру. то мастер обязан рядом хотя бы постоять.

-20

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Николай Моркунцов Сибирячка 6 лет назад

Бесплатно отнять время мастера?

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

11k

Сибирячка Николай Моркунцов 6 лет назад

пусть оборудование за деньги выдает. отвертка тоже денежку стоит.

-2

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

−1

Peacefist 6 лет назад

шо? вот так вот вышел и бесплатно дал клиенту отвёртку?
да автор реально не в себе...

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

у любого мастера есть отвертки, которыми он не пользуется(старые, не удобные и т.д.) почему не дать клиенту одну из них?

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

60k

Элек Мек 6 лет назад

Отвёртку в глаз ему воткнул???

-3

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

104k

Доктор Джонс 6 лет назад

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

МаксВикторов Доктор Джонс 6 лет назад

Вижу такой прайс-сразу ухожу...

-1

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Miraton 6 лет назад

после слов "выношу ему отвертку и ухожу назад в мастерскую.

Спустя 20 минут... " думал будет - выхожу и ни ноута, ни клиента, ни отверток )))))

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

706

Андрей 6 лет назад

Каждый должен заниматься своим делом. Я вот не лезу к ракетостроителям,а спокойно баранку кручу. Если ты бивень в этом деле,зачем ручонки совать куда не следует. Подучись чуть-чуть и вперед. Хотя говорят что на своих ошибках тоже не плохо учатся.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Sergey 6 лет назад

Был у нас тоже неадекватный клиент, принес свежезалитую клавиатуру и попытался поменять по гарантии. В гарантийном обслуживании ему отказали. Так он очень расстроился и попытался сломать клаву об колено, а клавиатура была с металлической пластиной внутри. И после пятой попытки, нанеся себе травмы ушел заметно прихрамывая.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Viejo Borracho Dikobraz 6 лет назад

Этой весной понёс в сервисный центр Asus ноут . Сервис что ни на есть настоящий на Московском пр. Хотя и левых в инете полным полно. Перед тем как нести была полная чистка и обслуживание системы охлаждения,установка нового SSD на 256гб, была установлена винда и был маленький вопрос по кнопке включения.
Что мне понавыписывал мастер -Чиста и обслуживание системы охлаждения. переустановка винды ,замена SSD и ещё какие то два пункта . По факту ноут даже не вскрывали. Забрал обратно заплатив за диагностику .

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Погулять вышел Viejo Borracho Dikobraz 6 лет назад

Ну так а носили-то зачем? Ради маленького вопроса по кнопке включения?

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Тёмный переулок имени Рулена Багдасыса Viejo Borracho Dikobraz 6 лет назад

А это норма! У официалов НР политика: плати за ремонт наш тариф (это 40% от стоимости изделия) и мы сделаем с гарантией 3 месяца. И не важно - ролик подачи 300-рублёвый заменить или плату за 30000. И реально, ездил чорт, менял платы, узлы и агрегаты. Хотя, ВНИМАНИЕ! - я отказал в ремонте на основании официальной бюллетени от Hewlett Packard, где черным по белому было описано, что компания HP не имеет понятия, откуда берутся дефекты изображения в данных моделях. Что мы, мол, пытались делать то-то, то-то и вот это, но 100% излечения не достигли - сорян, дорогие наши авторизованные партнёры.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

10k

Пенициллин 6 лет назад

Сплошь и рядом. Но научитесь наконец говорить "Нет". А отвертку дать то можно, но если очень, очень сильно попросит, тогда и проблем не будет. Так понял Вы вступили в спор, а "мудака" получили потому как клиент пришел в сервис и ожидал профессионального отказа или взятие заказа. Когда же некоторые доброхотели научатся работать профессионально и этим обезопасят себя же от таких мутных клиентов?!

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Показать все 9 ответов

Til Алексей С. 6 лет назад

Так. слваий инфу где работаешь и контакты)

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Комментарий удален

115

50k

Игорь Алексей С. 6 лет назад

Я чаще сталкивался с последствиями интенсивной и низкоквалифицированной эксплуатацией принтеров. 2-3 случая в неделю. В 80%-х случаев это был выезд. Т.к. обслуживал не одну контору.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Комментарий удален

115

мастер по железу ноутбуков и мастер по железу принтеров- это разные люди. Если это один человек- он или гений, или знает всего по чуть-чуть, т.е. в нюансах не разбирается

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •

Инеза 6 лет назад

Может, ремонтников и бесит, когда у них стоят над душой, но и клиента тоже можно понять: в каждом втором "сервисе" за ремонт сдерут дикие деньги, сделают так, что через неделю всё опять сломается, и претензий не примут. А в другой мастерской тебя ещё и "обрадуют" - мол, предыдущий "мастер" спаял всё косо-криво, так что починить уже никак, или половину начинки спёр. То есть опять "надо доплатить"... При этом никакой гарантии, что эти кулибины всё сделают качественно.

Ответить • Ссылка • Пожаловаться •