
Латиноамериканка рассердилась на пожилую белую клиентку, которая несколько раз осведомилась, когда же будет доставлена ее посылка. Видимо, недостаточно уважительно спрашивала. И что эти белые себе позволяют?
Латиноамериканка рассердилась на пожилую белую клиентку, которая несколько раз осведомилась, когда же будет доставлена ее посылка. Видимо, недостаточно уважительно спрашивала.

Кассир из Сбербанка в Москве вызвала в отделение на ул. Виноградова сотрудников Росгвардии в связи с клиентом, который хотел положить на свой счёт 40 тысяч рублей накопленными монетками. Об этом у себя в Facebook рассказал сам клиент банка.
Кассир из Сбербанка в Москве вызвала в отделение на ул. Виноградова сотрудников Росгвардии в связи с клиентом, который хотел положить на свой счёт 40 тысяч рублей накопленными монетками.

Пассажирка вызвала такси, но из-за длительного ожидания через некоторое время отказалась от поездки. У водителя от гнева "сорвало крышу".
Пассажирка вызвала такси, но из-за длительного ожидания через некоторое время отказалась от поездки. У водителя от гнева "сорвало крышу".

Люди, работающие в сфере услуг, не понаслышке знают, как тяжело порой найти общий язык с клиентами. Иногда встречаются совершенно неадекватные создания, которые кричат, хамят и даже дерутся. Прав ли такой клиент в итоге?
Люди, работающие в сфере услуг, не понаслышке знают, как тяжело порой найти общий язык с клиентами. Иногда встречаются совершенно неадекватные создания, которые кричат, хамят и даже дерутся.
Метки:
Прикол
Юмор
клиентоориентированность
клиенты
неадекватные клиенты
переписка
ужасные клиенты
фото

Разочарование поджидает нас за каждым углом. Маркетинг и реклама постоянно сбивают с толку, интернет-магазины часто обманывают клиентов. Взгляните на этих "счастливчиков", чьи надежды и планы оказались слишком далеки от реальности.
Разочарование поджидает нас за каждым углом. Маркетинг и реклама постоянно сбивают с толку, интернет-магазины часто обманывают клиентов.

Саратовская полиция возбудила уголовное дело по статье «Мошенничество с использованием электронных средств платежа» из-за не приехавшей к клиенту проститутки.
Саратовская полиция возбудила уголовное дело по статье «Мошенничество с использованием электронных средств платежа» из-за не приехавшей к клиенту проститутки.

Сотовая компания удивляет своей клиентоориентированностью. Ну а клиент своим долготерпением.
Сотовая компания удивляет своей клиентоориентированностью. Ну а клиент своим долготерпением.

В американском городе Кейп-Корал, штат Флорида, посетители ресторана индийской кухни сделали официанту отличный подарок на Новый год.
В американском городе Кейп-Корал, штат Флорида, посетители ресторана индийской кухни сделали официанту отличный подарок на Новый год.

Сервис даже у крупных известных компаний порой хромает. Мы собрали примеры общения между клиентами и представителями брендов, которые совсем не заботятся об имидже компании.
Сервис даже у крупных известных компаний порой хромает. Мы собрали примеры общения между клиентами и представителями брендов, которые совсем не заботятся об имидже компании.

Установленная в одном из казино камера наблюдения запечатлела неожиданное окончание конфликта между крупье и клиентом. В ходе словесной перепалки работник игорного заведения схватил стул и швырнул его в сторону мужчины.
Установленная в одном из казино камера наблюдения запечатлела неожиданное окончание конфликта между крупье и клиентом.

Владелец крупнейшей в стране сети магазинов секс-товаров «Розовый кролик» Максимилиан Лапин заявил о пропаже электронных списков своих, в том числе, и элитных покупателей.
Владелец крупнейшей в стране сети магазинов секс-товаров «Розовый кролик» Максимилиан Лапин заявил о пропаже электронных списков своих, в том числе, и элитных покупателей.

Банки отказывают в ипотеке по нескольким причинам. Зная их, любой клиент может правильно подготовить документы и сделать прогноз по поводу успешности своего запроса.
Банки отказывают в ипотеке по нескольким причинам. Зная их, любой клиент может правильно подготовить документы и сделать прогноз по поводу успешности своего запроса.

Многие бары в Турции часто нанимали разносчика, единственной целью которых было отвести посетителей домой, когда те были слишком пьяны.
Многие бары в Турции часто нанимали разносчика, единственной целью которых было отвести посетителей домой, когда те были слишком пьяны.

Мастер по изготовлению ножей попал на неадекватного клиента.
Мастер по изготовлению ножей попал на неадекватного клиента.

Впрочем, Девам, Тельцам и Козерогам тоже не очень повезло: услугу им, скрепя сердце, окажут... Но возьмут на свои моральные страдания дополнительные 20 000 рублей... Говорят, могут себе позволить!
Впрочем, Девам, Тельцам и Козерогам тоже не очень повезло: услугу им, скрепя сердце, окажут... Но возьмут на свои моральные страдания дополнительные 20 000 рублей... Говорят, могут себе позволить!

В Санкт-Петербурге пьяный мужчина стоял в очереди в кафе и хотел заказать себе поесть, но разговор с поваром не задался. Словесная перепалка закончилась предложением выйти на улицу и избиением клиента.
В Санкт-Петербурге пьяный мужчина стоял в очереди в кафе и хотел заказать себе поесть, но разговор с поваром не задался.

Хамоватые продавцы, парикмахеры и мастера маникюра с появлением в стране конкуренции исчезли как класс. Их миссию на себя взяли клиенты, среди которых попадаются такие хамы, что диву даешься!
Хамоватые продавцы, парикмахеры и мастера маникюра с появлением в стране конкуренции исчезли как класс. Их миссию на себя взяли клиенты, среди которых попадаются такие хамы, что диву даешься!

Instagram-страничка под названием «Is This Your Client» («Это твой клиент?») размещает фотоснимки неудачных причёсок и стрижек, которые выглядят нелепо, странно и даже смешно.
Instagram-страничка под названием «Is This Your Client» («Это твой клиент?») размещает фотоснимки неудачных причёсок и стрижек, которые выглядят нелепо, странно и даже смешно.

Представляем Вашему вниманию серию забавных рисунков о работе с заказчиком, созданную художником Татьяной Задорожной. В нескольких иллюстрациях раскрыта вся боль людей, хоть раз сталкивавшихся с привередливым клиентом.
Представляем Вашему вниманию серию забавных рисунков о работе с заказчиком, созданную художником Татьяной Задорожной.

Позавчера в самый пик обвала на биржах у нас, по техническим причинам, перестали работать сразу два брокера. У Сбербанка терминал стоял несколько часов, и по сообщениям клиентов компании Финам, там были похожие проблемы.
Позавчера в самый пик обвала на биржах у нас, по техническим причинам, перестали работать сразу два брокера.

Клиенты могут быть разными, и вопреки известной истине "Клиент всегда прав", многие упорно доказывают обратное. Бывают такие экземпляры, которые вытворяют черт знает что - таким хочется от всей души пожелать забыть дорогу в общественные места. Взглянем на подборку жутких посетителей ресторанов.
Клиенты могут быть разными, и вопреки известной истине "Клиент всегда прав", многие упорно доказывают обратное.

Да, к самим таксистам имеется куча нареканий от клиентов, но и сами заказчики иногда выдают довольно странные просьбы, которые просто поражают своей наглостью, глупостью и показывают уровень деградации отдельных особей...
Да, к самим таксистам имеется куча нареканий от клиентов, но и сами заказчики иногда выдают довольно странные просьбы, которые просто поражают своей наглостью, ...

Фриланс - стиль жизни, который манит все больше и больше людей. Работаешь из дома, сам себе начальник, не тратишься на проезд и обеды в кафе - красота? На первый взгляд все замечательно, но если копнуть глубже...
Фриланс - стиль жизни, который манит все больше и больше людей. Работаешь из дома, сам себе начальник, не тратишься на проезд и обеды в кафе - красота?

Жительница США Британи Прайс решила угостить детей бургерами из ресторана Макдоналдс, однако в её заказ положили не то, что она хотела. Женщина закатила скандал и швырнула неправильный заказ в нереагирующую на её претензии работницу заведения. В ответ сотрудница швырнула в неё блендер.
Жительница США Британи Прайс решила угостить детей бургерами из ресторана Макдоналдс, однако в её заказ положили не то, что она хотела.

Эта история произошла с фирмой Pillsbury, которая выпускает товары для выпечки, в том числе питьевую соду. Давным-давно сложилась ситуация, когда руководство этой фирмы требовало постоянного роста продаж по всем товарным категориям. Но при этом отдел маркетинга не знал, что делать – соду «Пиллсбери» и так покупала почти каждая хозяйка в США. Компания была почти что монополистом в этом бизнесе, но директор по-прежнему требовал дополнительных продаж.
Эта история произошла с фирмой Pillsbury, которая выпускает товары для выпечки, в том числе питьевую соду.

Человек старается. Пытается взять ситуацию под контроль.
Человек старается. Пытается взять ситуацию под контроль.

Клиенты бывают разными, и персонал любого заведения или магазина должен быть готов к проявлениям неадекватности. К сожалению, иногда она доходит до крайности. Разбрасывание вещей в магазинах одежды, порча имущества, оскорбление сотрудников, оставление мусора после себя - и это еще далеко не все, на что способны неадекватные потребители.
Клиенты бывают разными, и персонал любого заведения или магазина должен быть готов к проявлениям неадекватности. К сожалению, иногда она доходит до крайности.

28 августа, в один из баров американского города Сент-Луис ворвался вооружённый полуавтоматической винтовкой налётчик и потребовал деньги и другие ценности. Большинство клиентов сразу легли на пол, однако один из сидящих за барной стойкой посетителей решил не играть в игры грабителя и продемонстрировал свою невозмутимость.
28 августа, в один из баров американского города Сент-Луис ворвался вооружённый полуавтоматической винтовкой налётчик и потребовал деньги и другие ценности.

Ну как, вы тоже думали, что если есть небольшая сумма на неактивном банковском счету, то ничего страшного? В том смысле, что банк все равно будет начислять на нее проценты, пока вам она не понадобится? А вот и нет. Российским банкам так нужны ваши деньги, что они готовы опустошить неактивный счет без предупреждения.
Ну как, вы тоже думали, что если есть небольшая сумма на неактивном банковском счету, то ничего страшного?

Мужчина пришёл в парикмахерскую города Наньань (Чунцин, КНР) за новой прической, а оказался в полицейском участке. Дело в том, что клиенту не понравилась работа парикмахера и он решил ему отомстить. Мужчина насильно усадил парикмахера в кресло и принялся брить его голову.
Мужчина пришёл в парикмахерскую города Наньань (Чунцин, КНР) за новой прической, а оказался в полицейском участке. Дело в том, что клиенту не понравилась работа парикмахера и он решил ему отомстить.

Сотрудникам техподдержки ежедневно приходится общаться с разными клиентами. Среди заказчиков иногда встречаются неадекватные люди, поэтому у операторов порой по-настоящему закипает мозг.
Сотрудникам техподдержки ежедневно приходится общаться с разными клиентами. Среди заказчиков иногда встречаются неадекватные люди, поэтому у операторов порой по-настоящему закипает мозг.

Таксую в совершенно разное время, как придется и есть свободные несколько часов - выхожу на линию. Поэтому людей вожу совершенно разных, и общаются они все о разном. Практика показывает, что на то, что в машине с ними таксист, внимание не обращают =))
Таксую в совершенно разное время, как придется и есть свободные несколько часов - выхожу на линию. Поэтому людей вожу совершенно разных, и общаются они все о разном.

При этом они знали всю информацию по счету и личные данные граждан.
При этом они знали всю информацию по счету и личные данные граждан.

Вопреки легендарной фразе о том, что "клиент всегда прав", некоторые потребители иногда упорно доказывают обратное. Будь то посетители ресторанов, покупатели магазинов или клиенты компаний - сотрудники поделились примерами, когда клиенты здорово их взбесили.
Вопреки легендарной фразе о том, что "клиент всегда прав", некоторые потребители иногда упорно доказывают обратное.
