Сервис даже у крупных известных компаний порой хромает. Мы собрали примеры общения между клиентами и представителями брендов, которые совсем не заботятся об имидже компании.
Саратовская полиция возбудила уголовное дело по статье «Мошенничество с использованием электронных средств платежа» из-за не приехавшей к клиенту проститутки.
Разочарование поджидает нас за каждым углом. Маркетинг и реклама постоянно сбивают с толку, интернет-магазины часто обманывают клиентов.
Люди, работающие в сфере услуг, не понаслышке знают, как тяжело порой найти общий язык с клиентами. Иногда встречаются совершенно неадекватные создания, которые кричат, хамят и даже дерутся.
Пассажирка вызвала такси, но из-за длительного ожидания через некоторое время отказалась от поездки. У водителя от гнева "сорвало крышу".
Совсем недавно в соцсетях появилась аудиозапись, в которой несостоявшаяся клиентка, грязно ругаясь, и на повышенных тонах объясняла, что думает о мастере маникюра, ...
Представители компании заявили, что давно пришла пора отказаться от старого бренда «ради счастья клиентов».
Как часто в сфере услуг нам приходится сталкиваться с плохим обслуживанием или товарами ненадлежащего качества?
Мы регулярно отправляемся в заведения, чтобы поесть, выпить и просто отдохнуть. Там нас обслуживают официанты.
Некоторые посетители отелей, съемных квартир и туристических домиков ведут себя так, будто главная их цель — как можно быстрее привести жилое помещение в свалку.
Клиентов почти нет. А те, что появляются - постоянно требуют скидок. Или вообще хотят развлечься «за спасибо».
В мире есть компании, которые не только стремятся заработать как можно больше, но они ещё и внедряют различные гениальные идеи для комфорта клиентов.
Порой покупатели и заказчики ведут себя странно. У них бывают какие-то нереальные требования и ожидания. Перед вами переписки и отзывы клиентов, которые вызывают нервную усмешку у производителей.
А вот от смеха или стресса - решать вам! Клиенты вообще бывают разные: кто-то придирчивый, другие наоборот не хотят лишнего внимания к себе.
Продавцы сталкиваются с разными людьми во время работы. Попадаются не очень адекватные, потому нервы у них на пределе. Перед вами истории от первого лица.
Фраза "Клиент всегда прав" у сотрудников вызывает порой нервный тик. С некоторыми людьми и правда лучше не спорить, а просто сделать, как они хотят. В этой подборке собраны бредовые ситуации
Но это не точно. Потому что в ход пошли новые «цыганские фокусы» и продажа интимных подробностей жизни «за хиджабом».
Физкультурник использовал «эффект массажа» и «наложение рук». Теперь это называется так.
Многим людям часто приходится питаться и отдыхать вне дома. Поэтому, когда рестораны проявляют внимание и заботу в мелочах, это производит приятное впечатление. Взгляните!
Существует тонкая грань, отделяющая творчество от нелепости, и рестораторы из этого поста явно её перепрыгнули. Оно и понятно, конкуренция большая.
Мы все можем вспомнить, как нам продавали товар с истекшим сроком годности или плохо обращались в магазине.
Доктор Травкин - врач-психотерапевт, психиатр. Он не только ведёт консультации, но и делится своим мнением и историями в соцсетях. Давайте посмотрим, о чём рассуждает действующий врач-мужчина?
Мы все ценим хороший сервис и приятную атмосферу, поэтому владельцы заведений всегда стараются придумать что-то особенное и оригинальное, чтобы завоевать любовь клиентов.
Крупный фитнес-центр закрылся в Москве, оставив несколько тысяч своих посетителей без денег и без спорта. Пострадавшие утверждают, что сумма ущерба может достигать 180 миллионов рублей.
Странные заведения есть везде, но японцы просто отточили мастерство дичи до совершенства. Там в бар набирают культуристок, чтобы они могли носить посетителей на руках, словно те принцессы, ...
Работающая в магазине женщина опубликовала в сети подборку чудаковатых и грубых клиентов, с которыми ей приходится довольно часто сталкиваться.
Надо отдать должное, что за время поездки водитель развил навыки самообладания до максимального уровня.
Почти каждый человек, хотя бы раз в жизни, сталкивался с неприятными сюрпризами в отелях. Причём эти проблемы могли прилично испортить: и командировку, и даже отпуск.
Когда человек голоден, то простая пища - это самое лучшее. И часто люди предпочитают качество еды сценическому эффекту.
Ничего необычного, просто сотрудник пункта выдачи готовится к новым заказам после праздников.
Хорошая штука отзывы в интернете. Сразу видно реальное отношение клиентов к заведению, но что делать, ...
