FISHKINET
X Только авторские посты в ленте #Яавтор
Сообщество Юмор 11516 постов • 2545 подписчиков подписаться Для добавления поста в это сообщество нужна карма 100
"Нахамили и послали на три буквы!" : про клиентоориентированность в России

"Нахамили и послали на три буквы!" : про клиентоориентированность в России (14 фото)

35428
14
Сервис даже у крупных известных компаний порой хромает. Мы собрали примеры общения между клиентами и представителями брендов, которые совсем не заботятся об имидже компании.
×

Источник:

Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
3
115
Новости партнёров
Загрузка...
А что вы думаете об этом?
Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Аудио
Отправить комментарий в Вконтакте
115  комментариев
Лучший комментарий
Скрыть
29
rebel-1 2 месяца назад
Да это нормально. Клиент не мамонт, не вымрет. Всех не перебанить. Если в мухосрансках шарагам на клиента насрать и этот клиент стабильно идет и не переводится, то что уж говорить про крупные города или крупные конторы, работающие на всю страну?
277
Yuri 2 месяца назад
Когда занимался торговлей, один из принципов был: клиент должен остаться доволен. Бесплатные пакеты, без вопросов любой возврат или обмен, даже подарки зевакам да и постоянным клиентам.
Такой подход помогал в итоге экономить большие деньги на рекламе.
43
Adil Dzhalilov Yuri 2 месяца назад
благодаря такому подходу Амазон стал тем чем сейчас является. скоро весь земнои шар будет работать в Амазон
Показать все 6 ответов
67
lindcy RelaniumZ 2 месяца назад
потому что в таких ситуация, чаще всего курьер и не пытался дозвониться.
122
nowhere95 Frank Borman 2 месяца назад
Клиент не всегда прав, чаще не прав. Как сделать его правым и остаться при деньгах читать "Роберт Бейкел - Сервис"
Показать ещё 5 ответов (из 11)
67
lindcy Васильевна 2 месяца назад
не знаю, что у вас за сервис, но обычно за день приходит уведомление о том, что завтра в таком-то диапазоне заказ будет доставлен. И если завтра в указанное время кто-то звонит - то это определенно курьер.
Показать ещё 5 ответов (из 13)
67
lindcy Ivan 2 месяца назад
может у человека только номер есть, а доступа к интернету нет или он настолько слабый, что страница пол часа грузится. Конечно, это ж такая проблема по телефону отверить и там же заказ принять.
142
Александр 2 месяца назад
Сплошь и рядом: чат-бот стандарт-ответ "позвоните по такому-то номеру телефона ..."
Показать ещё 41 комментарий

На что жалуетесь?