Сообщество Маркетплейс

Женщина устроилась на работу в пункт выдачи заказов и оформила заказ на два мобильных телефона общей стоимостью около 260 тысяч рублей. Как только гаджеты прибыли на точку, она забрала устройства себе. Женщина не внесла за них оплату и скрылась.

Девушка любила по вечерам просто гулять, но решила использовать это время с пользой и попробовать подработку курьером.Вдохновившись примером из соцсетей, она подключилась к доставке и уже на следующий день взяла первые заказы.

В одном из пунктов выдачи заказов сотрудница заметила попытку кражи и среагировала мгновенно. Она догнала злоумышленника на выходе и не дала вынести товар.

В одном из отделений пункта выдачи пользователь неоднократно приходил в костюме и троллил сотрудника. Чтобы прекратить издевательства, местные жители решили вмешаться.

Весеннее обострение продолжается: в одном из пунктов выдачи заказов девушка устроила перепалку с менеджером после того, как курьеры не смогли доставить её заказ на дом. По словам свидетелей, она требовала создать инцидент и пригрозила «разрушить систему». Менеджеру пришлось выслушать все обвинения и урегулировать конфликт на месте.

Успешный бизнес онлайн-ритейлеров в очередной раз попытаются «уравнять» с магазинами у дома.

Женщина пришла в пункт выдачи заказов незадолго до открытия. Сотрудница попросила её подождать. Женщину это возмутило. Незнакомка начала хамить сотруднице и клиентам, обзываться и плеваться.

Жительница Владикавказа заказала на маркетплейсе набор сковородок стоимостью 12 тысяч рублей. Вместо ожидаемой посуды она получила старые затёртые сковородки и два кирпича.

В Ростове-на-Дону кто-то заказал 75 мешков грунта в пункт выдачи заказов и фактически парализовал работу точки. Сотрудницы обратились к клиенту серией тикток-роликов.

Столичный бренд одежды поделился необычной историей возврата. Женщина через маркетплейс купила XL тунику в расцветке «хищный окрас» и сходила в ней на мероприятие.

Как сообщается, не трезвая сотрудница по ошибке списала деньги за возврат, а когда клиентка попросила вернуть ей средства, то начала буянить и крыть ее матом.

Весна только началась, а сотрудники пункта выдачи заказов уже сталкиваются с непростыми клиентами. Одна из посетительниц пыталась подменить товар после примерки, и когда её действия были раскрыты, она начала вести себя крайне неадекватно, а затем позвонила владельцу ПВЗ, чтобы выразить недовольство.

Днем 4 марта в одном из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Ozon в Ульяновске произошло жестокое нападение. По сообщениям очевидцев, местная жительница пришла в офис не за посылкой, а для выяснения отношений с сотрудницей ПВЗ. В качестве оружия нападавшая использовала скалку.

Владелица сети пунктов выдачи подчеркнула, что сотрудники — обычные люди, заслуживающие уважения и понимания. По её словам, большинство работников — молодые люди, у которых тоже есть свои заботы, но об этом часто забывают клиенты, требуя к себе внимания и вежливого обслуживания.

Женщина с юмором и сарказмом описывает свою работу в пункте выдачи заказов. По её словам, она «сидит и ничего не делает», но на деле сталкивается с постоянным стрессом: капризные клиенты, неверные заказы и высокая текучка делают работу напряжённой.

Посетителю пункта выдачи заказов приглянулся канцелярский нож, лежащий на столе. Он выждал момент и похитил его.

Девушка заказала цепочку за 90 тысяч рублей и пришла за ней в один из пунктов выдачи заказов Ульяновска. Она выждала момент, резко сорвалась с места и скрылась вместе с украшением.

Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".

Обычный визит в пункт выдачи закончился словесной перепалкой и дракой. Конфликт начался из-за того, что у клиента возникли сложности с подтверждением личности в приложении.