Бизнес, несмотря ни на что. Турбаза “Ситинский Берег”

Чтобы поддержать предпринимателей, в марте Авито запустил программу поддержки. В каждой из Вертикалей – Товары, Авто, Недвижимость, Работа и Услуги – Авито предлагает конкретный набор мер, который дает компаниям возможность продолжать растить и развивать свой бизнес, находя новых клиентов по всей России.

Второй герой нашего проекта, владелец турбазы на Рыбинском водохранилище - Евгений Дудолкин.

Как вы пришли именно к этому бизнесу?

С 2005 года мы ездили на Рыбинское водохранилище “дикарями”. Жили в палатках. В то время в нашей семье не было детей, поэтому можно было позволить себе такой «дикий отдых». В 2012 году мы поехали впервые на базу отдыха с маленькой дочкой, в палатке мы побоялись отдыхать. Тогда и возникла мысль: «А не купить ли нам тут маленький участок и построить летний домик, чтобы можно было приезжать «к себе». Летний домик, зону барбекю. Да и лодку можно было бы оставлять, а не таскать ее каждый раз в багажнике или прицепе.

Начали изучать вопрос, пошли обсуждения по размеру домика: родители, друзья, а много друзей? И тут при просмотре какого-то американского фильма мы обратили внимание на придорожные мотели. А почему бы и нет? И одному в номере можно остановиться, и компанией. Дальше уже финансовая составляющая: если сделать турбазу, то и на содержание будут средства. В итоге получилась у нас турбаза. Именно турбаза, где можно приехать на природу, но со всеми удобствами.

Что нравится больше всего в своей работе? Что вдохновляет?

Наверное, отзывы гостей. Когда после отдыха пишут, звонят и говорят, что не ожидали, что так здорово.

Как вы пережили коронавирусные ограничения? Что предпринимали?

Поскольку формат у нас не отельный, то мы были не так сильно уязвимы, нежели отели. Но при этом мы делали «загрузку» с соблюдением социальной дистанции. Каждый номер у нас с отдельным входом, то есть потоки не пересекаются. Турбаза у нас предполагает не более 20-22 гостей, участок довольно большой. При этом, конечно, выполняли все рекомендуемые требования по дезинфекции.

Как текущие события с курсом валют, проблемами с логистикой коснулись вашей отрасли, вас лично и ваших партнёров?

Понятное дело, что вокруг дорожают запчасти, продукты, одежда и прочее. Хочется, конечно, выровнять соотношение доход-расход. Но мы же прекрасно понимаем, что доходы наших гостей не растут. Как тогда они поедут? Вообще, я должен сказать, что мы, наверное, все привыкли к тому, что должны заработать сразу и много. Но так, наверное, неправильно, неестественно. Это долгий процесс.

Как вы планируете решать текущие проблемы, как думаете оптимизировать бизнес?

Первая задача сейчас - размещать объявления везде, где можно. (На "Фишках" даже разместился). Мы уже работаем с некоторыми агрегаторами, но у них есть один существенный недостаток - комиссия. И это делает сотрудничество с ними невыгодным. На некоторых площадках комиссия достигает 20%, для маленького семейного бизнеса это очень много. Другие площадки могут быть интересны в несезон, на них получается работать “в ноль”.

На Авито опубликовал объявление. Понимаю, что сервис больше заточен на длительную аренду, а не на турбазы, но просмотры уже есть, посмотрим, что будет в сезон.

Есть ещё мысли по поводу развития дополнительных услуг. Но пока загадывать не буду, потому что всё зависит от финансового положения.

Существует мнение, что проблема внутреннего туризма заключается в инфраструктуре и удобствах. Как это решено на вашей базе?

Рядом у нас есть очень дорогая база. Все сделано на высшем уровне, хоть на вертолете прилетай. Но мы должны ориентироваться на покупательскую способность - предложить максимальный комфорт за небольшие деньги. Кстати, так и звучит наш слоган: комфортный отдых по демократичным ценам. Мы понимаем, что туристы, привыкшие к пятизвездочным отелям на Средиземном море или в горах, не поедут на Рыбинское водохранилище. Приедут те, кто увлекается рыбалкой, отдыхом в тишине, на природе, кому недалеко, кто боится летать.

У нас в каждом номере есть свой кухонный уголок с набором всей посуды и СВЧ, плиткой, чайником. Как у всех дома. А все сетевые магазины в самом городе Брейтово. Питание у нас каждый организует самостоятельно.

Санузлы также в каждом номере с душевой кабиной. Никакого дискомфорта.

Год назад мы обустроили место для кемпинга. Сделали для палаточников общий кухонный  уголок для приготовления и приема пищи, отдельный туалет с душем. Горячая вода, все чисто. Кемпинг пользуется спросом, есть постоянные клиенты.

Внутрироссийский отдых специфический. Например, вы приехали в Италию, в Венецию. Много чего можно посмотреть, искупаться, погулять, 30 минут на авто и вы уже в Вероне, там озеро Гарда, а оттуда на винодельню. Все за один день.

У нас страна большая, много чего можно посмотреть, но все расположено на большом расстоянии, да ещё и дороги плохие. Качество дороги очень сильно влияет на поток туристов. Вокруг нас также есть базы отдыха, у них аналогичная проблема. Часто слышишь в обратной связи от гостей, что все понравилось, места великолепные, но вот второй раз, наверное, не приедем. Это очень обидно. Каждая база старается, вкладывают средства для комфорта гостей, развиваются, но даже я, не имея собственной турбазы, второй раз, наверное, не поехал бы именно из-за плохих дорог.

Можно ли к вам как-то попасть из Москвы или Ярославля без авто, на общественном транспорте?

Да, но путь тернист. Можно на поезде до Ярославля, а оттуда на маршрутке. Можно до Рыбинска и далее на Метеоре по Рыбинскому Водохранилищу. Кстати, на Метеоре наши гости утром уезжают на целый день в Мышкин или Рыбинск. Очень красивые города.

Какая у вас сезонность? Приезжают ли гости зимой и в межсезонье? Какие месяцы оптимальные для отдыха на вашей базе?

В основном это летний отдых. С мая по октябрь. Зимой намного меньше отдыхающих, тут, кстати, может сказываться и проблема транспортной доступности. Да и зимой по большей части едут именно рыбаки. А этих ребят ничем не остановить. Осень до становления льда на реке и море, так называют Рыбинское водохранилище, вообще тишина. Соответственно, и  весной до момента полного схода льда.

Профиль базы отдыха на Авито по ссылке.

Вы можете задать свои вопросы Евгению в комментариях. А если хотите, чтобы мы рассказали о вас в одном из следующих выпусков, присылайте нам свои истории через форму в этом посте.