6981
1
1
Женщина пришла в пункт выдачи заказов за своими 80 товарами. Из-за таких клиентов возможно и ввели платный возврат.
Потребительский экстремизм?
Источник:
Ссылки по теме:
- «Ну спасибо… Мужика у меня больше нет!»: на маркетплейсах появились ложные тесты на беременность с положительным результатом
- Wildberries запустит продажу автомобилей
- «У правительства нет других забот»: власти решили придумать замену слова «маркетплейс»
- Шустрый мужик из Белогорска забрал товаров из ПВЗ Wildberries на 16 миллионов рублей и не заплатил ни копейки
- На Wildberries за отказ от некоторых товаров просят 500 и 1000 рублей
Новости партнёров
реклама
Если бы она случайно заказала все, что было в корзине,
то и на кассе попросила бы именно эти товары, а остальные сразу возврат
я конечно не специалист приемки, но и не исключаю того, что бы сделать возврат необходимо вручную просканировать.
Может есть тут работники вб и прокомментируют процесс возврата?
и таким легким образом маркетплесы избавятся от таких вот клиентов. и другие страдать не будут.
либо в наше время спокойно можно вести статистику по клиенту от его заказов/выкупов. как только % выкупа от кол-ва заказов падает ниже, пусть будет 60%, так этому клиенту ставить ограничение на кол-во заказов, или оплату перед отправкой.
я оч хорошо понимаю предпринимателей, которым приходится не только платить за перевозку товара (особенно, если товар соответствует заявленным критериям) но и платить людям за обработку этого товара (надо же его из упаковки достать ,проверить, по какой причине вернули, и потом еще заново его упаковать для следующего клиента )