984
2
Каждую секунду в мире совершаются миллионы телефонных звонков, отправляются смски, а почти каждый человек уже не представляет свою жизнь без мобильного интернета. Качество соединения ведущих российских сотовых гигантов оценил Роскомнадзор.
Сотрудники РКН совместно с филиалом ФГУП (Федерального государственного унитарного предприятия) «Радиочастотный центр ЦФО» провели плановые измерения качества предоставляемых услуг связи таких наиболее популярных операторов связи, как «МТС», «МегаФон», «Теле2» и «Билайн», которых ещё называют «большой четвёркой».
Проводимые испытания, как обычно, касаются качества телефонной связи, скорости доставки смс-сообщений и скорости соединения интернета.
Критерии для оценки качества голосовой связи заключены в 4 пунктах: доля неуспешных соединений, обрывов, доле разборчивости речи и доле неразборчивых соединений.
Показатели оказались достаточно занимательными, впрочем, как всегда это и бывает в подобных исследованиях: «Вымпелком ltd.», ныне именуемая «Билайном», показала наихудшие показатели, несмотря на всю ту рекламу, которой данная компания пытается привлечь клиентов на свою сторону.
Цитата с «Ъ»:
"Наибольшая доля неуспешных попыток голосовых соединений зафиксирована в сети «Вымпелкома» — 15,1%. Лучшее значение по этому показателю у «МегаФона» — 0,7%, у МТС и Tele2 — 0,8% и 1,2% соответственно. У «Вымпелкома» больше всего соединений с низкой разборчивостью речи — 4,3%, самая низкая доля у Tele2 — 0,1%. У Tele2 же самый высокий показатель по средней разборчивости речи".
Проводимые испытания, как обычно, касаются качества телефонной связи, скорости доставки смс-сообщений и скорости соединения интернета.
Критерии для оценки качества голосовой связи заключены в 4 пунктах: доля неуспешных соединений, обрывов, доле разборчивости речи и доле неразборчивых соединений.
Показатели оказались достаточно занимательными, впрочем, как всегда это и бывает в подобных исследованиях: «Вымпелком ltd.», ныне именуемая «Билайном», показала наихудшие показатели, несмотря на всю ту рекламу, которой данная компания пытается привлечь клиентов на свою сторону.
Цитата с «Ъ»:
"Наибольшая доля неуспешных попыток голосовых соединений зафиксирована в сети «Вымпелкома» — 15,1%. Лучшее значение по этому показателю у «МегаФона» — 0,7%, у МТС и Tele2 — 0,8% и 1,2% соответственно. У «Вымпелкома» больше всего соединений с низкой разборчивостью речи — 4,3%, самая низкая доля у Tele2 — 0,1%. У Tele2 же самый высокий показатель по средней разборчивости речи".
Сразу после публикации результатов Роскомнадзором, пресс-служба «Вымпелкома» заявили, что данные «неверны, а информация категорически недостоверна». Теперь сотовый гигант намерен запросить лог-файлы, на основе которых были сделаны отчёты исследования.
По мнению консультанта международного консалтингового агентства iKS-Consulting Максима Савватина, подобная реакция со стороны оператора, показавшего наихудшие результаты чуть более чем очевидна, т.к. при потере рейтинга компания будет терять миллиарды:
По мнению консультанта международного консалтингового агентства iKS-Consulting Максима Савватина, подобная реакция со стороны оператора, показавшего наихудшие результаты чуть более чем очевидна, т.к. при потере рейтинга компания будет терять миллиарды:
«Понятно, что те, кто показал не самые хорошие результаты, окажутся в числе недовольных, и теперь будут оспаривать методику, пытаться доказать обратное. Но диалог между регулятором и оператором крайне важен. При этом оператор на своей сети тоже может увидеть эти замеры, а со стороны Роскомнадзора все должно быть прозрачно - это в интересах как потребителя, так регулятора и оператора. В любом случае стоит ожидать разбор каждого конкретного эпизода, предстоит выслушивание взаимных претензий... Но важно, что потребитель понимает, как на самом деле обстоят дела с качеством услуг».
Таким образом эксперт отмечает, что несмотря на реакцию операторов, Роскомнадзор делает крайне полезное дело, оберегая потребителя от лишней траты нервов и денег, помогая выбрать сотового оператора, но при этом ещё и создаёт здоровую конкуренцию между компаниями, указывая на слабые точки.
Роскомнадзор, не применив никаких репрессивных мер, с 2013 года поддерживает здоровую конкуренцию своими исследованиями, регулируя рынок лишь предоставлением открытой и честной информации, которая касается всех и каждого, кто дорожит качеством связи.
Таким образом эксперт отмечает, что несмотря на реакцию операторов, Роскомнадзор делает крайне полезное дело, оберегая потребителя от лишней траты нервов и денег, помогая выбрать сотового оператора, но при этом ещё и создаёт здоровую конкуренцию между компаниями, указывая на слабые точки.
Роскомнадзор, не применив никаких репрессивных мер, с 2013 года поддерживает здоровую конкуренцию своими исследованиями, регулируя рынок лишь предоставлением открытой и честной информации, которая касается всех и каждого, кто дорожит качеством связи.
Источник:
Ссылки по теме:
- Самые сумасшедшие конфузы Дональда Трампа: реакция соцсетей
- Филиппины залиты кровью: по призыву нового президента массово убивают наркоманов и наркодилеров
- Найдете на картинке "Бентли"?
- Шесть новых женщин в американской власти
- Женщины-коровы путешествуют по Индии
реклама
.jpg)
а Билайн страдает от обрывов соединений - и "голосовых", и "интернета" ...
ну а "случайно" подключать "левые услуги" они все умеют ...
Считаю минусом тела то, что не берет вне больших городов. для Москвы-лучший вариант. ИМХО. Почти вся родня перешла на тело2. Только жена упорно сидит на пчелайне. Наверное её платят за это =)
себе я доверяю больше, чем этим измерятелям.
мой коммент о факте, которому свидетель я сам. и этого достаточно.