Сеть канадских пекарен Tim Hortons была уличена в том, что на протяжении года собирали персональные данные своих покупателей без их согласия.
Естественно, коллективные иски не заставили себя ждать. Казалось бы, бизнес можно закрывать, в лучшем случае хватит на выплату компенсаций. Но владельцы Tim Hortons решили задобрить разъяренных потребителей, предложив им бесплатный горячий напиток и выпечку на сумму меньше 10 канадских долларов.
В социальных сетях пользователи не оценили такую "щедрость": акция с пончиками и кофе не сработала даже вкупе с обещаниями удалить собранную из приложения без "согласия" пользователей, вместе с сетью пекарен информацию удалит сервис Radar Labs.
Местные органы, регулирующие сбор персональных данных, признали компанию виновной. Компания собирала информацию с апреля 2019 года по сентябрь 2020 года.
Данные компания использовала для более эффективной маркетинговой кампании. Несмотря на признанный факт нарушения, решения по коллективным искам были не в пользу пострадавших. Именно поэтому компания во избежание апелляций предложили урегулировать все "мирным" путем в виде сдобы и горячих напитков.
Источник:
- Хорошая шутка спасла от штрафа, но не от расистского скандала
- В Канаде модель по имени Мария Магдалина не пустили на рейс из-за огромной груди
- Политика и домогательства: в чём обвиняют Илона Маска
- Тинькофф продолжает пробивать дно
- Цифровые Остапы Бендеры: как крадут персональные данные с помощью дипфейков
https://arstechnica.com/tech-policy/2022/06/tim-hortons-coffee-app-broke-law-by-constantly-recording-users-movements/https://arstechnica.com/tech-policy/2022/06/tim-hortons-coffee-app-broke-law-by-constantly-recording-users-movements/
Канадские следователи установили, что пользователи мобильного приложения сети кофеен Tim Hortons «отслеживали и записывали свои движения каждые несколько минут каждого дня», даже когда приложение не было открыто, в нарушение законов страны о конфиденциальности.
«Приложение Тима Хортона запрашивало разрешение на доступ к функциям геолокации мобильного устройства, но вводило многих пользователей в заблуждение, полагая, что информация будет доступна только тогда, когда приложение используется. На самом деле приложение отслеживало пользователей, пока устройство было включено, постоянно собирая их данные о местоположении», говорится в заявлении канадского Управления комиссара по вопросам конфиденциальности. Федеральное управление сотрудничало с властями провинций Квебека, Британской Колумбии и Альберты в расследовании дела Тима Хортонса.
«Приложение также использовало данные о местоположении, чтобы определить, где живут пользователи, где они работают и путешествовали ли они», заявили в Уполномоченном по вопросам конфиденциальности. «Он генерировал «событие» каждый раз, когда пользователи входили или выходили из конкурента Тима Хортона, крупного спортивного объекта, дома или на работе».