Данная история разыгралась с банком ВТБ. Один миллион рублей — сумма, не сказать чтобы космическая для одного из крупнейших банков страны. Но, видимо, даже такие "копейки" организация отпускать не хочет без боя...
Обычный человек ушёл из жизни, оставив после себя банковский вклад. Закон чётко говорит: если наследство оформлено правильно, с нотариальными документами, банк должен отдать деньги наследникам. Всё просто. Но только не для ВТБ.
"А вы точно дочери?" — абсурдный отказ от ВТБ
Дочери покойного, две законные наследницы, как положено, оформили все бумаги, получили свидетельства о праве на наследство и пришли в банк. А там их встречает не приветливый менеджер, а формальный отказ. Причём дважды. ВТБ заявил, что женщины "не доказали своё право на наследство". Бумаги нотариуса? Ну так, бумажки...
Наследницы пытались уладить дело мирно. Просили, убеждали, но в ответ — глухая стена непонимания и юридических казусов. Что делать? Конечно, идти в суд.
Суд включился — банк притих
В суде всё сразу стало на свои места. Банк, видимо, почувствовал, что запахло жареным, и вдруг "добровольно" отдал по 500 тысяч каждой. Мол, ну ладно, забирайте деньги, только не обижайтесь.
Но не тут-то было! Женщины не стали отказываться от своих требований — ведь за полгода унижений и волокиты имели полное право требовать компенсации.
Суд первой инстанции встал на их сторону: штраф по 100 тысяч рублей каждой и по 500 рублей компенсации за моральные страдания. Немного, конечно, но как символ — важно.
Апелляция: "Они не клиенты банка!" Серьёзно?
Казалось бы, всё логично и справедливо. Но банк не сдался и подал апелляцию. А там — сюрприз! Апелляционный суд вдруг решил, что... наследницы не являются потребителями услуг банка, потому что не заключали договор лично.
Значит, штраф не положен. Кассация это подтвердила. И тут уже даже терпеливым дочерям стало ясно — без Верховного суда не обойтись.
Верховный суд: "Наследник — это новый клиент по умолчанию"
ВС РФ разобрался по-взрослому. Он указал: если человек унаследовал вклад, он занимает место покойного вкладчика. И да — становится потребителем услуг банка.
Значит, Закон "О защите прав потребителей" полностью распространяется и на него. А значит, банк обязан был не только выдать вклад, но и выплатить штраф за нарушение прав.
Решение первой инстанции было восстановлено. Каждая из дочерей получила свои 100 тысяч и по 500 рублей компенсации. Правда восторжествовала, хотя путь к ней был непрост.
Мое личное мнение
Лично я считаю, что история — показательна. Даже крупные банки, которые обязаны быть образцом соблюдения закона, иногда играют "в глухого". И только твёрдость, упорство и вера в правду помогают восстановить справедливость.
Да, путь до Верховного суда не близкий, но он стоит того. Ведь молчание даёт банкам власть. А активные действия — возвращают людям их права.
Источник:
- Верховный суд признал снятие порчи мошенничеством
- Судью Верховного суда Татарстана могут лишить должности из-за сокрытия информации о гражданстве детей
- В Бразилии запретили соцсеть Илона Маска
- Верховный суд рассмотрит жалобу экс-сенатора Арашукова на пожизненный приговор
- Верховный суд разрешил использовать ножи для самообороны
Про тематику их рекламы следовало вообще уволить всю верхушку отдела маркетинга. Я понимаю, что придумать что то новое и интересное действительно уже тяжело, но выставлять всех людей идиотами это уже явный перебор!
Ещё один банк в чёрный список!
От платежей он-лайн не уйти.
а так деньги в банке могут еще крутиться и крутиться пока идут разбирательства
так что банк по сути получает с них доход
возможно 100.000р этот доход свёл к 0, а может и нет
у нас вообще с компенсациями странновато
по идее можно было бы и по 500.000 требовать
Акционеры ПСБ приняли решение о реорганизации банка в форме присоединения в ВТБ.
В Санкт-Петербурге сегодня состоялось внеочередное общее собрание ОАО "Промышленно-строительный банк" (ПСБ). Как сообщила пресс-служба банка, собрание приняло решение о реорганизации ПСБ в форме присоединения к ОАО "Внешторгбанк". Акционеры утвердили договор о присоединении между ОАО "Внешторгбанк" и ОАО "ПСБ" и передаточный акт, в соответствии с которыми после завершения всех необходимых юридических процедур ВТБ станет правопреемником ПСБ по его правам и обязательствам в отношении всех его кредиторов и должников. Собранием также были одобрены проекты положений о филиалах ОАО "Внешторгбанк", создаваемых на основе филиалов ОАО "ПСБ".
Напомним, в конце 2005г. ОАО "Внешторгбанк" увеличило количество принадлежащих ему акций ОАО "ПСБ" до 75% обыкновенных акций плюс 3 акции. На внеочередном собрании акционеров ОАО "ПСБ" 3 марта 2006г. был избран новый состав наблюдательного совета ПСБ, в который вошли семь топ-менеджеров Внешторгбанка. Годовое общее собрание акционеров ПСБ 30 июня 2006г. подтвердило этот состав наблюдательного совета. Его председателем является президент - председатель правления ОАО "Внешторгбанк" Андрей Костин.
Как ранее сообщалось, акционеры ВТБ 18 сентября 2006г. проголосовали против реорганизации банка в форме присоединения к нему ОАО "Промышленно-строительный банк" (ПСБ). Акционеры ВТБ, владеющие более 52 млн акций, высказались против такой формы реорганизации банка, владельцы около 13 тыс. акций - поддержали предложение. Основным акционером ВТБ является государство, и представители государства на собрании акционеров голосуют в соответствии с директивой правительства РФ.
Внеочередное собрание акционеров ВТБ запланировано на 19 октября 2006г.
Первый в 2007 вошел в группу ВТБ, второй - действует и с 2018 г. является опорным банком для осуществления операций по государственному оборонному заказу и крупным государственным контрактам.