Все мы прекрасно знаем об особенностях Почты России в плане доставки писем. А пользуетесь ли вы некоторыми хитростями, которые должны быть общеизвестны, но не всегда афишируются почтой? Информацию о них вы можете узнать в этом посте.
Бесплатная доставка на дом
Все мы привыкли ходить на почту за своими бандеролями и стоять там в очередях. Конечно, никто же не афиширует, что для отправлений 1 класса возможна бесплатная доставка на дом.
А что для этого надо сделать? Достаточно просто, увидев в трекинге посылки статус "Прибыло в место получения", позвонить на почту и сообщить им о своем желании получить посылку на дом. Либо же дождаться извещения в почтовом ящике и сделать тоже самое!
А что для этого надо сделать? Достаточно просто, увидев в трекинге посылки статус "Прибыло в место получения", позвонить на почту и сообщить им о своем желании получить посылку на дом. Либо же дождаться извещения в почтовом ящике и сделать тоже самое!
Конечно, вам могут сказать о том, что они не производят доставку, что вы просто напросто ошиблись:)
И тут существует одна тонкость - достаточно просто сказать следующее: "Извините, но я только что получил подтверждение на бесплатную доставку, позвонив по горячей линии Почты России". После данной фразы работники почты отказать не в праве.
И тут существует одна тонкость - достаточно просто сказать следующее: "Извините, но я только что получил подтверждение на бесплатную доставку, позвонив по горячей линии Почты России". После данной фразы работники почты отказать не в праве.
Доставка на дом за 100 рублей
Конечно, данная услуга не будет новостью для тех, кто следит за почтовыми новостями, а для всех остальных - знайте, что вы можете заказать доставку любых посылок весом до 2 кг на дом. Иногда думаешь, лучше отдать эти 100 рублей, чем толкаться в очереди. Оформить такую доставку можно, позвонив по номеру телефона, указанному в извещении.
Адрес на посылках указывать не обязательно
Если вы что-то продаете через интернет и не хотите всем на свете отправлять свой адрес - заведите на почте абонентский ящик и вы сможете указывать в письме лишь номер ящика, индекс и город. Правда, аренда ящика стоит денег. Зато есть другой способ - напишите на письме фразу "До востребования". Если вдруг клиент не получит посылку, она вернется к вам снова и вы сможете зайти на почту и получить ее.
Почтовая упаковка
Немногие знают, что приобрести такие пакеты можно не только на почте. В интернете их можно купить по цене, которая будет ниже в два раза, чем та, что вам предложат на почте. Так что думайте и ищите выгодные предложения. Конечно, это актуально для тех, кто совершает почтовые отправления постоянно.
Решение почтовых конфликтов
Если вдруг вам на почте начинают хамить, требуют открыть бандероли, не принимают посылку в вашей собственной коробке, навязывают какие-то платные услуги и несуществующие правила - не отвечайте на хамство хамством.
Всегда можно позвонить на горячую линию Почты России - звонок бесплатный. Иногда одного упоминания о горячей линии будет достаточно для решения конфликта.
Если упоминание о горячей линии не прекращает хамство - можно попросить оператора написать письменный отказ о предоставлении конкретной услуги. как правило, проблема решается сама собой.
Отправляемый груз
Если вы отправляете груз, и он не помещается в коробку, предоставляемую почтой, но по весу он не превышает стандарт посылки - вы имеете полное право отправить его в собственной коробке.
Упаковочная бумага
На почте есть специальная упаковочная бумага, в которую можно с успехом завернуть посылку в собственной коробке (допустим, не принимаемую работниками почты из-за наличия следов скотча). На такую посылку наклеивается специальный стикер, на котором указывается вся необходимая информация. Предоставляться бумага должна бесплатно.
А вообще, Почта России сейчас старается. Конечно, быстро исправиться и переделать особый почтовый уклад ей будет трудно, но надеемся, что она справится!:) Другой-то почты у нас нет)
Ссылки по теме:
- 7 хитростей при путешествии самолетом
- 10 функций российской почты, о которых вы могли и не знать
- Доставка почты на крайний север по льду Лены
- 10 секретов Word, которые помогут упростить работу
- Как москвич «Почту России» троллил
Понравился пост? Поддержи Фишки, нажми:
Понравилось
681Новости партнёров
С автоматизацией труда - полный п#здец. Каменный век, тут еще развиваться и развиваться.
Довольно часто пользуюсь почтой и всегда посылки и письма доходили относительно быстро и ничего не распаковывалось.
Один раз посылку домой принесли, хотя я про эту услугу даже не знала и никому не звонила. Приятно удивилась.
И в отделениях, которыми я пользуюсь сидят милые люди, которые всегда готовы помочь, если помощь требуется, всегда доброжелательны и работают с улыбкой.
Быть может я не застала тех времен, когда на почте всё действительно было плохо? На мой взгляд они и правда стараются и хорошо делают свою работу.
PS: Я не работаю на почте честно-честно.
Опять же отправления 1-го класса идут дольше чем простое или заказное. Т.к на его пути больше проверок и выписываемых бумажек.
Доставка посылок за 100 рублей есть. Но популярностью пока не пользуется. Так же стоит учесть, что почтальон доставит посылку не по времени которое вам удобно, а в течении дня и вам всё это время необходимо быть дома.
Дозвонился до "горячей линии". Что бы вы думали они там говорят? "Пишите жалобу". Все. Больше никакой полезной информации ты от них не добьешься. Вся эта "горячая линия" устроена таким образом, что они не предоставляют ровным счетом никакой информации, кроме той, которую ты и так знаешь. Кто-нибудь пробовал узнать о состоянии своей посылки через них? Знаете что они делают? Спрашивают у тебя номер, а потом вбивают его на сайте Почты России, в разделе "отслеживание посылок" и диктуют тебе результат. А то что там уже третью неделю написано, что твоя посылка на сортировке - их не волнует (как и то, что ты и сам видишь эту информацию).
Так вот, пишешь ты свою кляузу, ксерокс у них тут же ломается, так что либо бежишь куда-то отксерить ее, чтобы получить роспись о принятии заявы на своем экземпляре, либо пишешь от руки этот второй экземпляр. Отдаешь его им же. А что потом? Да ничего. Ни через 30 суток ни через 60 - тебе никто не отвечает. Почему? Потому что их главный офис, что на Варшавке - это увеличенная копия любого стандартного отделения. Те же хамские лица, то же отношение к работе и к клиентам, то же дилетантство и и неорганизованность. Дальше, по идее, ты должен ехать либо на Варшавку, либо на Главпочтамт, что на Чистых прудах, где будешь писать жалобу на нерассмотрение жалобы, Я лично, дойдя до этого пункта, забил на все болт, а в будущем просто принимал необходимость работать с почтой как данность, и готовил все свои отправления заранее (даже были весы, коробки и бланки и даже их скотч фирменный и упаковочную бумагу у них выпросил, а они охотно предоставили, так как они всегда за то, чтобы меньше работать, а получать все готовое).
В заключении скажу, что с одним отделением почты я работал почти три года (история с жалобой была в другом отделении), всех знал по именам, они меня знали, поздравлял их с днем почтового работника, всегда строго исполнял все требования, но даже при таком взаимодействии они время от времени умудрялись мне хамить и раздувать конфликты на пустом месте, видя малейшие нарушения. Причем такие нарушения устранялись на раз, но почтовики сознательно начинают хамить и идти на конфликт, вместо того, чтобы просто сказать, что и как нужно сделать для исправления бланка или упаковки.
ПС. Сейчас в моем бизнесе Почте России нет места. Курьерские службы делают свое дело намного качественнее, быстрее и без той жутчайшей бюрократии, что предлагает почта (минимум три бланка на посылку: стикер на коробку, форма отправления и опись - это ни в какие ворота. Нет ни одного онлайн-сервиса, где бы это все можно было бы быстро заполнить).
Прощай почта! Я тебя ненавижу!
Кто доставляет у вас письма?
Почтальон.....
Нет, между городами!
Почтальон!!!!
По до востребования. А как узнать, что посылка вернулась? Почта уведомление не принесёт без адреса. А получатель может и не сообщить, что не получил отправление...
А вот фигу! Не могут теперь буржуи такого сказать, потому что наша доблестная почта героически посеяла все письма до единого!
Посылка через месяц до меня всё-таки дошла. Потрёпанная, но не вскрытая.
Хамства и нервов было много. Извинений - ноль. Что за чудо тогда произошло? Концов я так и не нашла.