4126
1
1
У клиентки Ozon возникли проблемы с заказом в пункте выдачи, из-за чего она сорвалась на сотруднице, стала её оскорблять, а затем и вовсе перешла к угрозам.
Источник:
Ссылки по теме:
- Девушка проверила заказанный тостер самым решительным образом
- "Вам жить надоело?": клиентка угрожала сотруднику ПВЗ
- Тарантиновский диалог сложился между менеджером Ozon и клиенткой, которая пыталась получить заказ
- В пункте выдачи Сочи клиентка напала на сотрудницу и вырвала клок волос
- В Петербурге клиент и сотрудница ПВЗ не нашли общего языка
реклама
я бы послал эту мадам куда подальше с деревом пообщаться и ушёл на склад, а она такая спокойная, не знакомлюсь)))))))))
Вторая, она может, и даже нужно вызвать полицию и на основе обвинения в потребительском экстремизме составить протокол об угрозах (это практически вымогательство). А если рейтинг ПВЗ упадет, кто не знает, это когда ПВЗ пропадает с локаторов ПВЗ, то это прямая угроза бизнесу, а значит можно смело подавать на ненормальную в суд и возмещать убытки. Для этого протокол и понадобится. Видео приложить к протоколу.
Я отвечу: "Бабка, иди нах@й!"