Женщине рекомендуют обратиться в сервисный центр, так как в заявке «не нашли брака или повреждений».
Тулячка Екатерина столкнулась с коварством продавца на маркетплейсе Wildberries:
— Я заказала часы Apple Watch SE 2023. Они пришли в пункт выдачи 18 сентября. Вскрыть коробку разрешили только после оплаты — часов внутри не оказалось. Продавец отказывается возвращать деньги и направляет в техподдержку ВБ. Там мне отвечают, что не нашли брака или повреждений, и рекомендуют обратиться в сервисный центр.
Ситуацию усугубляет тот факт, что женщина брала часы стоимостью 25 тысяч 872 рубля в рассрочку.
— Ближайший платеж у меня сегодня, но за что? За пустую коробку?!
Источник:
- Очередная драка на складе Wildberries в Электростали
- Клиент Wildberries в Москве заказал сразу фуру туфель
- В сети появилось видео того, как грузчик швыряет товары, заказанные клиентами маркетплейса
- Клиентка маркетплейса наткнулась на полуголую девушку в пункте выдачи заказов
- Развела Wildberries на ₽1,2 млн: девушка обнаружила баг в системе, когда заказывала товары
И все протесты работников ПВЗ до лампочки.
Я должен видеть то, что забираю.
А ещё злит, что даже нормально банковские карты удалить нельзя. Удалял, а они через некоторое время снова появляются в личном кабинете. Последнюю карту вообще не даёт снести, говорит ждите...
Если кто-то планирует там что-то покупать, специально для ВБ заводите виртуальную карту, ставьте на ней лимит и вообще не держите там денег, только под покупку, не более.