В одном из пунктов выдачи заказов произошел конфликт между сотрудницей и клиенткой. Женщина возмутилась тем, что сотрудница, по ее мнению, неправильно здоровается и тщательно проверяет товары перед возвратом.
Клиентка маркетплейса устроила сеанс обнимашек с новым аэрогрилем. Любовь с первого взгляда!
Женщина пыталась вернуть в пункт выдачи обувь, в которой она успела пройтись по улице. Речь не шла о каком-то браке, ей просто не подошёл размер.
Инцидент произошёл, когда сотрудница отошла на склад за товаром. В этот момент два парня, находившиеся в примерочной, быстро вышли и покинули ПВЗ.
В самый ответственный момент, когда парень уже приготовился предъявить QR-код, экран предательски померк, отвалившись от корпуса, словно опавший лепесток розы.
Искренний крик души сотрудницы ритейла, которая крайне устала от клиентов, приходящих в магазины или пункты выдачи буквально за минуту до закрытия.
Искренний крик души сотрудницы ритейла, которая крайне устала от клиентов, приходящих в магазины или пункты выдачи буквально за минуту до закрытия.
Перед вами очередной глупый, но гарантированный способ отправиться в тюрьму. Мужчина зашёл в пункт выдачи, увидел, что менеджера нет на месте, и просто утащил ноутбук.
Кражи ножей, скотча и ножниц остались в прошлом: недобросовестные клиенты переключились на более дорогой инвентарь пунктов выдачи.
Женщина попросила жалобную книгу у сотрудницы пункта выдачи заказов в Кемерово. После этого она вылила молоко на пол.
Сотрудница поделилась деталями своего типичного рабочего дня в центре выдачи интернет-заказов. Она обстоятельно рассказала о каждом шаге рабочего процесса.
В социальных сетях распространяется видео, снятое в одном из пунктов выдачи заказов в Кстове. На нем запечатлено как одна из посетительниц жестоко обращается со своей собакой. Неравнодушные жители объявили поиски женщины — они требуют наказать живодерку и отобрать у нее пса.
По неизвестной причине между блондинкой и сотрудницей ПВЗ произошла словесная перепалка.
Неизвестный мужчина зашел в пункт выдачи заказов «Wildberries» в Воронеже и начал громить помещение. Он бросил лавочку в стену, перевернул рабочий стол и ломал примерочные.
Всё из-за того, что им отказали в оформлении возврата на бракованные товары.
Сотруднику ПВЗ остается пожелать только терпения при работе с такими клиентами.
В условиях монотонной деятельности, связанной с подъемом и перемещением посылок, важно регулярно давать мышцам спины отдохнуть и избежать перенапряжения.
Неадекватная пожилая женщина устроила истерику с угрозами и проклятиями в ПВЗ Ozon, чем сильно напугала молодую сотрудницу.
Неадекватная пожилая женщина устроила истерику с угрозами и проклятиями в ПВЗ Ozon, чем сильно напугала молодую сотрудницу.
В Петербурге провернули загадочную аферу в пункте службы доставки на Образцовой улице. Житель Тулы отправил туда личный ноутбук. Забрать должна была знакомая. Но посылку выдали неизвестной девушке, которая показала документ с фото.
В Петербурге провернули загадочную аферу в пункте службы доставки на Образцовой улице. Житель Тулы отправил туда личный ноутбук. Забрать должна была знакомая.
Когда ну очень надо забрать посылочку жены, и -40 не аргумент.
Клиентка Wildberries буквально выстрелила в голову своим заказом.
Обычная ситуация с клиенткой ПВЗ, которая просто игнорирует правила проверки товара перед камерой.
Обычная ситуация с клиенткой ПВЗ, которая просто игнорирует правила проверки товара перед камерой.
По ее словам, в ПВЗ других маркетплейсов у нее не было проблем, а на двери в пункте выдачи Маркета есть стикер о том, что они dog friendly.
Клиентка довела работника пункта выдачи до нервного срыва, а затем начала это записывать на видео.
Один из клиентов маркетплейса остался недоволен тем, что в пункте выдачи заказов закончились пакеты. Мужчина пришёл домой и написал жалобу о пункте выдачи и сотрудниках.
Клиентка пришла за заказом за 5 минут до закрытия, а курьер привёз очередную поставку.
Продавец с маркетплейсов рассказала, каким образом происходит «честная» конкурентная борьба на популярных площадках.
Беременная пришла в ПВЗ за заказом для гендер-пати, но интригу уничтожила сотрудница, раскрыв пол малыша одним словом.
Женщина спросила у сотрудниц пункта выдачи, есть ли у них большие пакеты, а затем совершила крайне странный поступок.
Наглядный пример того, как много времени у сотрудника ПВЗ занимает выдача 120 товаров, из которых клиентка забрала всего 10
Мужчина пришёл за заказами с женой и дочкой, и пока жена была занята примеркой, креативно решил вопрос с гиперактивностью своего ребёнка.
Один из клиентов ПВЗ перепутал вход с отражением в зеркале и настойчиво пытался попасть в пункт выдачи через него.
Однако на рабочем месте остался только пушистый стажёр, который с интересом наблюдал за их представлением.
Ничего необычного, просто сотрудник пункта выдачи готовится к новым заказам после праздников.
Инцидент произошёл в ПВЗ на улице Шувалова, 19, женщина пришла, чтобы вернуть товар, однако сотрудница Ozon отказалась принять его, сославшись на то, что возврат был оформлен неправильно.
Заказчица попыталась оформить возврат, но получила отказ. Тогда девушка набросилась на продавца и схватила ее за волосы.

