Тинькофф незаконно удерживает деньги

Автор:

29 ноября 2018 18:58

1716

Переписка с сотрудниками банка которые не могут разблокировать счет

Пишу от имени жены. Хочу привлечь к данной проблеме внимание!

Преамбула. Для приставов потребовалась справка из банка. Я обратилась в свой банк "Тинькофф" на что мне в службе поддержки быстро ответили но предупредили что услуга платная (990 р.) Я согласилась и очень быстро в электронном виде получила необходимую справку.

Фабула.

За то что на тот момент на счете не было денег его заблокировали на 990 руб.

В дальнейшем пришли деньги от нескольких клиентов общей суммой более чем на 150000 руб. Что вполне хватает на погашение долга в 990 руб.

В ночь с воскресенья на понедельник надо было что то оплатить но кнопка "Оплатить" была не активна. Я спокойно легла спать подумав что ночь и с утра все заработает. На утро мне надо было оплачивать поставщикам счета для заказа необходимого моим клиентам оборудования и товаров , но кнопка "оплатить" по прежнему была заблокирована.

Я обратилась в чат поддержки с просьбой разъяснить мне ситуацию. Там был стандартный ответ почистит кэш.

Кнопка по прежнему неактивна.

После нескольких звонков и обращений мне все же объяснили суть проблемы.

Это технический сбой программы банка, данная проблема не у меня одной.

3 дня меня просят немного подождать, говорят что моя проблема прям самая приоритетная

Но итог один я не могу пользоваться своими деньгами из за ошибки банка Тинькофф

Ниже прикреплю скрины переписки 17 слайдов. Переписка полностью.

Прошу совета как поступить в данной ситуации

Ссылки по теме:

Метки: Банк Тинькофф мошенники обман

А что вы думаете об этом?

Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Аудио

Отправить комментарий в Вконтакте

Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.