4612
19
1
United Airlines, престижные авиалинии США, недавно печально прославились своим жестоким обращением к пассажиру, буквально силой его вытащив из самолёта за то… что в самолёте не осталось мест, хотя у него и был билет. После выяснилось, что постарадавший был врачом, опаздывающим к пациентам
Интернет, конечно, немедленно отозвался на это кучей мемов, высмеивающих компанию.
Интернет, конечно, немедленно отозвался на это кучей мемов, высмеивающих компанию.
Команда по связям с общественностью United Airlines
Эксклюзивное фото за кулисами PR-операции United Airlines
Билетов не было продано больше, чем мест. Мы выбрасываем пассажиров, чтобы легче было путешествовать нашему персоналу.
Новое руководство для сотрудников
Поощряйте клиентов к постоянному улучшению
Как только пассажир будет покорен, несколько хороших пинков по черепу напомнят ему, чтобы в будущем он добровольно вызвался быстрее
Как только пассажир будет покорен, несколько хороших пинков по черепу напомнят ему, чтобы в будущем он добровольно вызвался быстрее
Джимми Киммел отозвался на происшествие видеороликом
Ссылки по теме:
- Без палева: что делают люди, когда их никто не видит
- Очень странные фотографии, которые не поддаются логическому объяснению
- Сумасшедшая Пенза, которая не дает расслабиться
- На эту и на ту набью себе тату: "шедевры" российских мастеров
- Короли и королевы пенных вечеринок снова в деле
коротко: 4 чела из компании решили полететь этим рейсом и простых пассажиров попросили добровольно свалить, ответа не было, потом предложили 200 и 400 долларов + проживание в гостинице, ответа всё так же не. Методом жеребьёвки выбрали бедолаг, пара согласилась, но ВРАЧУ надо было быть на работе на след.день и его ...... остальное вы уже знаете. ВРАЧ не был на резервном месте!!!
Надеюсь он стал богаче на миллион или два долларов, они любят судиться.
Юнайтед получила по полной - в тот момент. А потом все успокоилось, ее акции снова растут (давно отыграв падение в первый момент).
Так что эта новость уже давным давно устарела... Но конкурентам Юнайтед она безусловно понравилась.
в германии по-другому (как сказали в новостях),что такого быть не может, по крайней мере такого обращения к пассажирам.
на примере друзей был случай. летели в мексику и самолёт был переполнен. предложили другой рейс с 1 пересадкой и +500 евро. некоторые согласились
Они предложили деньги, подняли до 1000 долларов за отказ от полета, только двое пассажиров согласились, а третьего представители компании решили "выбрать жребием" (не пассажиры тянули жребий а они сами "ткнули" в случайное место).
Выбранный не желал лететь другим рейсом и отказался выходить, после словесной перепалки компания вызвала охрану, которая и выволокла силой его из самолета.
В штатах много шума по этому поводу, т.к. Юнитед сломала им в мозгу концепцию "клиент всегда прав"