956
1
Если в вашем доме произошел скачек напряжения и в результате чего перегорели электроприборы, то необходимо зафиксировать факт резкого скачка напряжения в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ (обратиться в единую диспетчерскую службу и сообщить о случившемся в управляющую компанию для составления акта о повреждении имущества, в котором необходимо перечислить всю технику, вышедшую из строя).
Затем подсчитать и подтвердить документально причиненные вследствие перегорания бытовой электротехники убытки, для этого следует обратиться в соответствующие организации по ремонту бытовой техники. Подтверждением материальных затрат и прямых (расходов на ремонт бытовой техники) будут чеки, счета к оплате за ремонт и покупку запчастей, выдаваемые ремонтными и торговыми организациями.
Согласно п. 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 1,2 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В соответствии с пунктом 1, 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно п. 1,2 статьи 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Кроме того, согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
После ремонта/покупки вышедшей из строя бытовой техники необходимо установить ответственное лицо и предъявить ему претензию о возмещении причиненных убытков в добровольном порядке. Исполнителями услуг по электроснабжению могут быть: юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю указанную коммунальную услугу.
Следующее действие — это предъявить претензию причинителю вреда.
На вашу претензию ресурсоснабжающая организация, должна ответить в течение 10 дней. При отклонении претензии полностью или частично, либо при неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, вы имеете право обратиться в надзорные органы и суд.
Согласно п. 1 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 1,2 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В соответствии с пунктом 1, 2 статьи 15 Гражданского кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно п. 1,2 статьи 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
Кроме того, согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
После ремонта/покупки вышедшей из строя бытовой техники необходимо установить ответственное лицо и предъявить ему претензию о возмещении причиненных убытков в добровольном порядке. Исполнителями услуг по электроснабжению могут быть: юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю указанную коммунальную услугу.
Следующее действие — это предъявить претензию причинителю вреда.
На вашу претензию ресурсоснабжающая организация, должна ответить в течение 10 дней. При отклонении претензии полностью или частично, либо при неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки, вы имеете право обратиться в надзорные органы и суд.
Источник:
Ссылки по теме:
- Как правильно клеить обои: простые, но полезные советы
- Как утеплить балкон своими руками
- Отец семейства использовал карантин, чтобы сделать ремонт в ванной
- Порядок замены полотенцесушителя своими руками в ванной комнате
- Идеи для пола своими руками
И докажи обратное.
Откуда я это знаю? Да просто в своё время работал я в мастерской по ремонту аппаратуры. И во время очередного скачка, на одном из участков одной из улиц, у людей погорели бытовые приборы. Погорели приборы и в квартире женщины, которая работала секретарём в суде. Она была и пострадавшей, и "предводителем группы искателей правды", а я обследовал сгоревшие аппараты и оформлял заключения.
Но стоит заметить, что чаще всего электрики признают факты скачков или неисправностей(типа отгорания нулевого провода на ТП/ВРУ) и всё решается без вышеописанного гемора.
Не убедили с рэле.
Эта служба никогда не подтвердит свою вину в скачке напряжения!
"скачек напряжения" - что за скАчки напряжения?
Ну а если серьёзно, то:
Автор, а каким образом ты убедишь управляющую компанию что был скачок напряжения? У тебя установлена сертифицированная аппаратура которая регистрирует скачки напряжения? В управляющей компании сделают удивлённые глаза и пошлют тебя лесом.
Ну а дальше можно не читать... без акта фиксации скачка напряжения всё бессмысленно.
Как минимум надо иметь прибор записывающий показания напряжения.
Тем, что у вас перестал работать телевизор ?
проводите за свой счет ЭКСПЕРТИЗУ
нынче вам не 90-е года, когда в суде могла "прокатить" справка из телеателье.
теперь - заключение лицензированной экспертной организации
а там сгоревшую микросхему или транзистор в блоке питания внимательно изучат, и вовсе не факт, что дадут однозначное (не вероятностное) заключение
А где фиксируются "скачки напряжения" ????
Да нигде.
Это вам не дождь и не буря, Гидрометцентра тут нет.
Далее.
Форс-мажор.
Перенапряжение от удара молнии в ЛЭП
Умышленные действия третьих лиц (это когда мужики лезут на столб, чтобы сделать "левое" подключение, чтобы теплицу зимой отопить "на халяву")
Энергосбабжающая организация от вас отобьется в суде.
Кроме того
Нынче сетевое напряжение - 235 вольт
а там еще есть +-
что, у вас на оборудовании указано 220 ?
меняйте несоответствующее сети оборудование.
это ваши проблемы.....есичо
такшта "влегкую" в суде не получится.
где диаграмма ?
каковы параметры скачка (напряжение, длительность импульса)
и ЖЭК со своей справкой идет накуй
2. Обычно до суда не доводится. Не в их интересах, оплачивают сразу. Главное именно акт о причинении ущерба. Бывают дилетанты-крутованы, но такие быстро понимают свою ошибку