5691
1
2
Предприимчивые курьеры придумали такую схему: они кладут посылку возле входной двери, фотографируют это как доказательство доставки, а затем оперативно забирают чужое имущество и скрываются.
Для сервиса всё выглядит чисто: есть фото, статус заказа закрыт. Если в подъезде нет камеры — доказать воровство практически невозможно.
Поддержка часто верит курьеру, а клиента могут ещё и обвинить в обмане или вовсе забанить.
Есть только два способа себя защитить: принимать заказ лично в руки, поставить камеру в подъезд.
Источник:
Ссылки по теме:
- Афера маркетплейса: топор вместо дорогого ноутбука получила семья из Подмосковья
- Вместо заказанного шуруповёрта покупатель получил его фотографию
- 19 фотографий счастливчиков, которые заказали еду и внезапно сорвали куш
- "Он назвал меня обезьяной!": афроамериканца шокировала надпись в чеке придорожного кафе
- В США полицейский вызвал подкрепление из-за того, что сотрудники Burger King сделали ошибку в его заказе
Смею предположить, что "2+2" возможно сложить, если жалобы на воровство посылок будут поступать только на одного курьера из смены....
Тем более что количество камер наблюдения растет как по экспоненте, на заре этой херни с "я доставил вот фото" канало бы еще лучше.
Есть альтернатива, в опциях поставить что если нет дома, отдать в руки, то посылку забираешь сам в отделе при магазине , выставляешь сам на выбор, где заберешь.
Гарантирует что посылку получишь , не пропадет а после думай кто ее взял, то ли курьер, то ли прохожие, не застали дома - заберешь сам неподалеку в любое удобное тебе время в течение недели.
На четвертый день я начал за ним охоту, три раза он проезжал мимо. После обеда его таки выловил, заблокировал дорогу, он глаза выпучил, что случилось? Говорю -
Отдай. Мне . Мою , Посылку.
Он даже захотел завезти, сделал вид что смущается. Не нужно. Отдай. После заблокировал все варианты с этой конторой. Оставил лишь проверенный вариант, если меня не было дома, посылку забираю рядом в магазине.
И теперь благодать и порядок.
Разумеется клиент должен платить только после передачи и приема посылки.
Тоже, статус заказа стал "доставлено". Написали в поддержку, вернули деньги.
Через час сосед этажом ниже приносит. Не вы заказывали? Пришёл домой, под дверью лежит.
Написали в поддержку, что принесли.
Теперь требуется код для получения.
"Понес своей подруге угощение" - цитата на современный манер.