12272
3
Господа и дамы, много лет являюсь чтецом и ТС фишек, нужен резонанс.
Сначала пожалуй о героине данного поста.
Это заслуженный учитель и по совместительству классный руководитель моей дочери. Замечательный, должен вам сказать человек. Умная и что еще более ценно мудрая женщина. Обмолвлюсь сразу, ее знаний в "этих ваших интернетах" хватает чтобы не давать личных данных никому. К сожалению в интернет она не очень умеет, а гордость просить не позволяет, посему на свой страх и риск.
Это была преамбула, а теперь собственно сам хардкорчик.
25.09, Был обычный день, ученики как обычно валяли дурака, уроки, домашние задания и тд.
И тут вуаля, около 15 часов, приходят смс, "с вашей карты произведено списание денежных средств"
-хм... как? где? (вопрос знатокам)
не знаете? да естественно в Самаре!
Где же ещё? Включите логику, она-же в Москве живет, а потому на переменах в Самару(ай да Куйбышев,ай да сукин сын!) гоняет!
Естественно данный факт ввел в ступор. Более того, прилетает 2й смс. Опять списано и(барабанная дробь) на сей раз с кредитки. К слову, кредитная карта хранилась дома как ненужный аксессуар, в конверте и ВНИМАНИЕ! даже не была активирована.
Подведем итог: 50 тыс. руб. с карты. И ВНИМАНИЕ! 250000 с неактивированой кредитки!!!
Естественно бегом в отделение сбера, что на люблинке в Москве, а там, девочка в зелененькой удавочке говорит,
-Да заблокируйте карту и все!
о заявлении о мошенничестве даже не заикнулась.... скудоумная видать, или?....
Далее заявление в полицию, карты же застрахованы....
Но б...дь вот незадача, уголовку заводить им религия не позволяет, а без этого страховка не алё.
Ответ из сбера по дебетовой, это где зп и прочее следующий:
Это заслуженный учитель и по совместительству классный руководитель моей дочери. Замечательный, должен вам сказать человек. Умная и что еще более ценно мудрая женщина. Обмолвлюсь сразу, ее знаний в "этих ваших интернетах" хватает чтобы не давать личных данных никому. К сожалению в интернет она не очень умеет, а гордость просить не позволяет, посему на свой страх и риск.
Это была преамбула, а теперь собственно сам хардкорчик.
25.09, Был обычный день, ученики как обычно валяли дурака, уроки, домашние задания и тд.
И тут вуаля, около 15 часов, приходят смс, "с вашей карты произведено списание денежных средств"
-хм... как? где? (вопрос знатокам)
не знаете? да естественно в Самаре!
Где же ещё? Включите логику, она-же в Москве живет, а потому на переменах в Самару(ай да Куйбышев,ай да сукин сын!) гоняет!
Естественно данный факт ввел в ступор. Более того, прилетает 2й смс. Опять списано и(барабанная дробь) на сей раз с кредитки. К слову, кредитная карта хранилась дома как ненужный аксессуар, в конверте и ВНИМАНИЕ! даже не была активирована.
Подведем итог: 50 тыс. руб. с карты. И ВНИМАНИЕ! 250000 с неактивированой кредитки!!!
Естественно бегом в отделение сбера, что на люблинке в Москве, а там, девочка в зелененькой удавочке говорит,
-Да заблокируйте карту и все!
о заявлении о мошенничестве даже не заикнулась.... скудоумная видать, или?....
Далее заявление в полицию, карты же застрахованы....
Но б...дь вот незадача, уголовку заводить им религия не позволяет, а без этого страховка не алё.
Ответ из сбера по дебетовой, это где зп и прочее следующий:
Ссылки по теме:
- В Госдуме хулиганы вскрыли банкомат Сбербанка
- Овердрафт от Сбербанка: случайность или развод?
- Реальность и здравый смысл решили не встречаться
- Как отсутствие комплексов делает мир лучше
- Вся суть банковской системы РФ в одном посте
Новости партнёров
реклама
А на карте сбера около 1600р, карта привязана к мобильному.
Вечером (где-то на четвертый день уже) делаю дела по дому и слышу - смс пришла. Проснулся телефончик. Смотрю, а мне пришло "Для отправки столько-то денег на номер такой-то (МТС) отправьте код подтверждения такой-то". Улыбаюсь - меня не разведешь, не первый раз такое! Пока читала, да улыбалась - а мой телефон показывает мне смс ОТ МЕНЯ, уже исходящее, с этим кодом подтверждения (типа я подтвердила, отправив код) - и ушло.. Отправлено.. У меня ступор. "С вашей карты списано 600р.". С моего телефона отправлено сообщение, которое я не набирала. Тут же еще запрос-сообщение, такое же, но с другой суммой и на другой номер. И тот же ответ от моего телефона - с верным кодом подтверждения и сообщением "С вашей карты списано 500р.". Буквально 6 секунд и третье - все тоже самое, только 400р.
Тут же набрала горячий номер сбера и, что удивительно, минут через 6 вышла на живого оператора. Объяснила ситуацию, он мне не особо поверил, но карту все-таки заблокировал, сказал назавтра обратиться в полицию и посоветовал тут же заказать перевыпуск карты. У вас вирус в телефоне, наверное, сказал. Я согласилась. Рядом с работой отделение сбера - туда и договорились за картой потом обратиться.
На следующий день я не пошла в полицию. Я пошла в сбер и написала там заявление об отмене транзакций, не мной совершенных. В заявлении обрисовала ситуацию и попросила разобраться и вернуть мне мои деньги. Так как обокрали не меня, а мои сбережения, доверенные банку. За хранение отвечает банк и если их система безопасности не может обезопасить от вируса в телефоне, то как можно такому банку доверять?
Не у меня из кармана ушла наличка, а с карты сбера. А полиция что сделает? Создателя вируса будет ловить или того, кто в телефон вирус запихнул?
Деньги вернули примерно через 4 дня, карта все еще заблокирована, но сообщения пришли. Проверила через мобильный банк с компа, есть возвращенная сумма. Карту перевыпустили, но получать ее не рядом с работой, а на другом конце города =) Ну, минуты три с оператором обсуждали где удобнее - вот теперь никак не доеду, работа не пускает. Ну хоть за возвращенные деньги и то - спасибо.
Так о чем я - техника умнеет на глазах, вирусы и мошенники тоже, но и контроль нужен + и отвечать должны те, кто проценты имеет с обещаний о нашей безопасности.
про кредитку неактивированную не поверю - брехня.
и что-то за более чем десяток лет с меня ни копейки лишней никто не списал и не украл. Волшебство же..
В декабре 2011 у матери(пенсионерки) спёрли деньги с карты, ночью, в три захода(мобильного банка не было подключено) пропажу совершенно случайно, на следующий день, по времени - к обеду ближе, карта дома была(Ярославская область), а сняли (как сказала служба безопасности СБ) вниманиееееееее - В САМАРЕ. не пора ли сберу задуматься что как то там не очень чисто.
чудес не бывает. на "оно само" я уже давно не ведусь, всему есть логичное объяснение.
1. Заявление на имя начальника ОВД
2. Через три дня заявление на имя начальника УВД г. Москвы, заявление в УСБ МВД о бездействии. Заявление в Прокуратуру.
3. Ещё через три дня - заявление в Ген. Прокуратуру на имя Чайки, заявление в ФСБ РФ и вообще во все инстанции, какие сможете придумать. Заявления передавать лучше через приёмные.
4. Повторяете до тех пор пока не заведут дело. После этого пишете с удвоенной силой.
Иначе у нас в стране сложно добиться чего-либо.
2. Я очень более 10 лет пользуюсь кредитками и дебетками Сбера. Вообще ни разу никаких проблем. так что думаю Сбер тут ни причем. Скорее всего это либо невнимательность преподавателя, может быть ее собственные дети, родственники решили нажиться.. либо где-то засветили данные.
3. Из поста непонятно какая помощь вообще нужна?? По-моему самое простое и явное решение - подать заявление в полицию.