19632
2
Жительница Екатеринбурга собралась лететь в Сочи вместе с 4-летней дочерью рейсом авиакомпании «Победа». Оказалось, что ребенок не может бесплатно взять в самолет свою куклу. Пассажирке сказали, что за это нужно доплатить 999 рублей.
«Предложили оплатить перевозку куклы дочери практически по цене билета. Это просто какой-то фашизм! Ну или дикий оскал капитализма... Во всем мире авиакомпании понимают, что перелет – это стресс для ребенка и окружающих, стараются сделать его максимально комфортным, и только авиакомпания «Победа» фактически своими заградительными тарифами старается испортить перелет людям с детьми», — пожаловалась в соцсетях женщина.
В итоге мама и дочка вынуждены были сдать игрушку в багаж, сообщает dayonline.ru.
Еще один конфликт связан с рейсом Екатеринбург-Сочи той же авиакомпании. Пассажир приобрел билет на курорт, но когда к назначенному времени прибыл в аэропорт, на борт самолета не попал. Ему не хватило места из-за излишка проданных билетов.
Пассажир обратился в прокуратуру. После проверки областным Роспотребнадзором в отношении авиакомпании было возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 14.4 КоАП (оказание населению услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).
После судебной тяжбы, растянувшейся на год, Роспотребнадзор по Свердловской области оштрафовал «Победу» на 20 тысяч рублей, сообщает пресс-служба ведомства.
В итоге мама и дочка вынуждены были сдать игрушку в багаж, сообщает dayonline.ru.
Еще один конфликт связан с рейсом Екатеринбург-Сочи той же авиакомпании. Пассажир приобрел билет на курорт, но когда к назначенному времени прибыл в аэропорт, на борт самолета не попал. Ему не хватило места из-за излишка проданных билетов.
Пассажир обратился в прокуратуру. После проверки областным Роспотребнадзором в отношении авиакомпании было возбуждено административное дело по ч. 1 ст. 14.4 КоАП (оказание населению услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).
После судебной тяжбы, растянувшейся на год, Роспотребнадзор по Свердловской области оштрафовал «Победу» на 20 тысяч рублей, сообщает пресс-служба ведомства.
Источник:
Ссылки по теме:
- В Великобритании хотят открыть публичный дом, в котором желания клиентов будут удовлетворять роботы
- Только Виктория! Только Победа!
- Китаянка из любопытства открыла аварийный выход самолета
- Маленькая чревовещательница растопила сердца жюри шоу талантов
- Две капитуляции - одна Победа!
реклама
Очевидно, изобретение российских маркетолухов-недоумков.
У западных лоукостеров - все с точностью до наоборот: бесплатная ручная кладь и плата за провоз багажа.
Что гораздо более логично, потому что ни ноутбук, ни планшет, ни даже фотоаппарат в багаж сдавать никто не станет - нет гарантий что доедет и не побьется. Как и всякие важные (и не очень) документы - тот же паспорт и т.п. В багаж не засунешь, а в карманах таскать неудобно, да может и не влезть - какие-нибудь распечатки формата А4.
Но западные лоукостеры это понимают, потому позволяют пассажиру брать с собой бесплатную кладь, не зля понапрасну клиента.
А победовцы - не понимают, гонясь за копеечной прибылью здесь и сейчас, но проигрывая в борьбе за лояльность клиента. Да, заплатит клиент 999 руб за место ручной клади, но про общей стоимости билета, например, в 5-7 к.рублей в следующий раз, скорее всего, выберет конкурента, где нет таких заморочек.
но нет же, нищеброды хотят и летать за 2 копейки и две телеги багажа даром провозить.
(хотя многие гневно порицали коварных турок, когда те самолет сбили, но своя рубашка ближе к телу, ради All inclusive можно и плевок в лицо простить)
У дочки была детская сумочка "Барби гёрл". Весу в ней - макс. 1 кг.!!!! По размерам - так же в лёгкую проходила согласно их требованиям. Принципиально заставили принести рулетку. В самой сумке был лемурчик плюшевый, ракушки что она насобирала на пляже, и ее заколки-фенечки.
Турецкий бармалей, от компании Победа, что стоял на стойке регистрации заявил нам что это "пляжный сюмка" )))))))
Б..ять, детская сумка массой не более 1 кг, и по допустимая к провозу по всем их размерам - стала вдруг пляжной )))))))))
Тут и возник у меня вопрос к авиакомпании - почему идет дискриминация детей на авиалинии??? Они таки-же пассажиры, имеют билеты. Но какого куя не указываются в правилах их багаж?
Мужской - есть. Женский - есть. А детский?
На их стенде вообще про это нет никакого упоминания.
Реально - везет игрушку, или сумочку с побрякушками, почему запрещают??? Если по размерам она в габаритах.....
В их же правилах на сайте написано следующее:
"Сверх установленной нормы провозимого без доплаты Зарегистрированного багажа, Пассажир может без доплаты провезти с собой в салоне воздушного судна по одному предмету из перечня, установленного пунктом 135 ФАП-82 (в том числе либо одну дамскую сумочку, либо один портфель)."
https://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations#baggagehttps://www.pobeda.aero/information/travel/transport_regulations#baggage
Почему сумка девочки не подошла под категорию "дамская сумочка", например, непонятно. В Правилах же не оговорено допустимое содержимое данной сумочки.
Про Победу только ленивый не писал.
Самое просто что было это самара эрлайнс но там отношение человеческое, а в победе ты г..вно по определению. Поэтому считаю что Победа это дно.
Но я б и Там летал Аэрофлотом.
У них, гуд бай -- и в небо, хошь, не хошь.
У нас хоть день, но лишний проживешь ..."
(с) ВС
Ручная кладь? Отлично, написано "одна штука размером не боле Х*У*э-э-э, Z"
- Две маленьких? Окау, положите их в один пакет и будьте добры перемерять.
- Всё равно будут меньше? Неважно, две - нельзя, положите в один пакет.
- Нет пакета? О, как я вам сочувствую... может быть, ещё успеете сбегать купить, но торопитесь, посадка уже заканчивается!
И это не про "победу" а про, к примеру, easyjet в аэропорту gatwick.
Насчёт стоимости доплаты тоже понятно. Видимо, ранее сданного багажа у них не было, либо кукла туда не помещалась. Так что это ещё одно место багажа. Стандартная доплата независимо от того, кукла это или чемодан.
На лоукостерах надо летать с карманными пупсиками. А у девочки кукла ненамного меньше её самой.
PS: летал Трансаэро (царство ему небесное), Уральские авиалинии, S7 и Победе. Во всех этих а/к летишь как в скотовозе одинаково. Единственная разница - у одних древние самолеты, зато кресла откидываются, а у другой самолеты новенькие. Но лучше всех все равно аэрофлот, и места побольше и кресла откидываются и самолеты свежие.
Это аэрофлотовская дочка, весь смысл существования которой - доказать россиянам, что лоукостеры это ПЛОХО. Чтобы все летали самолетами Аэрофлота :)
"Победа" специально доставляет людям максимум неудобств. Это просто надо понимать изначально.