Женщина предложила оплатить проезд в тройном размере, лишь бы спокойно довезти едва успокоившегося ребенка из поликлиники домой, но сотрудница была непреклонна и выгнала семью из транспорта.
«На остановке нам очень долго пришлось ждать трамвая, был сильный ветер, и мы жутко замерзли. Младшая всё время кричала, выгибалась, на руках не сидела, в коляске тоже, стоять не хотела, капризничала. Старший тоже устал и замерз, был голодный и хотел в туалет. И у меня силы были на исходе. В какой-то момент мне показалось, что я готова упасть в обморок», — рассказала Анна.
«Это произошло неумышленно, я сразу извинилась и предложила оплатить проезд или штраф. Однако контролер отказалась принимать оплату, заявила, что я нарушила закон, и приказала выйти с детьми на улицу. Кроме того, эта женщина изъяла мою личную банковскую карту, рассматривала трехзначного код (CVV) на обороте карты. Я много раз просила вернуть ее, но мне сообщили, что пока не приедет наряд полиции, который мы дождемся на улице, — она карту мне не отдаст», — объяснила Анна.
Всё происходящее мать засняла на камеру мобильного телефона. Анна была вынуждена покинуть салон трамвая на остановке «Нелидовская улица», не доехав до дома. От бессилия мать расплакалась, а следом расплакался и ее сын. Мальчик видел, что женщина в форме не возвращает его маме карту, и видел, как она расстроилась. Чтобы помочь ей, он сам стал просить контролера вернуть банковскую карту. На следующий день после произошедшего Анна обратилась с заявлением в полицию, прокуратуру и Мосгортранс.
«Это не просто конфликт — это травма для детей и моральный ущерб для меня. Днем позже, когда я направляю вам жалобу, у младшей начался насморк. А сын сразу после пробуждения пожаловался на кошмары во сне, где маме делали плохо», — поделилась мама.
Источник:
- Приезжие напали на контролера за просьбу оплатить проезд
- Мужчина ударил контролера в автобусе
- В Московском метро мигрантка ударила контролёра
- В Москве контролёр не дал оплатить проезд только что вошедшей в автобус девушке
- Мужчина без билета накричал на контролёров за то, что его не выпускают из автобуса
я не совсем понимаю, почему тут разгоняют такие вещи. зашла в транспорт, есть у тебя дети, нет детей, оплати проезд. а потом занимайся другими делами. я допускаю с очень большой вероятностью, что она и не хотела оплачивать. а контролер выполняет свою работу. если у них прописано, что кто не оплачивает - выгонять на улицу, и накладывать штраф, то ей должно быть побоку, кто перед ней сидит.
это как с тем котом, которого выкинули из вагона на мороз, а потом столько говна полетело в сторону проводника. т.е. ты можешь не соблюдать правила, а если тебе что-то сделают, ты начинаешь ныть? что там что тут - надо соблюдать правила. а если ты попался/попалась, то просто нести молча ответственность за свои действия, а не ныть на интернет, что я мамочка с 2 детьми и я ни в чем не виновата
П6.2.5.1 этих правил говорит о том что пассажир обязан оплатить проезд если контролером выявлен факт неоплаты проезда. Также этими правилами четко указано что высадка пассажира осуществляется только в случае ОТКАЗА от оплаты проезда.
её не уволят, конечно, таких "бультерьеров" не увольняют, но хорошо бы ее штрафануть за превышение...
Ну конечно у нее очень уважительные отмазки про охеренную сложность приложить карточку. Думаю, если взять видео из салона, то эта скотина-зайчишка будет выглядеть не так радужно, как себя нам малюет.
Как только начинают давить на эмоции - будьте уверены, не договаривают
Был свидетелем как бабушку пенсионерку с внучкой которая забыла карту москвича не выпускали, чуть не довели до инфаркта, а ребенка до нервного срыва. Пришлось встать и держать этих упырей, что бы люди вышли.