Женщина предложила оплатить проезд в тройном размере, лишь бы спокойно довезти едва успокоившегося ребенка из поликлиники домой, но сотрудница была непреклонна и выгнала семью из транспорта.
«На остановке нам очень долго пришлось ждать трамвая, был сильный ветер, и мы жутко замерзли. Младшая всё время кричала, выгибалась, на руках не сидела, в коляске тоже, стоять не хотела, капризничала. Старший тоже устал и замерз, был голодный и хотел в туалет. И у меня силы были на исходе. В какой-то момент мне показалось, что я готова упасть в обморок», — рассказала Анна.
«Это произошло неумышленно, я сразу извинилась и предложила оплатить проезд или штраф. Однако контролер отказалась принимать оплату, заявила, что я нарушила закон, и приказала выйти с детьми на улицу. Кроме того, эта женщина изъяла мою личную банковскую карту, рассматривала трехзначного код (CVV) на обороте карты. Я много раз просила вернуть ее, но мне сообщили, что пока не приедет наряд полиции, который мы дождемся на улице, — она карту мне не отдаст», — объяснила Анна.
Всё происходящее мать засняла на камеру мобильного телефона. Анна была вынуждена покинуть салон трамвая на остановке «Нелидовская улица», не доехав до дома. От бессилия мать расплакалась, а следом расплакался и ее сын. Мальчик видел, что женщина в форме не возвращает его маме карту, и видел, как она расстроилась. Чтобы помочь ей, он сам стал просить контролера вернуть банковскую карту. На следующий день после произошедшего Анна обратилась с заявлением в полицию, прокуратуру и Мосгортранс.
«Это не просто конфликт — это травма для детей и моральный ущерб для меня. Днем позже, когда я направляю вам жалобу, у младшей начался насморк. А сын сразу после пробуждения пожаловался на кошмары во сне, где маме делали плохо», — поделилась мама.
Источник:
- В московском транспорте мужчина отказался платить за проезд и устроил концерт
- Мужчина ударил контролера в автобусе
- В Москве контролёр не дал оплатить проезд только что вошедшей в автобус девушке
- В Московском метро мигрантка ударила контролёра
- Приезжие напали на контролера за просьбу оплатить проезд
Об этом ничего не сказано, когда подошел контролер, пассажир доехал до следующей остановки, или нет.
Так же вы можете потребовать у контролера, в ответ на требование провалидидировать карту, на его ручном валидаторе, сертификат соответствия на банковский терминал и отказаться прикладывать карту без его наличия - т.к. поди знай что там будет проверка или списание средств (на вопли о вызове полиции улыбаемся и говорим "отлично - им и объяснишь где сертификат на твою [мат]" - контролеры после этого матерясь сваливают в даль).
баба все регламенты по пи*де пустила и на несколько уголовок замахнулась
1) гарантированности наказания
2) правильной работе с сотрудниками, обучение регламентам и постановлениям так же как у военных знание устава
делает любого работника пусть и не дружелюбным, но адекватным
в тексте черным по белому написано про изъятие карты
т.е. можно предположить, что женщина хотела оплатить проезд или штраф, достала карту, контролер ее забрала и никакой оплаты проводить не стала
в тексте черным по белому написано про изъятие карты
т.е. можно предположить, что женщина хотела оплатить проезд или штраф, достала карту, контролер ее забрала и никакой оплаты проводить не стала
Кроме этого в тексте пассажир, "очень скромно" забыла написать какое расстояние (сколько остановок) она проехала "укачивая на руках дочь".
Если Вы из Москвы, скажите пожалуйста, какой интервал движения трамваев в Москве? Я не москвич, но готов предположить, что вряд ли там интервал 35-40 минут. Но зато в тексте чукча-читатель увидит, что ребёнок "устал и замерз, был голодный и хотел в туалет" - вот прямо три часа бедная женщина стояла на остановке, ждала трамвай, а не успела в него войти, как на неё набросилась злобная как карликовый пинчер контролёр.
Очень слабо верится в такое.
на этой карте легко может быть вся ЗП тетки, все денежные пособия и т.д.
и правильно что она все зафиксировала на телефон