10810
1
1
Диалог нервного клиента с сотрудницей салона сотовой связи. В какой-то момент мужчина решил вызвать полицию. Причина: девушка якобы не смогла ответить ему ни на один из вопросов.
Работать с людьми очень сложно.
Источник:
Ссылки по теме:
- Нескучное упражнение для взрослых
- Мерзкий поступок американца
- Неудачная попытка побега из дома
- Весеннее обострение затронуло очередного клиента
- Отдых удался
А роботы в техподдержке подбешивают знатно!
Ну а если человек уже просто настроен на скандал - вообще все-равно кто ему ответит, и совершенно не важно на сколько компетентно и подробно ты будешь отвечать - все-равно будет скандал.
Я тоже иногда задумываюсь - что за нафиг, почему мне чатбот не может ответить, а потом проанализировал что происходит, и понял - я задаю нестандартные вопросы, или все его варианты я уже попробовал. И да, в таком случае надо оператора. И в том же МТС (мой бывший, некоторые члены семьи до сих пор на нем) вполне можно дозвониться до оператора.