Его коллеги приехали на место «преступления» с включенными мигалками и сиренами.
Его коллеги приехали на место «преступления» с включенными мигалками и сиренами.
Можете ли вы представить себе, что идете за своим заказом в пункт выдачи, а перед вами разыгрывается сцена из дешевого фильма: клиент, распаленный до белого каления. Сотрудники не остаются в стороне: кто-то оправдывается, кто-то вступает в словесную перепалку.
Клиентка заметила, что все товары, которые она добавляла в корзину, автоматически становились оплаченными.
Неадекватная женщина сорвалась на бедного курьера из-за того, что тот не стал ждать 10 минут, пока она примет заказ.
Курьер был очень удивлён, когда привёз заказ на один из адресов. Парень обнаружил в квартире квадробера.
Сотрудница пункта выдачи продемонстрировала, сколько возвратов осталось после одной из клиенток. Женщина забрала только один товар.
Ничего необычного, просто пушистый покупатель суши из Ростова в ожидании своего заказа.
Жители Бирюлёво, куда подвезли обувь, предположили, что кто-то намеренно заказал огромное количество товара, чтобы завалить пункт коробками.
В этом видео девушка поделилась, как каждая кража в ПВЗ ложится на плечи владельцев пункта выдачи.
На одной из московских камер заметили пару курьеров, которые максимально синхронно выполняют свою работу.
Тот случай, когда пришёл в ПВЗ раньше заказа и отчаянно пытаешься ускорить его выдачу.
Клиент ПВЗ затаил обиду на сотрудницу за то, что она решила параллельно с его огромным заказом выдать небольшие заказы другим клиентам.
В ожидании заказов у одного из клиентов ПВЗ просто сдали нервы.
-Девушка, девушка а как вас зовут?
-Федя.... И такое бывает.
Девушка сотрудник вышла на перекур, но буквально через несколько секунд в пункт выдачи забежал парень. Увидев, что за компьютером сотрудника нет, а заказ сам себя не выдаст, парень сам просканировал код для получения, нашёл на складе свой заказ, проверил его и даже после проверки нажал в компьютере подтверждение выдачи.
Стало известно, что делают курьеры в то время, как вы ждете свой заказ второй час.
Для борьбы с мошенничеством и недобросовестным поведением покупателей, владельцы ПВЗ и продавцы на маркетплейсах предлагают ввести систему рейтингов клиентов.
Самые обычные камни с улицы начали пользоваться бешеной популярностью на Wildberries.
Желанную котлету с булкой он получил, но вскоре к нему домой наведались полицейские.
Грустная история одного клиента ПВЗ, которому было не суждено получить свой заказ.
В Приморском крае клиент маркетплейса заказал в пункт выдачи большое количество гирь по 24 килограмма. Одна из сотрудниц запечатлела коробки со спортивными снарядами в центре зала.
Сотрудница кофейни в США показала стандартные заказы клиентов. Адская сахарная смесь!
Наглядный пример того, как много времени у сотрудника ПВЗ занимает выдача 120 товаров, из которых клиентка забрала всего 10
Некоторые общепиты настолько любят своих клиентов, что готовы выполнить любую их прихоть, чтобы порадовать их и подарить незабываемые впечатления. Иногда любовь переходит все допустимые границы.
Продавец с маркетплейсов рассказала, каким образом происходит «честная» конкурентная борьба на популярных площадках.
Клиентка довела работника пункта выдачи до нервного срыва, а затем начала это записывать на видео.
Пока курьер Самоката относил один заказ, второй нагло спер иностранный специалист.
Заказав на сайте «AliExpress» шуруповёрт, Сильвестр Франклин с нетерпением ждал посылку, но сильно разочаровался.
Готовая еда с кухни доставляется посетителям крайне необычным способом. Но это не единственная особенность: ресторан отличается также уникальным меню.
В интернете можно найти всё, вот только то, что вы там увидели, совсем не обязательно перенесётся к вам в том же виде, как на экране. Гарантировать это не могут даже интернет-магазины. Что уж там, даже приличные интернет-магазины с хорошей репутацией!
Зайдя в пункт выдачи, клиент долго разглядывал экран своего телефона, а затем уронил его. После чего начал терять равновесие и несколько раз уронил и себя, едва ли не повалив рабочий стол менеджера.
Пожилая женщина получила свой заказ, а затем, молча, выложила товары у прилавка сотрудницы. Работница, решив, что это возврат, оформила операцию. После этого женщина начала громко кричать и проклинать сотрудницу и всех её близких.
Всё из-за того, что им отказали в оформлении возврата на бракованные товары.
Роспотребнадзор, а затем и суд, встали на сторону покупателя. В итоге он ещё и компенсацию за моральный вред получил.

