За восемь дней женщине позвонили 440 раз. Тут у любого терпение лопнет.
Жительница посёлка Тугулым Свердловской области наказала банк, сотрудники которого с фанатичной настойчивостью названивали ей с требованием погасить задолженность. За восемь дней женщине позвонили из финансовой организации 440 раз. Её довели до нервного тика и она обратилась в полицию.
При рассмотрении дела суд встал на сторону истца и постановил взыскать с банка 100 тысяч рублей. На днях стало известно, что сотрудники Федеральной службы судебных приставов (ФССП) начали процедуру взыскания штрафа с финансовой организации.
«Сотрудники банка превышали при взаимодействии с гражданкой допустимое количество телефонных переговоров. А именно, более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, тем самым нарушая Федеральный закон № 230-ФЗ», — сообщили в ГУ ФССП.
Как отмечают СМИ, банк оштрафовали по части первой статьи 14.57 КоАП РФ («Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).
Источник:
- Из чудовища в красавицу. Как девочка из ужасника "Звонок" выглядит 15 лет спустя
- 20 людей, которым довелось пообщаться по Скайпу 60-х
- Дональд Трамп позвонил Путину и предложил помощь в тушении сибирских пожаров
- В два часа ночи парню в дверь позвонил самый большой паук в мире
- В Калифорнии скрытая камера зафиксировала парня, который три часа ублажал языком дверной звонок
А через пол года пошли звонки "А вот Имярек такой-то нам бабки должен, быро найди и заставь его нам заплатить!". Фонтан получилось заткнуть только через обращение в Роскомнадзор по части защиты персональных данных (ФИО + телефон это уже ПД, на получение которых надо иметь письменное разрешение или акцептированную оферту, чего у удодов из хомкредита небыло). 230-ФЗ тогда еще небыло, так бы еще и по этому направлению нахлобучил бы.
Но таки не брать кредитов, которые не в состоянии гасить и обслуживать будет самой верной стратегией избегания таких звонков.
Если В ДЕНЬ банк имеет право позвонить ТОЛЬКО ОДИН РАЗ клиенту, то почему В НЕДЕЛЮ ВСЕГО ДВА РАЗА? Это как? В неделе же СЕМЬ дней, а значит и звонков может быть не более СЕМИ, по одному в день.
Как у них ДВА получилось?
Искал ответ в И-нете, нигде объяснения нет.
Как Вы вообще живёте в этом мире ...
То есть после звонка, даётся промежуток минимум сутки (24 часа) и опять можно позвонить, так?
Ну, и? Что Вы мне пытаетесь объяснить? То, что я и указал? Что. если звонить ОДИН раз через каждые 24 часа, то получается СЕМЬ раз в неделю, а не ДВА.
Опять вернулись к тому с чего начали.
=-=-=
Хорошо. Давайте сами посчитайте, если до Вас не дошло, что именно я пытаюсь выяснить.
Читаем внимательно Федеральный закон № 230-ФЗ, статья 7, пункт 3-3а:
"3. По инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;"
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/89ed8935f0c77db72c94afba79dd97160ca915a4/https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_200497/89ed8935f0c77db72c94afba79dd97160ca915a4/
Ещё раз: "Не допускается взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров БОЛЕЕ ОДНОГО РАЗА В СУТКИ".
Теперь посчитаем: Если звонить не более одного раза в сутки, сколько в неделю получается? У меня - СЕМЬ, а у Вас?
А если брать в расчёт только рабочие дни, то я сильно сомневаюсь, что у российских банков всего ДВА рабочих дня в неделю.
=-=-=
ЛЮДИ! Я просил просто объяснить, а не "минусов" мне напихать. Не знаете ответ, просто пройдите мимо.
Что за манеры - гадить кому-то ради своего удовольствия?
Вам могут сделать два звонка в неделю. Но их нельзя делать в один день, потому что не более одного звонка в сутки.
Что за объяснение?
Я-то понимаю, что нельзя два звонка в день, это прописано в законе.
Но там написано, что можно делать ОДИН звонок в день. В неделе 7 дней. Каждый день по звонку = 7 звонков в неделю.
В законе прописано ДВА.
ДА КАК ЕЩЁ ОБЪЯСНИТЬ-ТО?
Вы вот реально не догоняете что ли?
И не понятно, почему мне продолжают "минусы" лепить? ЗА ЧТО?
Да ё-моё! НАРИСУЮ, если так не понятно!
Просто 3 условия федерального закона:
1. Не более 1 раза в сутки
2. Не более 2 раз в неделю
3. Не более 8 раз в месяц
Еще раз, это закон и задавать вопрос почему нельзя больше, меньше или только по выходным неуместно и бесполезно.
Но похоже что все кто здесь сидит - её поддерживают...
А как 400 звонков за 8 дней помогут вернуть кредит? Хотелось бы понять механизм этого метода, поясните, пожалуйста.
Вот я представил себе тетку, которая пытается заработать, чтобы вернуть долг. А ей поступает 50 звонков в день, к примеру с 9 до 22, то есть 3,5 звонка в час или каждые 17 минут. Ну просто офигенный метод ))
Все эти банки и иже с ними (МФО, коллекторы и пр.) - паразиты на теле любого общества
Задолбали уже эти рекламщики с их "холодными обзвонами". Интересно, этот ФЗ только про долги или вообще про все звонки?
И звонок считается только принятый или вообще сама попытка звонка?