FISHKINET
добавить
пост
Сообщество Жить в России 10217 постов • 1118 подписчиков подписаться
МТС проиграл суд жительнице Благовещенска,  и теперь она не будет платить за роуминг

МТС проиграл суд жительнице Благовещенска, и теперь она не будет платить за роуминг

10063
4
Каждый из нас хотя бы раз хотел предъявить претензии своему оператору мобильной связи. А этим амурчанам тотально не повезло: сотовый оператор выставил им гигантскую задолженность за роуминг, хотя своего города они не покидали.

Источник:

Новости партнёров
реклама
А что вы думаете об этом?
Фото Видео Демотиватор Мем ЛОЛ Twitter Instagram Аудио
Отправить комментарий в Вконтакте
Правила

!!! Оскорбления в комментариях автора поста или собеседника. Комментарий скрывается из ленты, автору выписывается бан на неделю. Допускаются более свободные споры в ленте с политикой, но в доступных, не нарушающих УК РФ, пределах.

! Мат на картинке/в комментарии. Ваш комментарий будет скрыт. При злоупотреблении возможен бан.

! Флуд - дублирующиеся комментарии от одного и того же пользователя в разных постах, систематические ложные вызовы модераторов с помощью функции @moderator, необоснованные обращения в техническую поддержку сайта, комментарии не несущие смысловой нагрузки и состоящие из хаотичного набора букв. Санкции - предупреждение с дальнейшим баном при рецидиве.

! Публикация рекламных постов. Несогласованное размещение рекламного материала, влечет незамедлительную приостановку действий учетной записи пользователя.

! Публикация материала, запрещенного на территории РФ и преследуемого УК РФ. Незамедлительная приостановка действия учетной записи пользователя.

! Мультиаккаунты. Использование нескольких активных аккаунтов, принадлежащих одному пользователю (исключение - дополнительный аккаунт для обращения в тех. поддержку при блокировке основного аккаунта) запрещено. За нарушение предусмотрено отключение основного аккаунта с возможной дальнейшей блокировкой любого аккаунта от данного пользователя.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
68  комментариев
Лучший комментарий
Скрыть
Показать все 2 ответа
154
776166 5 лет назад
1) Роуминг принципиально должен отключаться в настройках тарифного плана как раз для таких случаев. Если ты этого не умеешь делать и не просишь поддержку своего оператора это твои проблемы.
2) В телефоне можно выставить только свою сеть, чтобы никуда более он не соединялся. Если ты этого не умеешь делать и не просишь поддержку своего оператора/друзей/знакомых/детей/etc это твои проблемы.

Живя в приграничной зоне просто невозможно не знать таких особенностей. Наплевательсткое отношение к своему телефону, а тут имело место именно оно, может закончится потерями.

МТС могло бы и простить в этом случае, сделать широкую кампанию по информированию. Но далее никаких поблажек. Ну или государство могло бы это сделать. И это всё не отменяет того факта, что свои деньги надо считать. Всегда. И понимать, где у тебя может быть расход и по какой причине. И не надеяться на то, что кто-то, кому ты платишь за услуги, сделает это за тебя.

В общем-то, проинформировать всех клиентов о такой особенности роуминга можно. И в буклетики прописать. А дальше пусть абоненты сами решают.
−231
A 5 лет назад
странно... мне постоянно и от мтс и от мегафона смс приходят мол "выпокинулиююю блаблабла" "добропожаловатьдомой"
−123
ЕвгенийТрапезников Сергей С 5 лет назад
Каким образом оператор может ограничить регистрацию твоего телефона в чужих сетях? И приоритетную сеть пользователь сам себе в настройках телефона указывает. В доводах оператора есть логика. В России мобильная связь организована так, что большинство абонентов телефоны покупает мимо операторов и симки сами в них вставляют. Почему оператор должен нести ответственность за то, что пользователь сам себе в телефоне настроил? Претензии были бы уместны, если бы в России связь была бы организована по американскому или турецкому образцу. Когда аппараты пользователи приобретают у операторов с регистрацией, привязкой и всеми настройками.
−123
ЕвгенийТрапезников Феникс 5 лет назад
"...Почему нет сообщения типа "вы в зоне роуминга" да/нет, отключить?..."
______________________
Я много раз пересекал границы РФ с разными симками в телефоне. Всегда на границе падает смс-сообщение типа "Добро пожаловать в страну такую-то. Ваш тариф в роуминге бла бла бла...". Что там в данном случае происходило, то-ли таких сообщение не было, то-ли абоненты на них забили болт, я не знаю.
______________________
"...Почему оператор продолжает списывать деньги в глубоком минусе?..."
______________________
Эта проблема не вчера появилась. Данные о тарификации услуг в роуминге приходят оператору с задержкой, которая может достигать нескольких дней. Соответственно и списание с баланса тоже происходит с задержкой. Я помню в 90-ые на заре развития сотовой связи была куча таких историй: человек уезжает в другой город (тогда был еще междугородний роуминг), разговаривает по телефону и думает, что когда деньги кончатся, телефон отключится. А потом через пару дней по возвращению домой он обнаруживает нехилый минус на балансе. До сих пор помню, как мой знакомый хвастался, какой у него выгодный оператор. Типа он в поездке по соседней области столько звонков сделал, а деньги на балансе все не кончаются и не кончаются. Последующий облом был жестоким.
−93
Шеф поезда 5 лет назад
Хрошо, что в Европе нет таких проблем. В любой стране Европе действует домашнии тариф абонемента той страны в каторой зарегестрирован номер и не важно в Германии я или Франции оплата будет такой же как дома.
Но несмотря на это, при смене сети на телефон приходит СМСка типа Добро пожаловать в Австрию. Стоймость разговора такая же как в домашней сети! И нет проблем. Единственное ограничение при роумнинге - это передача данных (интернет).
−301
Bhaal 5 лет назад
Да эти яйцеголовые вечно людей разводят. То услуги подключат, которые нах. не нужны то ещё что-то. Сейчас вот их дочка - МГТС доставляет. На лестничной площадке кто-то коробку с оптикой и телефонией раздербанил. Звоню, придите посмотрите. Может там кто подключился к моей квартире. Типо нет, такого быть не может. Это оптика. Но всеравно говорю, при видите коробку в норму. Меня напрягают эти сопли. Фиг там. Никто так и не пришёл. Хотя уже две заявки оставил

Показать ещё 20 комментариев
Показать ещё

На что жалуетесь?