72193
5
Поделюсь небольшим инсайдом, почти анекдотической историей о том, как ушлые продавцы российского «Леруа Мерлена» иногда откровенно «сливают» собственные торговые марки в пользу каких-то мутных пассажиров.
Для начала необходимый в таких случаях ликбез. Если кто не в курсе, то самый большой навар (примерно вдвое от обычного) торговые сети во всем мире имеют с так называемых «собственных торговых марок» (СТМ). Они почти всегда по сравнению с аналогами будут дешевле, но при этом и довольно качественные, потому что их производство размещают только у проверенных поставщиков, - зачастую вообще у тех же, что производят и самые распиаренные бренды.
Ну вот, например, самые известные СТМ у «Перекрёстка» это будут «Маркет» и «Первая Свежесть», у «Пятёрочки» «Красная Цена» и так далее. в портфеле мировой сети Leroy Merlin 16 собственных торговых марок, под которыми представлены товары всех основных категорий:
Ну вот, например, самые известные СТМ у «Перекрёстка» это будут «Маркет» и «Первая Свежесть», у «Пятёрочки» «Красная Цена» и так далее. в портфеле мировой сети Leroy Merlin 16 собственных торговых марок, под которыми представлены товары всех основных категорий:
×
Нишу бюджетной сантехники у глобального Leroy Merlin исторически перекрывает СТМ SenSea. Это бюджетный сегмент и так называемый «Честный Китай»: звёзд с неба не хватает, но будет как минимум не хуже любого другого товара за те же деньги из представленного на полках «Леруа». Так вот, с недавнего времени в России указанную «сенсею» продавцы всё чаще забывают посоветовать, а иногда и вовсе рекомендуют... не брать!
Прихожу я (человек который ну примерно, понимает как это всё устроено) в ближайший Леруа. Тыкаю пальцем в проверенный сенсеевский кран на раковину (прайс тысяча с небольшим, для съёмной квартиры мне более чем достаточно). А продавец вдруг хватает меня за локоть, делает круглые глаза и страаашным таким голосом говорит: «Вы что! Это же КИТАЙ!» (Да ну? А мужики-то и не знают). Максимально убедительно пугаюсь, - очень уж интересно становится, к чему он клонит. Ну и на мой немой вопрос, что же делать, как же быть – продавец переходит в атаку и со словами «возьмите настоящее немецкое за ту же цену» тыкает пальцем примерно вот в такую вот шляпу:
Тут ещё нужно оговориться, что я не ношу розовых очков. Я даже вполне терпимо и с пониманием отношусь к попыткам продавцов ввести меня в заблуждение, - в тех случаях когда это происходит хотя бы вежливо, красиво и с фантазией. Но тут немедленно сложилось впечатление, что держат меня за самого последнего лоха, т.е. вежливостью и не пахло. Потому что, судя по цене, кроме собственно слова «Германия» на этикетке смесителя ORANGE с этой страной его ничего не связывает.
Аккуратно указываю на этот очевидный факт продавцу. Надо отдать должное, - он переобувается на ходу, понимающе кивает, - мол ну да, известно, где такое делается, но ведь абы кому (!) клеить ярлык «Сделано в Германии» не позволят!». Занавес, аплодисменты.
По итогам этого почти случайного посещения Леруа для меня лично совершенно очевиден 1.Факт «заряженности» продавца на продвижение вполне определенного и при этом довольно прямо скажем «левоватого» бренда ORANGE, и 2. Тот факт, что данное продвижение ведется через прямое обсирание леруашного СТМ, расположенного в том же ценовом сегменте!. И если первое ну наверное ещё могло бы быть как-то согласовано с «главным офисом», то второе французы бы не согласовали никому! никогда!
Решил изучить тему, кто же они такие эти ORANGE, раз их так активно предлагает Леруа.
Вот пишет одна дама , которой всё в том же Леруа вместо смесителя Grohe (вообще говоря это по объёмам продаж в мире наверное бренд №1) продавец вдруг начал втирать ровно такую полосатую историю «Сделано в Германии» (на самом деле нет). В сети гуляют картинки немецкой деревни и традиционного немецкого частного дома, который расположился по адресу завода, да и владелец у этого предприятия немецкая фройляйн «Zakharova Nadezda».
Аккуратно указываю на этот очевидный факт продавцу. Надо отдать должное, - он переобувается на ходу, понимающе кивает, - мол ну да, известно, где такое делается, но ведь абы кому (!) клеить ярлык «Сделано в Германии» не позволят!». Занавес, аплодисменты.
По итогам этого почти случайного посещения Леруа для меня лично совершенно очевиден 1.Факт «заряженности» продавца на продвижение вполне определенного и при этом довольно прямо скажем «левоватого» бренда ORANGE, и 2. Тот факт, что данное продвижение ведется через прямое обсирание леруашного СТМ, расположенного в том же ценовом сегменте!. И если первое ну наверное ещё могло бы быть как-то согласовано с «главным офисом», то второе французы бы не согласовали никому! никогда!
Решил изучить тему, кто же они такие эти ORANGE, раз их так активно предлагает Леруа.
Вот пишет одна дама , которой всё в том же Леруа вместо смесителя Grohe (вообще говоря это по объёмам продаж в мире наверное бренд №1) продавец вдруг начал втирать ровно такую полосатую историю «Сделано в Германии» (на самом деле нет). В сети гуляют картинки немецкой деревни и традиционного немецкого частного дома, который расположился по адресу завода, да и владелец у этого предприятия немецкая фройляйн «Zakharova Nadezda».
Задаюсь вопросом – как же появился в уважаемой французской сети Leroy Merlin непроверенный «немецкий» бренд ORANGE? Уж не умение ли быть благодарными помогает ORANGE пройти контроль на входе и занять место на полке? Дружески советую мерленовскому начальству посмотреть, что у
них там происходит.
Ссылки по теме:
- Wildberries или возвращение в лихие 90-е
- Долг, резина и шиномонтаж
- В этом удивительном мире наших дорог
- Угадайте: шея или талия? Новая оптическая иллюзия поставила в тупик пользователей интернета
- Подделки известных гаджетов
Новости партнёров
реклама
В итоге лучше обращаться в небольшие компании, где действительно думают о клиентах, сама сейчас работаю в такой компании, и руководству не наплевать на покупателей, как итог: практически никаких возвратов и довольные лица)
А деньги и так будут, если с душой трудиться!)
,,у «Пятёрочки» «Красная Цена» и так далее.,,
Ну хер го знает, автор вообще когда-нибудь продукты ,,красная цена,, пробовал? 0_о
Дальше читать не стал
"Каждый день" в Ашане многие перепробовал. Что-то - Г, что-то ВЕСЬМА хорошее (молочка, хлеба от заводов ПЕКО, некоторая паста (мак. изделия), мука...)
Путного там мало, а на полках так барахло для невзыскательного потребителя.
Ну вот, например, самые известные СТМ у «Перекрёстка» это будут «Маркет» и «Первая Свежесть», у «Пятёрочки» «Красная Цена»>>> "красная цена" - гуанище!!
в Леруа мерчендайзеры мимикрируют под сотрудников магазина, так как их там заставляют носить такую же форму. И это им очень на руку. Зарплата естественно оклад + % с продаж. Знаю людей, которые работают в Леруа в отделах с лампочками. Именно так они и впаривают свою фирму, делая страшные глаза: вы что, эти лампочки у вас сразу перегорят, возьмите получше. Одет при этом как обычный продавец.
Почти все покупатели в ответ благодарят и берут. Заработок у одной знакомой около 70 тыс р: около 50 по своей фирме и 20 - подработка на другого поставщика лампочек. А на самой продаваемой фирме по лампочкам в Леруа в самых проходных магазинах по слухам зарплату получают за сотку.
Также возможно, что сам продавец от магазина подрабатывает на поставщика. Некоторые поставщики экономят на мерчендайзерах и доплачивают продавцам магазина. Но в Леруа с этим строго. И в Ашане тоже было строго до обвала рубля в 2014, после чего продажи рухнули, премии уменьшились, потому что перестали делать нормы по товарообороту. И на такие вещи в Ашане стали не то что закрывать глаза, а даже было дело, что сотрудник приходит увольняться, а ему говорят: мы тебе подработку дадим, оставайся.
(Интересно, за что комментатору кто-то молча минус влепил?! Обнулил его своей зеленью. Надеюсь, разумные люди поддержат.)
Никому нельзя верить!
Где предупреждение, что реклама?
качественных вещей.
А вот с "собственными" брендами и китайщиной надо быть акуратным и четко понимать, что торцовка за 5тыщ или угольник за 100р будут хламом.
Вот с проводкой другая фигня, продают заниженное сечение под видом ГОСТа... Так много где и это печально.