36434
11
К сожалению, большинство из нас понятия не имеет о некоторых важных и полезных вещах, изначально заложенных в стоимость каждого билета.
Большинство из нас ездят на поездах раз или два за год, это не так уж и часто... Поэтому многие пассажиры не в курсе некоторых услуг, которыми порой будет полезно воспользоваться, ведь в жизни бывает всякое. Кроме того, возникает ощущение, что представители РЖД не очень-то старательно пытаются нас уведомить насчет наших прав и возможностей.
×
1. Новый билет
Если пассажир по каким-то причинам опоздал на свой поезд, то он имеет полное право получить новый билет в течение 24-х часов, при этом доплата за него будет мизерной.
2. Уехать раньше
Пассажир может сесть на другой поезд, который отправляется раньше времени, указанного в билете. Нюанс только один: в поезде должны быть свободные места.
3. Занять нижнее багажное место
При покупке нижнего места в плацкарте, багажное место полностью принадлежит вам. Пассажир над вами платит только за свою полку.
5. Писать свое имя или фамилию с ошибками
При онлайн бронировании не редко так случается, что мы допускаем ошибки при написании Ф.И.О. Но даже если такое недоразумение произошло, не отчаивайтесь. Вас все равно обязаны пустить в поезд после предъявления паспорта.
6. Бесплатный туалет
С вас не имеют брать плату за туалет на вокзале, потому что его стоимость уже включена в билет, просто предъявите его и проходите.
7. Сойти с поезда, чтобы позже продолжить свой маршрут
Вы имеете право продолжить путешествие с той же станции, с которой вы сошли, но только в течение 10 дней.
8. Попросить у проводника ряд вещей
Проводник обязан вам предоставить не только кипяток, но еще и медикаменты, столовые приборы, настольные игры.
9. Поехать в отпуск без билета
Случается, что пассажиры умудряются забыть свои билеты дома. Вы все равно имеете право сесть на поезд, главное знать свой номер билета (некоторые товарищи заблаговременно фотографируют билеты на телефон). Кроме того, можно позвонить домой, чтобы вам продиктовали номер (если повезет).
10. Бесплатно поехать в другой город
Проспавшие пассажиры, которые проехали свою станцию, имеют право бесплатно доехать до удобного населенного пункта.
Источник:
Ссылки по теме:
- Правила "выживания" в поезде: советы бывалых проводников
- Новая "услуга": проводник украинского поезда сделал минет спящему пассажиру
- Что делать с храпящим соседом в купе?
- Постой, паровоз: железнодорожная романтика во всей красе
- Какой актер пропадает! Тайный фотограф-маньяк симулировал сердечный приступ
Новости партнёров
реклама
"7. Сойти с поезда, чтобы позже продолжить свой маршрут.
Вы имеете право продолжить путешествие с той же станции, с которой вы сошли, но только в течение 10 дней."
Так можно всю родню проведать поездом Москва-Кишинев и т.д ...
Абзац 4 ст. 80 Федерального закона Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации 18-ФЗ от 10 января 2003 г.:
На железнодорожных станциях, открытых для выполнения операций по перевозкам пассажиров, багажа, грузобагажа, вокзалы имеют железнодорожные билетные кассы, помещения для приема и выдачи багажа, камеры хранения ручной клади, залы ожидания, справочные бюро, комнаты отдыха пассажиров, комнаты матери и ребенка, рестораны и буфеты, помещения для культурно-бытового и санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров. Пассажирам предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами .
Согласно п. 27 ст. 2 Устава пассажир - лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет) и находящееся на территории железнодорожной станции, железнодорожного вокзала или пассажирской платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после нее .
Точное время здесь не указано. Поэтому можно бесплатно пользоваться туалетами на вокзале и за час, и за два, и за три до отправления поезда.
Добавлю, что в соответствии с "Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров...", пункт 39:
"Пассажиру предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами".
Таким образом, туалеты на вокзалах финансируются за счёт "непассажиров" и пассажиров, не знающих свои права.
Автор: Анатолий Верчинский
E-mail: anatoly@verchinsky.ru
Источник: http://kvp.verchinsky.ruhttp://kvp.verchinsky.ru
По прибытию в Могилёв его уже встречал сотрудник компании с извинениями и билетом на автобус. Поезд был не РЖДшный, а БЧ.
"Вы имеете право продолжить путешествие с той же станции, с которой вы сошли, но только в течение 10 дней."
Обязательно остановимся во всех больших городах на пути следования поезда.
Если бы я везде всегда требовал у проводников настольные игры - я бы так наигрался в настольные игры!
Требуйте у проводников настольные игры, играйте в настольные игры!
Потом был старший кассир...
потом дежурный по вокзалу....
Я всем им докладывал, что мои старики второй раз этот Эверест не преодолеют, и поскольку в сложившейся ситуации виноваты местные службы, не удосужившиеся проинформировать об таком спорном правиле своих пассажиров, то откройте нам турникет, мы быстренько дриснем и всем будет меньше гимороя.
Куй там, пока мы были вежливы нижайше просили, эти ублюдки тыкали нам пальцем на мост и предлагали нанять носильщиков, которые чемоданы перетащат вместе с нами, но когда у бати сорвало планку и он своим генеральским фальцетом подробно и громко рассказал что сейчас обзвонит всю свою телефонную книжку и вызовет вот прям на эту проходную всех своих знакомцев из ментовки, прокуратуры и СМИ, очередной начальник, с которым общались по рации сказал: «откройте им турникет пусть валят на .уй отсюда».....
Так что имел я все эти промо статьи про РЖД и само РЖД! Как был унитазный сервис, так и остался. И чтоб изменилось что-то надо полностью сменить персонал, начиная от путевых рабочих и кассиров и заканчивая высшим руководством. А без этого все эти «секретики» так и останутся «секретиками» о которых ни один из сотрудников без паяльника в жопе не расскажет ибо нахрен надо, можно ведь бабла ещё раз сорвать и лишний плюсик от начальства заработать. ~~~n~~~
Глуп наверное только ты, раз уж сделал вывод о гендерной принадлежности на основе уменьшительно-ласкательной формы имени. Видимо скудный кругозор не позволяет соотнести такую форму с обоими полами. При этом в сообщениях можно проследить к какому полу я отношусь.
интересно, а на пассажиров электричек это правило тоже распространяется!? ;)
Ещё бы конкретный пункт правил указали (для контролеров).
:)
Как состоялся диалог с контролером?
интересно, а на пассажиров электричек это правило тоже распространяется!? ;)
Ещё бы конкретный пункт правил указали (для контролеров) :-)
-Ну ошибся я несколькими буквами при онлайн бронировании, почему ты проводник меня в поезд не пускаешь, ты обязан?
- Да потому что билет на имя Светланы Скороходовой, а паспорт ты предъявляешь на имя Магомеда Мнулукбекова.
http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_36041.htmlhttp://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow_DocumID_36041.html
Там нет информации об ошибках в Фамилии или имени.
Есть еще Гаагский протокол к Варшавской конвенции
http://www.miripravo.ru/lexmercatoria/carriage/gaagskiy-protokol-k-varshavskoy-konventsii.htmhttp://www.miripravo.ru/lexmercatoria/carriage/gaagskiy-protokol-k-varshavskoy-konventsii.htm
Там также нет информации об ошибках
Правила IATA c официального сайта аэропорта Внуково
http://www.vnukovo.ru/upload/docs/accessibility_iata.pdfhttp://www.vnukovo.ru/upload/docs/accessibility_iata.pdf
Там также нет информации об ошибках
Ну как то так, и тем более если вы поищете информацию о данном конкретном правиле Вы ее не найдете, только форумы, да и то везде утверждается что единого правила нет.