46394
3
Сегодня у меня был радостный день. Я поехал в банк ВТБ, чтобы получить справку о погашении ипотеки. Дело происходило в Питере.
Справку заказал заранее, мне пришло письмо, что она готова, и ехать нужно на другой конец города на Лесную. Больше никуда.
Ну, ладно. Хотя если хочешь открыть вклад или оформить ипотеку - тебя жду в удобное тебе время в удобном тебе отделении)
Ну, ничего. Приехал. Людей чего-то просто дохрена. А время, вроде, - середина дня, а не когда все после работы идут по всяким делам.
Взял талончик "Выдача справок". А мужик из очереди говорит: Тут тупо живая очередь, от талончика толку нет.
И девушка-сотрудница, которая на входе отвечает на все вопросы, тоже говорит, мол, тут живая очередь.
И очередь- тупо в ипотечный отдел. Одна для всех. По всем вопросам. На весь, сука, город.
Непонятки с ипотекой, написать всевозможные заявления...3-4 девочки, на которых ВТБ отправляет всех своих ипотечных клиентов со всего пятимиллионного города.
А мне справку забрать. Паспорт показать- справку забрать.
Очередь общая. Жду. Делать нечего.
Колхоз невероятный, даже на Почте России сейчас почти везде по билетикам из терминала.
И окошко отдельное только для выдачи тоже много, где есть)
И мне стало интересно: А что банк ВТБ пишет нам о себе в новостях? Ну, каким он себя показывает.
Открыл их сайт с мобильника и начал читать...получился какой-то гротеск...
Под крики "Я стояла за крупным мужчиной, а Вы позже пришли" я увидел, что ВТБ развивает сотрудничество с другими компаниями в сфере цифровой экономики.
А отдельное, сука, окно для выдачи справок - хотя бы одно на город - не сделать.
Под диалог о том, что "Держитесь за женщиной в черном, она за мужчиной в красном, а я сейчас отойду" узнал, что ВТБ запускает корпоративный финтех-акселератор.
Я не знаю, что такое финтех-акселератор, но мне кажется, что отдельное окошко для выдачи справок сделать легче.
Под слова "Куда попер, очередь вот там, хитренький какой" узнал, что ВТБ договорилось с правительством Питера о создании "Единой карты петербуржца".
А создать, блин, хотя бы одно окно для выдачи справок на весь город нельзя?
Очередь еле двигается. Час прошел.
Звоню на горячую линию. Ответ простой: терпите, извините:)
Я спросил у людей и сотрудников банка, всегда ли так. Да, всегда.
Мест сидячих мало, большая часть очереди стоит.
Прошло еще полчаса. Мне за 2 минуты отдали справку- и я пошел.
В итоге я просто как скот стоял там полтора часа, чтобы за 2 минуты получить справку. И так там всегда. И насрать на нас банку ВТБ.
Наверное, и правда: погасил ипотеку - всё, не нужен. Прощай.
Да - подумал я - прощай банк ВТБ
P.S. Вот, два бессмысленных талончика сфоткал. Один взял на входе, другой на выходе. Чтобы время ожидания отфиксировать. Даже час сорок вышло. Хотя, если что, легко по камерам проверить.
И как насмешка на этих фото - что "теперь можно предварительно записаться в офис на сайте". Нельзя, ребята.
P.P.S. Машкову было явно покруче.
Ну, ладно. Хотя если хочешь открыть вклад или оформить ипотеку - тебя жду в удобное тебе время в удобном тебе отделении)
Ну, ничего. Приехал. Людей чего-то просто дохрена. А время, вроде, - середина дня, а не когда все после работы идут по всяким делам.
Взял талончик "Выдача справок". А мужик из очереди говорит: Тут тупо живая очередь, от талончика толку нет.
И девушка-сотрудница, которая на входе отвечает на все вопросы, тоже говорит, мол, тут живая очередь.
И очередь- тупо в ипотечный отдел. Одна для всех. По всем вопросам. На весь, сука, город.
Непонятки с ипотекой, написать всевозможные заявления...3-4 девочки, на которых ВТБ отправляет всех своих ипотечных клиентов со всего пятимиллионного города.
А мне справку забрать. Паспорт показать- справку забрать.
Очередь общая. Жду. Делать нечего.
Колхоз невероятный, даже на Почте России сейчас почти везде по билетикам из терминала.
И окошко отдельное только для выдачи тоже много, где есть)
И мне стало интересно: А что банк ВТБ пишет нам о себе в новостях? Ну, каким он себя показывает.
Открыл их сайт с мобильника и начал читать...получился какой-то гротеск...
Под крики "Я стояла за крупным мужчиной, а Вы позже пришли" я увидел, что ВТБ развивает сотрудничество с другими компаниями в сфере цифровой экономики.
А отдельное, сука, окно для выдачи справок - хотя бы одно на город - не сделать.
Под диалог о том, что "Держитесь за женщиной в черном, она за мужчиной в красном, а я сейчас отойду" узнал, что ВТБ запускает корпоративный финтех-акселератор.
Я не знаю, что такое финтех-акселератор, но мне кажется, что отдельное окошко для выдачи справок сделать легче.
Под слова "Куда попер, очередь вот там, хитренький какой" узнал, что ВТБ договорилось с правительством Питера о создании "Единой карты петербуржца".
А создать, блин, хотя бы одно окно для выдачи справок на весь город нельзя?
Очередь еле двигается. Час прошел.
Звоню на горячую линию. Ответ простой: терпите, извините:)
Я спросил у людей и сотрудников банка, всегда ли так. Да, всегда.
Мест сидячих мало, большая часть очереди стоит.
Прошло еще полчаса. Мне за 2 минуты отдали справку- и я пошел.
В итоге я просто как скот стоял там полтора часа, чтобы за 2 минуты получить справку. И так там всегда. И насрать на нас банку ВТБ.
Наверное, и правда: погасил ипотеку - всё, не нужен. Прощай.
Да - подумал я - прощай банк ВТБ
P.S. Вот, два бессмысленных талончика сфоткал. Один взял на входе, другой на выходе. Чтобы время ожидания отфиксировать. Даже час сорок вышло. Хотя, если что, легко по камерам проверить.
И как насмешка на этих фото - что "теперь можно предварительно записаться в офис на сайте". Нельзя, ребята.
P.P.S. Машкову было явно покруче.
Источник:
Ссылки по теме:
- Мягкие попы, в которые можно уткнуться лицом и сладко спать
- Бизнес-мышление с детства: 5 простых способов, которые позволят вам вырастить предпринимателя
- 10 самых молодых миллиардеров по версии Forbes
- Многодетная провинциалка узнала, что давно числится владелицей ломбарда
- Forbes опубликовал список самых крупных надёжных банков
Новости партнёров
реклама
не беру кредиты из принципа и вам не советую
Есть и у меня парочка таких знакомых.
Кредиты не берут принципиально.
Оба ещё до 25 лет получили по своей личной хате. Одному папа купил, второму по наследству досталась.
Оба по блату устроились на ЗП кратно большую средней в городе. И гордые такие ходят - кредит принципиально не беру!!! Конечно, если доход позволяет за год накопить 500-700 тысяч вообще не меняя образа жизни и хаты есть, нахрена брать кредиты?
Правда, ни один из них не говорит, как же быть молодой семье, живущей с тещей в двушке и на средних заплатах. Наверное им нужно принципиально не брать ипотеку, снимать жилье и ждать пока родственники окочурятся и хату в наследство оставят. Так?
А нет... не так.
НУЖНО НЕ БЫТЬ ТРЯПКОЙ, А ЗАРАБАТЫВАТЬ!!! Вон, прямо как тот самый директор филиала СБ. Он же смог!!! И не важно, что во всем филиале, кроме него "смогли" ещё пару человек - собственно все руководство "филиала", а остальные - херь получили, в виде льготной процентной ставки все той же ипотеки.
Логика не ваш конек, я так полагаю?
ГДЕ вы предлагаете жить семье, все те 8-10 лет, пока они будут копить, чтобы не платить те самые проценты. И не переплачивать "В ДВА РАЗА". Это первое.
И второе, подсчитайте, во что превращаются эти самые накопления в течении 8-10 лет из-за инфляции.
В итоге, люди, взявшие ипотеку в рублях в 2007 году под 18% годовых, с учетом инфляции (средняя 7% ежегодно) "переплатили" около 20%.
20 (!) процентов. Не в два раза. И все эти десять лет жили на отдельной жилплощади.
Вот вам и "логика".
А еще, с 2007 цена на недвижку упала.
Про отсутствие боязни потерять работу я уж молчу.
1. Зачем брать справку? Кредит закончился и всё закончился с тебя перестали брать деньги.
2. А по почте выслать под подпись получения нельзя было?
У нас так, сказали будут брать по 100 долларов на 55 выплат. Значит возьмут 55 платежей по 100 долларов привязанные к инфляции и после 55 платежа никаких больше хвостов. Инфляцию, проценты и не устойки, банк сам будет считать в рамках 55 платежей.
Ну скажет банк: ошибся сотрудник который рисовал справку, вот выписки по вашему счету, по ним можете всё проверить, там видна недоплата [со справкой можете сходить в туалет]. И ничего человек этой справкой не предъявит. Но для самоуспокоения ходят, заказывают, эти справки. Надеятся что чем-то поможет.
Как происходит в России у 99% населения: открывают кредит в одном банке, зарплату получают на счет в другом банке, или вообще в конверте черным налом. Вот и бегают каждый месяц в банк, или оформляют платежки из банка в банк, или носят деньги налом к определенной дате.
Ушел от них в другой, где все эти справки электронно на почту в течении 3 дней. Или приезжай лично забирай. Где все по людски.
1-й Обычный тип - для Плебеев, Челяди и всех остальных.
2-й только для VIP - ВТБ (ранее ВТБ24) Привилегия, вот там то Машков и обслуживается !
Там НЕ бывает очередей, мягкая мебель, бесплатный кофе, чай ... Персональный Менеджер,
индивидуальный подход, ...
Но т.к. рядом со мной нет отделения "приведения", то смысл в таком статусе теряется. Только если приятно услышать что вы привели поваленный клиент, после того как отстоял общую очередь
Контора навыпускала зарплатных карт с этим тарифом всем пожелавшим.
PS: Сам сделал такую еще пару лет назад. Как раз исключительно что бы в очередях не стоять.