31794
5
Этот пост не является ни рекламой, ни антирекламой. Хочу поделиться историей произошедшей со мной в конце прошлого года. История написана в шутливой форме, именно так, как я в данный момент смотрю на произошедшее.
Дело было в начале декабря, уже прошедшего, 2016 года. Была у нас в доме sim-карта оператора сотовой связи Билайн Москва(прости Господи, не к ночи будь упомянут). Sim-кой пользовались редко, 3-5 раз в месяц(держали на всякий случай, пусть лежит) и всё бы ничего, но "всплыл" весьма надоедливый старый знакомый. Наверняка кто то встречался с такими людьми. Их выталкиваешь в дверь - они в окно, закрываешь окно - они через балкон норовят, могут позвонить в три ночи и спросить "ты спишь?". И вот что бы избавиться от такого знакомого решили сменить номер через личный кабинет. Процедура "Номер на выбор" прошла на ура, списали какие то копейки за услуги и всё. Но... Но не тут то было.
На следующий день приходит sms уведомление о списании абонентской платы 42 рубля. Че за нах? На моём тарифе нет абонентской платы!!! Сунулся в личный кабинет - точно, абонентской платы нет , а её списали. Тут у меня закрались смутные подозрения о бывшем владельце номера(а именно б/у номерА используются в услуге "номер на выбор"). Ведь эти "товарищи" чужую задолженность могли содрать с меня. Через несколько минут ныряю в ботинки и в офис (благо в 15 минутах пешком). Подхожу к освободившейся девушке и объясняю ситуацию. Она "пробивает" номер, просматривает все действия за последнее время и соглашается, что косяк их. Написал заявление с претензией в финансовый отдел, получил 100%-е заверение, что кровные 42 рубля вернут в течении суток и успокоился(наивный). На следующий день приходит SMS следующего содержания: сумма в размере 42-х рублей списана корректно.
×
То что я оху@л, это ничего не сказать о моём состоянии, на тот момент. Восстановив способность к здравомыслию я отправился снова в офис. Нет, не в "родной" Билайн. Потому что девочка-попугай не виновата в этих косяках и отдуваться за свою кампанию ей вряд ли захочется, да и свои нервы поберечь охота, всё таки 42 рубля не критичная сумма - пусть подавятся. Так вот, прихожу к одному из операторов - конкуренту и говорю: -Хочу к Вам со своим номером! Естественно приняли меня, как "родного", разве, что ботинки не помыли. Заплатил 100 руб. за переход, подписали бумаги, хлопнули по рукам и я отправился в 10-ти дневное ожидание перехода к другому оператору. Спустя три дня звонок с Билайн.
Манагер представившийся Владимиром из центрального офиса, узнал причину моего ухода, а затем стал гудеть в ухо змеем искусителем в течении десяти минут и пытался меня совратить вернуться обратно, в лоно Билайн, предлагая всякие блага и халяву. Но я не Адам и тем более не Ева, меня словоблудием не возьмёшь, тем более они меня очень разозлили "корректным списанием". Перебив сладкоголосого говорю: -Владимир, верните незаконно списанные средства, тогда и поговорим. Сказал "досвидос" и отключился. -Наконец то отвязался от упырей, -думал я(наивный). На следующий день звонок. Опять Владимир. Ловко жонглируя техническими терминами, обещаниями вольготной жизни, безлимитным интернетом, "змей" между делом сообщил, что деньги в размере 42 руб. вернули на счёт. Минуточку! - остановил я его, -сейчас проверю(благо комп был включён). И точно, смотрю в раздел детализация- "корректировка баланса оператором +42 руб.". Победа (наивный)!!! Минуточка прошла и манагер вновь дал о себе знать: -Ну как вы готовы принять какое-нибудь из наших предложений? Я, ессно, твёрдо настроенный покинуть хапуг, ответствую: -Мне ни одно из ваших предложений, ну никак не подходит, даже если очень поднатужиться(а это на полном серьёзе).
После паузы(видимо манагер перезагружался) он сухо выдал пожелание видеть меня в клиентах Билайн и отключился. Я довольный собой, что всё таки избавился (наивный)от надоедливого Владимира, стал сливать оставшиеся средства с sim карты. На третьем звонке, на половине предложения, связь оборвалась. -Да ну нах! -ёкнуло предчувствие. Снова захожу в личный кабинет и читаю "корректировка баланса оператором -42 рубля. Карл! Минус 42 рубля. Я ох@ел снова. И это был второй раз за несколько дней! Ну как назвать таких людей? Приходит на ум только печатная форма -геи!!!.Вот так, гей Владимир из Билайна, обиделся на меня, на своего бывшего клиента.
Ссылки по теме:
- Сдали студентам квартиру на новогодние праздники? И чего теперь жалуетесь?
- Каков привет, таков и ответ
- 23 шокирующих факта, которые ты открыл для себя в 20 лет
- Стишки-пирожки обо всем на свете
- Поднимем бокалы за тех, кто пережил эти новогодние каникулы
Новости партнёров
реклама
У меня уже после перехода МТС списал 500 рублей со счета. На счете было более 100 рублей (на всякий пожарный), стало -400.
В результате Мегафон через 2 месяца заблокировал номер в связи с "задолженностью" перед предыдущим оператором.
Я был в роуминге и никакие увещевания не помогли, в проблему можно было решить только посетив офис в моем городе (в результате оказалось, что это не так), а платить ни за что не стал принципиально.
Через две недели, вернувшись, пошел материться в офис. Те оказались не в курсе ситуации. Позвонил на горячую линию оператору, все решили по телефону, со словами мол "ошиблись"...
Вот так гадят при переходе от оператора к оператору!
Все равно же больше, чем телефон через себя способен пропустить, трафика не сожрать.
Ну так этот трафик можно и напрямую телефоном отобрать, если целью такой задаться. Ну да, экранчик мелкий, но гигабайты фильмов и на телефон накачать можно.
А переносить потом уже все в оффлайне.
:)
2. Не проще было просто выкинуть симку?
Стал обращать внимание на такие случаи, где-то последние лет 10... и вот что у меня получилось (я не претендую на истину, просто наблюдения, на основе СВОЕГО ближнего окружения, операторы - разные): Практически ВСЕ проблемы с балансом появлялись у людей, кому "не сидится на жопе ровно" (смены тарифов, подключения-отключения и переходы туда-сюда с разных услуг и т.п). Я прекрасно понимаю, что многим это необходимо, но факт остается фактом - чем меньше человек совершал "телодвижений" в рамках своего тарифа и услуг - тем меньше было у него проблем! Это ПОЛНОСТЬЮ подтверждается и моим личным опытом: я 15 лет на одном операторе и типичный клиент, кто не мечется туда-сюда между тарифами и услугами (говорить какой оператор - не буду, не в том суть, ну ладно - не Билайн, что бы не сказали, что их оправдываю:) ), за это время пару раз думал его сменить из-за "качества связи", а точнее покрытия, но в итоге так и остался с ним, так как подумав, решил, что "хорошо там, где нас нет"!
Ах, да - в плане денег - проблем не было НИ РАЗУ за 15 лет! Чего и всем желаю...
Перешел на tele2 (оператор далеко не идеальный в плане уверенного приема и работы интернета)
Но выкрутасы "большой гомо-тройки" я видал в гробу. В белых тапках.
-42+42-42
З.Ы. вопрос с тем куда списали 42р остался не раскрыт.