Женщина предложила оплатить проезд в тройном размере, лишь бы спокойно довезти едва успокоившегося ребенка из поликлиники домой, но сотрудница была непреклонна и выгнала семью из транспорта.
«На остановке нам очень долго пришлось ждать трамвая, был сильный ветер, и мы жутко замерзли. Младшая всё время кричала, выгибалась, на руках не сидела, в коляске тоже, стоять не хотела, капризничала. Старший тоже устал и замерз, был голодный и хотел в туалет. И у меня силы были на исходе. В какой-то момент мне показалось, что я готова упасть в обморок», — рассказала Анна.
«Это произошло неумышленно, я сразу извинилась и предложила оплатить проезд или штраф. Однако контролер отказалась принимать оплату, заявила, что я нарушила закон, и приказала выйти с детьми на улицу. Кроме того, эта женщина изъяла мою личную банковскую карту, рассматривала трехзначного код (CVV) на обороте карты. Я много раз просила вернуть ее, но мне сообщили, что пока не приедет наряд полиции, который мы дождемся на улице, — она карту мне не отдаст», — объяснила Анна.
Всё происходящее мать засняла на камеру мобильного телефона. Анна была вынуждена покинуть салон трамвая на остановке «Нелидовская улица», не доехав до дома. От бессилия мать расплакалась, а следом расплакался и ее сын. Мальчик видел, что женщина в форме не возвращает его маме карту, и видел, как она расстроилась. Чтобы помочь ей, он сам стал просить контролера вернуть банковскую карту. На следующий день после произошедшего Анна обратилась с заявлением в полицию, прокуратуру и Мосгортранс.
«Это не просто конфликт — это травма для детей и моральный ущерб для меня. Днем позже, когда я направляю вам жалобу, у младшей начался насморк. А сын сразу после пробуждения пожаловался на кошмары во сне, где маме делали плохо», — поделилась мама.
Источник:
- В Москве контролёр не дал оплатить проезд только что вошедшей в автобус девушке
- В Московском метро мигрантка ударила контролёра
- Мужчина ударил контролера в автобусе
- Нападение на контролеров в казанском автобусе
- В московском транспорте мужчина отказался платить за проезд и устроил концерт
Плати вовремя, и избежишь большинства проблем в своей жизни. Прав контролёр или не прав, с изъятием банковской карты - это будут разбираться уполномоченные лица. Это время, это нервы, это лишний геморрой. А оплатила бы сразу, ничего этого бы не произошло. Проблемы они как снежный ком. Не надо их инициировать.
Сдаётся мне - контролёр совершила больше нарушений - чем пассажирка.
к черту эмоции!
40минут ждала и не могла прислонить карту, подготовится к оплате?
какое отношение имеет "голодный старший" и "хотел в туалет" к оплате проезда?
так был шанс доехать, а с оплатой обосрался бы?
коляска была - значит имела возможность усадить и оплатить проезд.
"кричала и выгибалась" ? мешает оплатить, но снимать телефоном не помеха? хм...
улыбают такие, проехать 14 остановок и "не успеть оплатить"...
сдаётся мне, на штраф залетела вполне закономерно.
что до изьятия карты и оформления штрафа вне транспортного средства - надо покурить законодательство, контроллёр под 2 камерами тож не враг себе.
Эту гадину пора гнать с работы! Что охранники, что контролеры, что некоторые другие получившие хотя бы немного власти со временем теряют человеческое обличие! Эта тварь уже его потеряла!