4120
1
1
Пожилой мужчина пришёл в пункт выдачи заказов, чтобы сделать возврат товара. Сотрудница сказала, что делать это нужно через личный кабинет. Мужчина не понял, что от него хотят и устроил скандал.
Внимание! Присутствует ненормативная лексика.
Источник:
Ссылки по теме:
- В Нижнем Новгороде на АЗС женщина устроила скандал
- Вожатая устроила скандал и атаковала школьницу в поезде из Анапы в Екатеринбург
- Беременная женщина устроила скандал в аптеке
- В одном из ПВЗ девушка хотела просто проверить, работает ли её новая лупа
- Клиентка устроила скандал в ПВЗ из-за того, что её возмутила форма сотрудницы с декольте
У меня у самого мама, прости Господи, тупит с простым сотовым телефоном. Тупит даже при оплате картой. Постоянно положит на терминал карту и ждет не понятно чего.
Сейчас столько всего нового и порой непонятного для стариков, что их по настоящему жалко! Электронная очередь. Талон к врачу, талон в госуслуги, талон в банк. И все это через терминалы, где не понятно на что наживать. Порой и молодые теряются.
Тупая трызда сама не понимает что такое "личный кабинет": идиотка думает что это что-то в телефоне...
Люди пользуются устройствами ничерта в них не понимая - просто как игрушками, наклацивая в них по-наитию. Разбираться и вникать не хотят - естественно, что они потом совершенно неспособны ничего внятно и обстоятельно объяснить другим.
Ублюдочная практика цифровой эпохи обращаться со сложной техникой как обезьяны...
Деду респект. Он как-то ещё заказать сумел.
В своё время спам сыпался на семинары по защите от покупателей. Учили как хитрожопить, чтобы вернуть нельзя было или усложнить и затянуть саму процедуру. Подобные же вещи продавцам качественных товаров обычно не нужны.
-через личный кабинет и заказал.
Просто есть мудаки, которые не хотят учиться. Я 1974 г.р., сварщик, почему-то разбираюсь в гаджетах, а мой механик по ремонту, мой ровесник, сраный скриншот, бл"дь, сделать не может. Хотя это ( и не только) ему нужно по работе. Я уж не говорю про то, что ему нужно искать каталожные номера запчастей в интернете. Ладно у него бл"дёшка есть, она ему и ищет.)))
Еще и гордится что личный телефон у него кнопочный...
Так что это вопрос не к сотруднице, а к руководству, кто процесс возвратов плохо задизайнил и не донес как инструкцию
1. я не разбираюсь, я не хочу разбираться, я не буду пользоваться вообще;
2. я не разбираюсь, я хочу разобраться, я разберусь и буду пользоваться;
3. я не разбираюсь, я не хочу разбираться, я буду пользоваться и я уверен, что все вокруг обязаны мне в этом помогать.
Если встречается кто-то из последней категории, никакие внутренние, внешние, хоть потусторонние регламенты, заверенные, подписанные, благословленные хоть самим всевышним, не помогут - включается режим "все мне должны помогать".