Маркетплейс - новые посты

В Ростове-на-Дону кто-то заказал 75 мешков грунта в пункт выдачи заказов и фактически парализовал работу точки. Сотрудницы обратились к клиенту серией тикток-роликов.

Как сообщается, не трезвая сотрудница по ошибке списала деньги за возврат, а когда клиентка попросила вернуть ей средства, то начала буянить и крыть ее матом.

Владелица сети пунктов выдачи подчеркнула, что сотрудники — обычные люди, заслуживающие уважения и понимания. По её словам, большинство работников — молодые люди, у которых тоже есть свои заботы, но об этом часто забывают клиенты, требуя к себе внимания и вежливого обслуживания.

Женщина с юмором и сарказмом описывает свою работу в пункте выдачи заказов. По её словам, она «сидит и ничего не делает», но на деле сталкивается с постоянным стрессом: капризные клиенты, неверные заказы и высокая текучка делают работу напряжённой.

Посетителю пункта выдачи заказов приглянулся канцелярский нож, лежащий на столе. Он выждал момент и похитил его.

Девушка заказала цепочку за 90 тысяч рублей и пришла за ней в один из пунктов выдачи заказов Ульяновска. Она выждала момент, резко сорвалась с места и скрылась вместе с украшением.

Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".

Обычный визит в пункт выдачи закончился словесной перепалкой и дракой. Конфликт начался из-за того, что у клиента возникли сложности с подтверждением личности в приложении.

Кратко его можно охарактеризовать так:
- Почта разоряется потому что транспортные компании работают лучше! Как же ей помочь?
- Улучшить работу почты?
- Ты что дурак? Конечно ухудшить работу транспортных компаний!

В Перми произошел конфликт между сотрудницей пункта выдачи заказов и клиенткой из-за отказа принять наличные. В процессе перепалки клиентка вела видеосъемку сотрудницы и требовала личные данные.

Мужчина купил датчик угарного газа на маркетплейсе. Датчик постоянно показывал 000 и клиент подумал, что он не работает и поставил одну звезду. Продавцу пришлось объяснять что 000 это вовсе не брак.

Клиента примерила трусы в пункте выдачи заказов маркеплейса и решила их вернуть. Женщина не знала, что нижнее белье входит в перечень товаров, не подлежащих возврату после примерки⁠⁠.

Мужчина пришёл получить свой заказ в пункт выдачи маркетплейса. Через несколько секунд он понял, что лучше всё-таки посетить ПВЗ в другой раз.

В Нижнем Новгороде сотрудница пункта выдачи заказов отказалась выдавать товар беременной девушке. По словам посетительницы, она пришла за детскими вещами, однако работница ПВЗ из-за личной неприязни отказалась обслуживать её и начала выгонять из помещения, сопровождая это оскорбительными высказываниями.

Мужчина размещал на торговых интернет-площадках заказы на два похожих товара – дорогой и дешевый. После получения посылок злоумышленник в пунктах выдачи вскрывал упаковки, перекладывал недорогое изделие в коробку от премиального бренда, а затем отказывался от получения элитной продукции.

18-летний молодой человек заказал себе куртку за 30 тысяч рублей на маркетплейсе. Он пришёл в пункт выдачи и сказал сотруднице, что желает примерить куртку. После этого он подменил вещь и сбежал.

C приходом в России рыночной экономики, для наших людей стала доступна такая услуга, как возврат товара в течение определенного времени, если он им “типа” не понравился. Согласен, это очень удобно, и дает шанс человеку понять, нужна вам та или иная вещь, или нет. Но вот только далее ситуация начала развиваться по довольно жесткому сценарию.

Обычный визит за бытовой техникой закончился скандалом: мужчина внезапно потерял контроль и разбил ноутбук сотрудницы.

Блогер показал реальную разницу между вьетнамскими и российскими пунктами выдачи заказов.

Сотрудник ПВЗ выдал женщине её посылку, но вместо благодарности получил в подарок порцию новогоднего обострения.

Жительница небольшого посёлка открыла пункт выдачи заказов, дав местным жителям доступ к удобным сервисам. Инициатива оказалась настолько востребованной, что пенсионеры буквально расписали книгу отзывов благодарностями.

Не заметил клиент, что стоит галочка - сам виноват.

Неизвестный мужчина заказал на маркетплейсе два дорогих смартфона без предоплаты и велел 16-летнему подростку похитить их. Подросток воспользовался моментом, забрал гаджеты и скрылся с места преступления.

23-летняя девушка похитила из пункта выдачи заказанный ею же смартфон за 60 тысяч рублей. После этого она заявила, что гаджет не поступал в ПВЗ.

Многодетная мать заявила, что "пойдёт по миру", если банки надавят на маркетплейсы и лишат их возможности вводить скидки для потребителей.

Сотрудники полиции Шелехова задержали парня, похитившего золотую цепочку стоимостью 200 тысяч рублей из пункта выдачи заказов.

Wildberries готовится к выходу на рынок Эфиопии

21-летний парень заказал на маркетплейсе смартфон за 100 тысяч рублей и такой же муляж. В пункте выдачи он подменил оригинальный смартфон на муляж и сообщил об отказе от гаджета.

Парень, работающий моделью, объяснил, почему купленная на маркетплейсе футболка, кофта или джинсы никогда не будут сидеть на вас так же безупречно, как на фотографии на сайте.

Товар для взрослых оказался настолько интересным, что клиент не стал ждать доставки домой и испытал его сразу в примерочной.

Татьяна Ким, основательница Wildberries и самая богатая женщина России ($4,6 млрд), опять расширяет бизнес.

На маркетплейсах стремительно растёт спрос на домашние парилки — компактные мини-сауны, которые можно установить даже в однокомнатной квартире. Устройство подключается к розетке и позволяет устроить полноценный сеанс паровых процедур дома.

Пользователи сети обнаружили на российских маркетплейсах серьги в виде крупных пауков.

За последние три недели Wildberries также купил аэропорт в Ингушетии и сеть «Рив Гош», а теперь является владельцем четверти акций UzPost. Завоевание мира продолжается.