В Корее поставили почтовые ящики для жалоб на жизнь

Ящики расставлены в разных кафе, кинотеатрах, парках, и людных местах Сеула, и туда обычно кидают рукописные жалобы на жизнь. Считается, что туда кидают записки затравленные школьники и старики и взрослые, которые страдают от одиночества. Расставила эти ящики еще в 2017 году благотворительная организация Ongi. Сейчас по городу расставлены 80 точек приема письменных жалоб. В таком гиперконкурентном цифровом обществе, как Южная Корея, где психотерапия по-прежнему считается «для слабаков», это аналоговое движение набирает обороты как средство от эмоциональной изоляции. В Южной Корее и правда очень высокий уровень самоубийств. Особенно тревожным является тот факт, что по состоянию на 2023 год самоубийство остается основной причиной смерти среди корейцев в подростковом возрасте, согласно Статистическому управлению Кореи.

Опросы также неизменно показывают рост депрессии и тревожности, особенно среди молодых и пожилых людей. Очень многие считают, что причина тому еще в чудовищной стандартизации того, что надо считать счастьем и успешной жизнью. Жизнь людей оценивается по социально согласованным маркерам: внешность, академическая успеваемость, компетентность и богатство. Стоит корейцу не достигнуть стандарта по одному из параметров, как он ощущает себя изгоем, ненужным, ошибкой мироздания. Работает этот ящик просто: нужно написать рукописное письмо с подробным описанием своих трудностей, запечатать его в желтый конверт и бросить в специальный почтовый ящик.

Затем волонтеры забирают письма и пишут личный рукописный ответ — всегда не менее двух страниц. Волонтеры, которые собирают письма и читают их, говорят, что около 30 процентов писателей оставляют положительные отзывы после получения ответа от волонтеров. Люди и правда находят утешение в мысли, что есть место, где выслушают их проблемы, несмотря ни на что. Очень много пишут двадцатилетние, которые недавно поступили в колледж. Еще бы, вся их жизнь меняется. Они пишут о том, как сложно заводить новые знакомства, что не уверены, что им подходит выбранная специальность. Обычно им отвечают, что тоже проходили через подобные трудности, он не одинок в запутанности перед жизнью.

Студенты говорят, что это успокаивает. Вот что странно, неужели они на форумах это не обсуждают и не пишут, чтобы понять? Второй плюс от такой переписки через желтые ящики – чувство причастности от волонтеров. Обычно отвечают на письма люди постарше, и это дает им чувство нужности. Конечно, сначала они проходят тренинги и семинары, как писать, чтобы не вогнать человека еще больше в депрессию. Даже есть лимит, каждый волонтер пишет один ответ в неделю, чтобы не ставить эмоции на поток.

Есть легкие места – около кинотеатров. А есть места для тяжелых писем, например, около мемориальных пространств и кладбищ. Туда часто кладут письма матери, потерявшие детей. Но все равно волонтеры не пишут таким людям, что им нужно обратиться к психиатру или доктору за помощью, потому что как раз к этому ящику обратились, чтобы не идти к доктору. Так что это табу, нужно просто поддержать эмоционально. Сегодня проект насчитывает 800 волонтеров по всей стране и отвечает более чем на 20 000 писем в год. Вдохновение для создания почтового ящика теплоты пришло к создателям из японского романа 2012 года «Чудеса универсального магазина Намия». Там правонарушители отвечают на анонимные оставленные в старом магазине письма с просьбой о совете.

Акция по сути своей очень добрая, но почему именно письма от руки? Помогает собраться с мыслями перед тем, как излить чувства? Но ведь порой человек на грани может и не дождаться, пока ему напишут да отправят ответ-поддержку