Магазин бренда на Большой Дмитровке сообщил, что 7 и 9 мая начнет работу не с утра, а с 14:00 из-за праздничных мероприятий, связанных с Днем Победы. Саркастический тон поста возмутил пользователей сети.
В Москве введены ограничения из-за Парада Победы. В частности, магазины, расположенные неподалёку от центра города на время проведения мероприятия будут закрыты. Большинство предпринимателей относятся к этому с пониманием. Однако Monochrome позволил себе посетовать на неудобства. Дескать, никто не думает о бизнесе. "Потому что, что? Парад".
Этот пост, размещённый в официальном аккаунте бренда в Телеграм, возмутил подписчиков. В комментариях люди обвиняли Monochrome в неуважении к празднику, символизирующему подвиг предков для миллионов россиян, заметив, что "какой-то там Парад" - не проходное мероприятие, а дань памяти тех, кто сражался с фашизмом, и не понимать этого просто странно.
Масла в огонь подливал креативный директор т по совместительству жена основателя Monochrome Алиса Боха, которая начала огрызаться на комментарии подписчиков и с личной страницы. Впрочем, когда ситуация перестала быть томной, первоначальный пост быстренько изменили, сделав более нейтральным.
Особо словоохотливых пользователей стали банить, а через время на канале и вовсе отключили возможность комментировать.
В результате пришлось приносить публичные извинения Генеральному директору сети Monochrome Николаю Богдановичу. Он признал, что компания совершила «колоссальную ошибку» и не сумела корректно выразить мысль.
— Мы совершили колоссальную ошибку. На совершенно пустом месте. Впервые в жизни не подумали, что и как пишем. Формат письма обязывает автора доносить мысль однозначно и недвусмысленно — с этой задачей мы, к огромному стыду, не справились, — написал Богданович.
Гендиректор пояснил, что "это тот случай, когда ответственность должна быть персональной и максимально понятной, чтобы не размывать фокус, поэтому прошу понять мои слова буквально: Я искренне и от чистого сердца приношу свои извинения за тон, подачу, форму и формулировку публикации, вызвавшей очевидный и понятный мне негатив".
Сейчас все комментарии под информационным постом, сообщающим о часах работы магазина на Дмитровке, удалены. Однако интернет помнит всё, и пользователи продолжают реагировать на ситуацию с помощью эмодзи.
Источник:
- Общественники попросили главу ФСИН убрать красную икру и другие деликатесы из магазинов СИЗО
- 25 уморительных объявлений в магазинах
- Грабители на машине выбили дверь магазина и украли два велосипеда
- Покупательнице поплохело, когда она увидела эмбрион крысы в салатных листьях
- 15 необычных названий кафе и магазинов, которые сразу бросаются в глаза
Так как современный бизнес ориентирован на продажи, а эти самые продажи зависят от деловой репутации, которую мы все дружно можем им исправить в правильную сторону. Находите их и оценивайте по достоинству!
Очень сильно и на совершенно пустом месте. Просто потому, что впервые в жизни не подумали над тем, что и как пишем. И что сам формат письма обязывает автора донести свою мысль однозначно и недвусмысленно - с этой задачей мы, к огромному стыду, не справились...»
--------------------
То есть, он признался, по сути, что не получилось замаскировать, как следует, то дерьмище, которое они хотели донести...
Михаил Жилкин День назад
https://yandex.ru/maps/org/monochrome/42076449672/reviews/?ll=37.594978,55.758163&z=19https://yandex.ru/maps/org/monochrome/42076449672/reviews/?ll=37.594978,55.758163&z=19
Желающие могут высказаться
.
Ни в чём себе не отказывайте.
Ну а поздравлять или нет, это дело сугубо персональное и к тому же, многие люди например считают что поздравлять до праздника это плохая примета и плохой тон.
Тут вообще нужно осознать, что он ничем лично вам вообще не обязан и ничего вам не должен ни говорить, ни делать - кроме того что посчитает нужным.
А тут оказывается вдруг, что перед вами не теми словами извинились, не достаточно глубоко перед вами раскаялись ...
Знаете, попроще надо быть к себе и к людям, попроще ...
Желающие могут высказаться