Занимательный случай приключился с семьей из России. Они заказали на популярном маркетплейсе ноутбук стоимостью 90 тысяч рублей. Но вместо компьютера в упаковке пришел ржавый топор.
На кадрах мужчина вскрывает коробку с ноутбуком, по-видимому, уже дома. В какой-то момент становится понятно, что компьютера там вовсе нет, а есть обычный топор, в разобранном виде и аккуратно обмотанный скотчем.
Разочарованные клиенты интернет-магазина уточнили, что дорогостоящую покупку выбирали долго, остановились на проверенном магазине. Подкупили хвалебные отзывы, рейтинг почти в пять звёзд и четыре года работы на маркетплейсе. Оформили ноутбук, к слову, в рассрочку. Теперь у них есть топор и долг в 90 тысяч.
Товар семья попыталась вернуть. Но маркетплейс отказал в возврате, потому что товар не соответствует заявленному. Почему они не просмотрели товар в пункте выдачи заказа, семья не уточняет. Но восстановить справедливость они теперь планируют через суд.
Как подчеркнули в пресс-службе маркетплейса, будут приняты меры, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
"Нам очень жаль, что клиенты столкнулись с такой ситуацией, это недопустимо. Мы уже рассмотрели обращение и в ближайшее время вернём стоимость товара. Со своей стороны мы проводим тщательную проверку всего процесса оформления этого заказа, чтобы подобной ситуации больше не повторилось", — говорится в заявлении.
Источник:
- Работница американской кофейни показала, что заказывают некоторые посетители
- "Свои оценки запихай себе куда подальше!": продавец с маркетплейса пожелал смерти клиентке, посмевшей вернуть товар с браком
- Курьер, обманувшая Ларису Долину, ранее участвовала в афере с другой москвичкой
- Сотрудница Вайлдберриз рассказала всю правду о маркетплейсе
- В США полицейский вызвал подкрепление из-за того, что сотрудники Burger King сделали ошибку в его заказе
Я никогда ничего в жизни не снимал. А он делает это ТАК, будто сам туда топор и запаковал. Наклейки показал, как бы упаковку целую... Может это он просто решил и ноут поиметь, и еще бабло срубить?
В прочем, ноут вообще такая штука что логичнее собрать десктоп для работы и вообще.
А старый давным давно взятый ноут превратившийся в тыкву всё еще будет тянуть третьих героев и киношки\вэб).
При чем тут маркетплейс? заменить могли на любой из стадий транспортировки
И да, что то более менее серьезное нужно проверять на месте
Так что, извините, меня терзают смутные сомнения...
Зато на Озоне заказал кроссовки, еле дождался (шли почти месяц, из-за рубежа), так мне даже вскрыть упаковку не дали в ПВЗ, мол, бес толку, т.к. если вскрою, то их от меня не возьмут обратно. На мой резонный вопрос "а как быть, если размер не подойдет?" был ответ - в этом случае связывайтесь с продавцом и решайте вопрос сами напрямую. После этого желание там заказывать отпало.
Я год назад покупал игровой ноутбук на маркетплейсе. Во-первых, там дешевле. Во-вторых, в привычных сетевых магазинах электроники эта модель вообще не представлена. Я нашел ее только в одной локальной крымской сети, которая вызывала еще меньше доверия, чем маркетплейс.
Так вот, при получении я его и распаковал и проверил целостность и первичную функциональность. Через неделю с ноутом произошел казус во время обновления ПО и он отказался запускаться. Маркетплейс согласовал мне возврат, но пока шло рассмотрение заявки, я решил проблему с обновлением (банально попробовал его включить предварительно отрубив в квартире интернет). На возврат у меня была неделя, в течение которой я протестировал устройство и не обнаружив никаких проблем я оставил его себе.
Любители поснимать видео и выложить , что бы понтануться - это ваша кара.
я заказываю технику в маркетплейсе редко. да, дешевле, но ни гарантии, ни ответственности, ни уверенности в том, что придет что надо. Но иногда и заказываю, если нет выбора.
не так давно заказал 2 ноута, но оба проверил в пункте выдачи на предмет дефектов и работоспособности. Даже если там ноут, его могут по дороге стукнуть так, что и работать не может.
а тут тупорые люди ради хайма (или развода) притащили и снимают на камеру. Не жалко совсем. так и надо
А по видео топор не ржавый а вполне новый .