4043
2
Сотрудников челябинского вуза посадили на кредиты при выдаче зарплатных карт
Сотрудников челябинского вуза перевели на зарплатные карты Сбербанка, но в нагрузку раздали им «очень удобные кредитные». Позже одна из работниц Ирина обнаружила, что при оплате счетов деньги уходят сразу с кредитной карты, процентная ставка по которой — около 24% годовых. В ситуации разбирался 74.ru.
— При оформлении карт нам дали на подпись бесчисленное количество документов, времени изучать их особенно не было, люди ждали в очереди, нервничали, — рассказывает женщина.
В итоге ей выдали две карты: дебетовую (зарплатную) и кредитную. Ирина не придала этому значения: в кредитах она не нуждалась, поэтому вторую карту убрала подальше.
В пресс-службе Челябинского отделения Сбербанка объяснили, что кредитные карты предлагаются клиентам по желанию, а обо всех условиях рассказывает персональный менеджер. Впрочем, работники вуза эту информацию не подтверждают.
— Народа было много, человек пятьдесят, а консультантов всего трое, — рассказывает другая сотрудница учебного заведения Ольга. — Большинство не поняли, что им выдают кредитные карты. А я заметила и сказала, что мне такая карта не нужна, и я не буду за неё расписываться. Мне ответили, что я должна забрать обе карты, потому что они идут пакетом. Я ответила, что тогда не буду её активировать. Но через день карта, по словам женщины, активировалась автоматически.
Ирина, в свою очередь, зарегистрировалась в онлайн-банке. Её удивило, что оформление личного кабинета создавало иллюзию, будто на кредитной карте лежит 320 тысяч рублей, хотя так обозначался лишь кредитный лимит.
Сотрудникам выдали карты с разными лимитами, и в ряде случаев их вполне можно было спутать с остатком по зарплате или другими счетами. Признаком кредитной карты является лишь небольшой значок с надписью «кред».
— При оформлении карт нам дали на подпись бесчисленное количество документов, времени изучать их особенно не было, люди ждали в очереди, нервничали, — рассказывает женщина.
В итоге ей выдали две карты: дебетовую (зарплатную) и кредитную. Ирина не придала этому значения: в кредитах она не нуждалась, поэтому вторую карту убрала подальше.
В пресс-службе Челябинского отделения Сбербанка объяснили, что кредитные карты предлагаются клиентам по желанию, а обо всех условиях рассказывает персональный менеджер. Впрочем, работники вуза эту информацию не подтверждают.
— Народа было много, человек пятьдесят, а консультантов всего трое, — рассказывает другая сотрудница учебного заведения Ольга. — Большинство не поняли, что им выдают кредитные карты. А я заметила и сказала, что мне такая карта не нужна, и я не буду за неё расписываться. Мне ответили, что я должна забрать обе карты, потому что они идут пакетом. Я ответила, что тогда не буду её активировать. Но через день карта, по словам женщины, активировалась автоматически.
Ирина, в свою очередь, зарегистрировалась в онлайн-банке. Её удивило, что оформление личного кабинета создавало иллюзию, будто на кредитной карте лежит 320 тысяч рублей, хотя так обозначался лишь кредитный лимит.
Сотрудникам выдали карты с разными лимитами, и в ряде случаев их вполне можно было спутать с остатком по зарплате или другими счетами. Признаком кредитной карты является лишь небольшой значок с надписью «кред».
В кредит по умолчанию
Интересное началось потом: Ирина попыталась оплатить мелкий счёт через мобильный банк, но деньги ушли не с дебетовой карты, а с кредитной.
Сотрудница банка объяснила по телефону, что кредитная карта на самом деле удобна, а проценты взимаются лишь по истечение 50 дней. Заблокировать ненужную карту или переключить мобильный банк на работу с дебетовой картой она не смогла, посоветовав гасить долг переводом с другой карты.
Попытка вернуть деньги на кредитную карту с дебетовой успехом увенчалась не сразу: с одной карты деньги списались, но на вторую поступили с задержкой в несколько часов.
Попытка заблокировать карту через онлайн-банк также не сработала: такая возможность предусмотрена лишь в случае кражи. Аннулировать кредитную карту можно только личным обращением в банк с паспортом. Операции видны после десятой транзакции, то есть первые сделки проводятся вслепую.
В банке отрицают «иллюзорность» личного кабинета:
— В случае с кредитной картой отображается доступный лимит, ежемесячный платёж, оставшаяся задолженность и проценты за использование средств, — объяснили в пресс-службе. — Все условия прописаны в договоре и заявлении, которые лично подписывает клиент и получает на руки.
Условия кредита отражены в памятке, распечатанной на листах формата А5 не самым разборчивым шрифтом. Банк может по своей инициативе менять кредитный лимит, а процентная вставка упомянута в пункте 4 на второй странице памятки и составляет 23,9%. Предусмотрен льготный период, в течение которого проценты не взимают. В случае использования кредитных средств за 20 дней до окончания льготного периода банк направляет клиенту СМС-уведомление о необходимости внести платеж, чтобы не было просрочки, пояснили в пресс-службе банка.
Если человек не сразу отследил, что деньги уходят с кредитной карты, после окончания льготного периода возвращать их придётся с процентами.
Почему же всё-таки кредитная карта стала приоритетной? В банке с такой постановкой вопроса не согласны:
— Кредитная карта не может быть автоматически подключена в качестве основной, и банк уже разбирается в причинах случившегося. Для банка нет разделения на приоритетную и неприоритетную карту, и через личный кабинет клиент может выбирать, какой именно картой пользоваться. С сотрудницей Ириной уже созвонились наши специалисты и договорились о встрече для урегулирования всех вопросов.
Проблема в том, что выбрать способ расчёта через мобильный банк клиент не может, равно как не удалось это и специалисту банка, которая выдавала карты.
Ирина планирует заблокировать кредитную карту в ближайшие дни, а её коллега Ольга, увидев автоматическую активацию, обратилась в банк сразу.
— Я потребовала аннулировать мою карту, в итоге меня связали с каким-то менеджером, он оформил претензию, на рассмотрение которой Сбербанк взял три дня, — рассказывает Ольга. — Дня через два мне пришло уведомление, что лимит по кредиту снижен с 20 тысяч до нуля, а затем кредитная карта исчезла из личного кабинета. Я очень рада.
Заблокировать карту планирует также Ирина:
— Сотрудники банка говорят, что я просила эту карту, но мне она не нужна. Когда в организацию приходят банковские работники, чтобы раздать зарплатные карты, ты полагаешь, что подпись всех документов необходима, а времени вчитываться в каждую строку нам просто не дали.
Сотрудница банка объяснила по телефону, что кредитная карта на самом деле удобна, а проценты взимаются лишь по истечение 50 дней. Заблокировать ненужную карту или переключить мобильный банк на работу с дебетовой картой она не смогла, посоветовав гасить долг переводом с другой карты.
Попытка вернуть деньги на кредитную карту с дебетовой успехом увенчалась не сразу: с одной карты деньги списались, но на вторую поступили с задержкой в несколько часов.
Попытка заблокировать карту через онлайн-банк также не сработала: такая возможность предусмотрена лишь в случае кражи. Аннулировать кредитную карту можно только личным обращением в банк с паспортом. Операции видны после десятой транзакции, то есть первые сделки проводятся вслепую.
В банке отрицают «иллюзорность» личного кабинета:
— В случае с кредитной картой отображается доступный лимит, ежемесячный платёж, оставшаяся задолженность и проценты за использование средств, — объяснили в пресс-службе. — Все условия прописаны в договоре и заявлении, которые лично подписывает клиент и получает на руки.
Условия кредита отражены в памятке, распечатанной на листах формата А5 не самым разборчивым шрифтом. Банк может по своей инициативе менять кредитный лимит, а процентная вставка упомянута в пункте 4 на второй странице памятки и составляет 23,9%. Предусмотрен льготный период, в течение которого проценты не взимают. В случае использования кредитных средств за 20 дней до окончания льготного периода банк направляет клиенту СМС-уведомление о необходимости внести платеж, чтобы не было просрочки, пояснили в пресс-службе банка.
Если человек не сразу отследил, что деньги уходят с кредитной карты, после окончания льготного периода возвращать их придётся с процентами.
Почему же всё-таки кредитная карта стала приоритетной? В банке с такой постановкой вопроса не согласны:
— Кредитная карта не может быть автоматически подключена в качестве основной, и банк уже разбирается в причинах случившегося. Для банка нет разделения на приоритетную и неприоритетную карту, и через личный кабинет клиент может выбирать, какой именно картой пользоваться. С сотрудницей Ириной уже созвонились наши специалисты и договорились о встрече для урегулирования всех вопросов.
Проблема в том, что выбрать способ расчёта через мобильный банк клиент не может, равно как не удалось это и специалисту банка, которая выдавала карты.
Ирина планирует заблокировать кредитную карту в ближайшие дни, а её коллега Ольга, увидев автоматическую активацию, обратилась в банк сразу.
— Я потребовала аннулировать мою карту, в итоге меня связали с каким-то менеджером, он оформил претензию, на рассмотрение которой Сбербанк взял три дня, — рассказывает Ольга. — Дня через два мне пришло уведомление, что лимит по кредиту снижен с 20 тысяч до нуля, а затем кредитная карта исчезла из личного кабинета. Я очень рада.
Заблокировать карту планирует также Ирина:
— Сотрудники банка говорят, что я просила эту карту, но мне она не нужна. Когда в организацию приходят банковские работники, чтобы раздать зарплатные карты, ты полагаешь, что подпись всех документов необходима, а времени вчитываться в каждую строку нам просто не дали.
Лёгкие деньги
Банки часто соблазняют клиентов «предварительно одобренными кредитами», но процентные ставки по ним обычно выше, чем в случае «целевого» обращения в банк за кредитом.
В России, в отличие от западных стран, нет развитой культуры использования кредитных карт, поэтому для многих наших сограждан, особенно молодых и пожилых, они таят известные риски.
В случае просрочки или отказа гасить долг банк без труда взыщет его через суд. Перспективы особенно хороши, если у должника есть другие счета в этом же банке.
— Получая кредитную карту, клиент подписывает договор, в котором отражает своё согласие с условиями, поэтому банку не составит труда взыскать долги через суд, — комментирует юрист Лев Воропаев. — Бывает, что при наличии других счетов в банке клиенту предлагают подписать дополнительное соглашение, позволяющее банку переводить деньги между счетами. В этом случае не понадобится даже идти в суд — банк просто заберёт нужную сумму с другого счёта.
Эта история учит внимательнее относиться к своим счетам и картам, даже когда они выдаются через работодателя крупным банком. Если у вас есть родственники из группы риска, проведите просветительскую работу и объясните минусы «быстрых кредитов». Использование кредитной карты возможно, но требует самодисциплины и постоянного контроля счетов. А ещё — внимательного изучения договора.
Банки нередко используют уловки, вынуждая клиентов подписать невыгодные им условия. В прошлом году пенсионерке предложили вместо вклада инвестиционную страховку: по условиям договора, она обязалась внести миллион рублей в течение следующих 10 лет.
Другая пенсионерка в форс-мажорных обстоятельствах взяла кредит в «Совкомбанке», где в сумму долга включили лишние 38 тысяч рублей за страховки и оформление «золотой карты». Женщина вернула деньги через суд.
Долги нередко взыскивают не приставы, а коллекторы, методы работы которых вызывают большие вопросы.
Подозрительность людей к банкам усиливают истории с пропажами вкладов. Нередко люди обнаруживают, что деньги исчезли, через много лет после открытия «длинного» вклада.
В России, в отличие от западных стран, нет развитой культуры использования кредитных карт, поэтому для многих наших сограждан, особенно молодых и пожилых, они таят известные риски.
В случае просрочки или отказа гасить долг банк без труда взыщет его через суд. Перспективы особенно хороши, если у должника есть другие счета в этом же банке.
— Получая кредитную карту, клиент подписывает договор, в котором отражает своё согласие с условиями, поэтому банку не составит труда взыскать долги через суд, — комментирует юрист Лев Воропаев. — Бывает, что при наличии других счетов в банке клиенту предлагают подписать дополнительное соглашение, позволяющее банку переводить деньги между счетами. В этом случае не понадобится даже идти в суд — банк просто заберёт нужную сумму с другого счёта.
Эта история учит внимательнее относиться к своим счетам и картам, даже когда они выдаются через работодателя крупным банком. Если у вас есть родственники из группы риска, проведите просветительскую работу и объясните минусы «быстрых кредитов». Использование кредитной карты возможно, но требует самодисциплины и постоянного контроля счетов. А ещё — внимательного изучения договора.
Банки нередко используют уловки, вынуждая клиентов подписать невыгодные им условия. В прошлом году пенсионерке предложили вместо вклада инвестиционную страховку: по условиям договора, она обязалась внести миллион рублей в течение следующих 10 лет.
Другая пенсионерка в форс-мажорных обстоятельствах взяла кредит в «Совкомбанке», где в сумму долга включили лишние 38 тысяч рублей за страховки и оформление «золотой карты». Женщина вернула деньги через суд.
Долги нередко взыскивают не приставы, а коллекторы, методы работы которых вызывают большие вопросы.
Подозрительность людей к банкам усиливают истории с пропажами вкладов. Нередко люди обнаруживают, что деньги исчезли, через много лет после открытия «длинного» вклада.
Источник:
Ну нельзя сейчас ничего подписывать не читая и не думая, сбер одно время вообще нагло врал, навязывая кредитки....
А по поводу сотрудников ВУЗа, так их видимо обули, согласовав действия с руководством, поскольку последнее своих сотрудников вообще за людей не считает... (знаю не по наслышке)
Не ну а что, ректор "содействует" авралу при выдаче карт, а менеджер банка, который выполнил план квартальный по кредиткам - бонусы при обслуживании коммерческих счетов ректора организует
Сегодня воры в "законе" ...законно собирают - МЗДУ! Правда выглядить хотят - солидно, не в малиновых пиджаках ...
Просто могут себе позволить - грабть от имени и вместе с законом!
а то без неё можно и с голоду подохнуть , или машину заправить тоже в срочном порядке .
На следующий день отпрашиваюсь у директора на после обеда, объясняю ситуацию, директор слава богу человек понимающий и вошел в положение. Приезжаю туда, жду в очереди к окошку и подойдя, начинаю разбираться. Как понял, ее выпустили в довес к основной (хз, почему ждали несколько месяцев), предлагали оставить, т.к. после полугода простоя, если не активировать, она аннулируется (ага, дураков нет, хз, что они там еще придумают), долго убеждали, какая это за*бательская вещь и как удобно. Иду в полный отказ и пишу заявление, карту при мне режут и выбрасывают. Перед уходом без лишних эмоций объясняю им, что если мне еще раз БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ сделают кредитку, то пойду напишу заявление в прокуратуру и пусть там разбираются, законно это или нет, еб*ут виновных или невиновных, мне пох.
После этого кредитки "делать" перестали, но со звонками и предложениями зае*буют и по сей день.
Удивительно, в общем. А потом зашел на первоисточник через IE. Как вы думаете, есть ли среди баннеров реклама другого банка? Да, вы угадали. Конечно же есть.
Кредитку и просто кредит дают только после полугодового положительного баланса по счетам. Для серьезных кредитов, типа ипотеки, люди даже банки меняют, чтобы у банка была уверенность в клиенте, а у клиента хорошая ставка.
Даже у операторов мобильной связи и интернета, чтобы тариф был не препейд а по счету, нужно либо быть клиентом 1-2 года, либо депозит сделать 100-300 евро.
Но они до халявы не падкие. Просто не взяли. Это их право, брать или не брать.
Если ты взял, то неси ответственность. Или сосед должен за тебя думать или опять все кругом виноваты???
А автор опять смешал несколько разных ситуаций в одну кучу, что-бы никто особо не вник в суть.
Менял карточку на социальную Мир - поныли-поныли берите еще и кредитную, сказал что если не отьепуться с этим предложением, переведу пенсию в другой банк. Оморок, как рукой сняло.
А на работе такой же пакет давали две карты зарплатная плюс кредитная. Получил. говорю девчонки дайте ножницы и на глазах сотрудницы банка разрезал кредитку пополам, чтобы она "случайно" не активировалась :)
так как я не планировал использовать навязанную карту, я ее сделал непереваримой для банкомата.
Потому как имею дома школоту, продвинутую, которая может для подражания стырить и сунут в банкомат. Куда до этого уже улетала не одна визитка и скидочная карта :)
"А я заметила и сказала, что мне такая карта не нужна, и я не буду за неё расписываться. Мне ответили, что я должна забрать обе карты, потому что они идут пакетом. Я ответила, что тогда не буду её активировать. Но через день карта, по словам женщины, активировалась автоматически."
В моём случае с дебетовой картой. Для её активации мне было достаточно зайти в онлайн-банк и там поставить галочку, чтобы можно было начать пользоваться картой. То есть, активация не требует целостности карты. Галочку может поставить и банковский клерк.
При этом в Сбербанк Онлайн до этого обе карты (зарплатная и кредитная) были в статусе Выпускается, а после этого кредитная сразу ушла.