12272
3
Господа и дамы, много лет являюсь чтецом и ТС фишек, нужен резонанс.
Сначала пожалуй о героине данного поста.
Это заслуженный учитель и по совместительству классный руководитель моей дочери. Замечательный, должен вам сказать человек. Умная и что еще более ценно мудрая женщина. Обмолвлюсь сразу, ее знаний в "этих ваших интернетах" хватает чтобы не давать личных данных никому. К сожалению в интернет она не очень умеет, а гордость просить не позволяет, посему на свой страх и риск.
Это была преамбула, а теперь собственно сам хардкорчик.
25.09, Был обычный день, ученики как обычно валяли дурака, уроки, домашние задания и тд.
И тут вуаля, около 15 часов, приходят смс, "с вашей карты произведено списание денежных средств"
-хм... как? где? (вопрос знатокам)
не знаете? да естественно в Самаре!
Где же ещё? Включите логику, она-же в Москве живет, а потому на переменах в Самару(ай да Куйбышев,ай да сукин сын!) гоняет!
Естественно данный факт ввел в ступор. Более того, прилетает 2й смс. Опять списано и(барабанная дробь) на сей раз с кредитки. К слову, кредитная карта хранилась дома как ненужный аксессуар, в конверте и ВНИМАНИЕ! даже не была активирована.
Подведем итог: 50 тыс. руб. с карты. И ВНИМАНИЕ! 250000 с неактивированой кредитки!!!
Естественно бегом в отделение сбера, что на люблинке в Москве, а там, девочка в зелененькой удавочке говорит,
-Да заблокируйте карту и все!
о заявлении о мошенничестве даже не заикнулась.... скудоумная видать, или?....
Далее заявление в полицию, карты же застрахованы....
Но б...дь вот незадача, уголовку заводить им религия не позволяет, а без этого страховка не алё.
Ответ из сбера по дебетовой, это где зп и прочее следующий:
Это заслуженный учитель и по совместительству классный руководитель моей дочери. Замечательный, должен вам сказать человек. Умная и что еще более ценно мудрая женщина. Обмолвлюсь сразу, ее знаний в "этих ваших интернетах" хватает чтобы не давать личных данных никому. К сожалению в интернет она не очень умеет, а гордость просить не позволяет, посему на свой страх и риск.
Это была преамбула, а теперь собственно сам хардкорчик.
25.09, Был обычный день, ученики как обычно валяли дурака, уроки, домашние задания и тд.
И тут вуаля, около 15 часов, приходят смс, "с вашей карты произведено списание денежных средств"
-хм... как? где? (вопрос знатокам)
не знаете? да естественно в Самаре!
Где же ещё? Включите логику, она-же в Москве живет, а потому на переменах в Самару(ай да Куйбышев,ай да сукин сын!) гоняет!
Естественно данный факт ввел в ступор. Более того, прилетает 2й смс. Опять списано и(барабанная дробь) на сей раз с кредитки. К слову, кредитная карта хранилась дома как ненужный аксессуар, в конверте и ВНИМАНИЕ! даже не была активирована.
Подведем итог: 50 тыс. руб. с карты. И ВНИМАНИЕ! 250000 с неактивированой кредитки!!!
Естественно бегом в отделение сбера, что на люблинке в Москве, а там, девочка в зелененькой удавочке говорит,
-Да заблокируйте карту и все!
о заявлении о мошенничестве даже не заикнулась.... скудоумная видать, или?....
Далее заявление в полицию, карты же застрахованы....
Но б...дь вот незадача, уголовку заводить им религия не позволяет, а без этого страховка не алё.
Ответ из сбера по дебетовой, это где зп и прочее следующий:
Ссылки по теме:
- В Госдуме хулиганы вскрыли банкомат Сбербанка
- Овердрафт от Сбербанка: случайность или развод?
- Реальность и здравый смысл решили не встречаться
- Как восстановить справедливость?
- Вся суть банковской системы РФ в одном посте
реклама
А кто там у нас главный в Сбербанке? Правильно, наш "любимый" Греф!
Ну, стоит ли удивляться?!
А вот информацию разносить по людям очень даже нужно!
Они начнут упираться.
Экспертиза.
Вопрос к экспертизе, можно ли получить/подобрать/сгенерировать пароль доступа к кабинету пользователя, за исключением прямой передачи пароля сторонним лицам.
Ответ будет - да.
В силу специфики наших судов, Ответчик обязан ДОКАЗАТЬ свое решение.
А это значит он обязан, в силу указанных выше обстоятельств, предоставить фактические доказательства того, что именно Истец осуществлял покупки или лично осуществил передачу пароля третьим лицам.
И тогда уже не требование вернуть средства, а компенсировать потерю финансовых средств, связанных с техническими недоработками Ответчика в полном объеме.
Так что у вас не дефолтные настройки ;) А настроить уровень безопасности и уведомления, вы можете сами в своем аккаунте :)
И вообще, в банкингах лучше использовать пароли помощней и никогда не отказываться от многоуровневой верификации. Да, это не совсем удобно и иногда раздражает, но оно себя оправдывает.
Могу предположить, что она передала кому-то код привязки карты к какой-то платёжной системе.
Тут банк вам точно ничего не вернёт.
- Завереная выписка из банка.
- Запрос билинга от оператора связи (входящие, исходящие, смс, ...)
- Заявление в милицию на мошейничество, с требованием чтобы те запросили подробный билинг у оператора связи, чтобы установить как мошейниками был получен пароль для привязки карты.
И уже исходя из собраных данных выстраев "линию нападения" на мошейников.
Будет очень сложно, т.к. пароль для доступа /привязки карты был передан добровольно (я даже не сомневаюсь, это даже не 10-й случай).
На моей практике было 2 случая подряд.
В первом по просьбе мошейника, "умница" - переслала код активации привязки.
Во втором, когда всё случилось, спрашиваю у пострадавшей :
- Я ЖЕ ТОЛЬКО НЕДАВНО ДЕЛАЛ РАССЫЛКУ, ЧТОБЫ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЕРЕСЫЛАЛИ НИКАИХ СМС!!!
- А я ничего не пересылала!...
- И как же он код узнал?!
- ...а он позвонил и попросил продиктовать...
Банк тут ни в чём не виноват - он вам ничего не вернёт. Восстанавливайте череду событий и давите ментовку (или как она там теперь)...
Я очень рад что у нас ещё есть люди, которые следят за чистотой русского язка.
Я - да, я лоханулся.
Но уж простите меня - я хотел донести суть и помочь людям. Буду стараться следить за правописанием (не иронизирую).
P.S. Минусую не я - видимо те кто вообще не знаком с культурой языка.
И по нормативным актам, если вы обратились в течении 24 часов, они обязаны как минимум ПРИНЯТЬ заявление на отмену транзакции. Заблокировать спорную транзакцию. А уже потом рассмотрев все обстоятельства принять решение о её дальнейшей "судьбе".
99% случаев клиенты в устной форме заявляю работнику банка об несогласии с транзакцией. Имено работнику и именно устно. И получают такойже устный отказ. И потом доказать что-либо - невозможно
Вообще несогласие с операцией должно быть принято по горячей линии (ну само собой после идентификации по секретным словам и т.п.) и уже с этого момента операция должна быть заблокирована.
если карта не активированна - то как с нее можно снять деньги.?
.
или карта была активированна ,но ей не пользовались?
Это я о морали.
А от фишек - мало ли, вдруг юрист читает какой толковый?
Я даже не знаю, что я бы делал.
Но я в каждой теме про сбер говорю, что со сбером не работаю после того как он меня на дебе товой карте в -1000 загнал. И это не "технический овердрафт", т.к. сотрудники не смогли объяснить на какой же такой операции он возник.
https://old.fishki.net/2388286-sberbank-my-ne-mozhem-vernuty-vam-vashi-denygi.html?mode=profile:comments:1057339https://old.fishki.net/2388286-sberbank-my-ne-mozhem-vernuty-vam-vashi-denygi.html?mode=profile:comments:1057339
Мегафон серьёзно взломали в 2013 году. Если кто-то пользовался ЛК в том году и не сменил до сих пор пароль, высока вероятность, что взломан доступ.
У Мегафона есть функция чтения смс через веб-интерфейс. Ну а там дело техники...
Чушь. Приоткройте-ка завесу тайны - как бухгалтерия может деньги пи*дить с карты?