1629
2
Всем доброго времени суток!
Предыстория (можно не читать, инструкция по халяве ниже)
Может уже слышали, закон давно стал работать:
Сейчас есть возможность ухода от одного сотового оператора к другому с сохранением собственного номера.
Допустим вас совсем не устраивает ваш оператор, но вот номер то все знакомые знают и как его сменишь, да и по работе и не только... Времена изменились, теперь возможность есть.
У меня и супруги моей был оператор Теле2. Когда брали даже не думали и не гадали о выборе оператора - пошли в ближайший ларек и купили 2 симки с самыми простыми номерами.
Прошло 4 года, тарифы меняли на выгодные, вроде бы все хорошо, но вот с покупкой более современных телефонов интернет стал обыденной вещью, а у Теле2 только 50Мб в день дают, остальные по 1руб за мб. (жесть блин) А ещё называется Интернет без границ))
Решили перейти на МТС. Поехали в центральный офис в нашем славном Новосибирске (пл. Маркса). Написали заявление. Нам объяснили что через 8 дней все будет хорошо и ваш номер (тот же) будет МТСовский.
Ну и отлично.
ДАЛЕЕ САМА СУТЬ моего поста:
Через 5-6 дней зонит call-центр Теле2 и девушка начинает задавать вопросы: А почему решили перейти? А что не устраивает?
Я сначала не мог понять в чем смысл звонка, если они уже увидели заявление? Что им не понятно?
И она выдает: "мы готовы предоставить вам по 100мин бесплатных разговоров в месяц, и повысим вам ещё трафик интернета до 80-100мб, если вы останитесь с нами". Я подумал что прикольно получается, прям ценят клиентов не отдают, но отказал. Сказал решили и все. Она сказала с расстроенной интонацией "до свиданья, спасибо что были с нами", и звонок прервался.
Я что хочу сказать - даже если вы не собираетесь уйти от своего оператора, можно сделать вид, что собираетесь и получить немного "плюшек" в знак мнимой преданности своему оператору)). Не знаю о других, но если Теле2 пыталось задобрить, наверняка такие методы и у других операторов есть.
Инструкция.
1. Едем или идем в офис к конкурентам своего оператора.
2. Пишем заявление на отказ и переход к конкурентам.
3. Ждем звонка call-центра вашего оператора.
4. Дождались, выслушали, и с неуверенностью и таким, как будто трудом, соглашаемся с их бонусами.
6. Отзываем заявление.
7. Пользуемся халявой.
Надеюсь эта информация будет кому-то полезной. Спасибо что прочитали, не судите строго, это мой первый пост.
1. Едем или идем в офис к конкурентам своего оператора.
2. Пишем заявление на отказ и переход к конкурентам.
3. Ждем звонка call-центра вашего оператора.
4. Дождались, выслушали, и с неуверенностью и таким, как будто трудом, соглашаемся с их бонусами.
6. Отзываем заявление.
7. Пользуемся халявой.
Надеюсь эта информация будет кому-то полезной. Спасибо что прочитали, не судите строго, это мой первый пост.
реклама
"Решили перейти на МТС. Поехали в центральный офис в нашем славном Новосибирске (пл. Маркса). "
в мтс же нет центрального офиса в новосибирске
Понятие главных офисов пошли с того момента, как когда мы ещё не развивались розничной сетью. И у нас просто было по одному большому офису в городах. Народ по привычке считает их главными.
Хотя сейчас мы по-тихоньку и вводим экспертные офисы. Их отличие в более квалифицированном персонале и ориентированности не на продажах, а на обслуживание клиентов. Но при этом до сих пор, любую услугу вам как физическому лицу, обязаны оказывать в любом фирменной офисе мтс.
Завтра будет что на работе спросить)
Не знаю как у других операторов, но у Билайна есть такая штука, как "бонусный баланс", куда капает до 15% от суммы пополнения счета.
Поэтому, если есть возможность, оплачиваю покупки с телефона. Например, покупаю билеты в кино за 500р, предварительно пополнив телефон и получив на бонусный счет 75р, которые потом тратятся на связь.
Не то чтобы халява, но периодическая скидка 15% не может не радовать. :)
1000в месяц 5гб,1000 минут,600смс,безлимит внутри сети в своем регионе.