Обычный визит в пункт выдачи закончился словесной перепалкой и дракой. Конфликт начался из-за того, что у клиента возникли сложности с подтверждением личности в приложении.
Сотрудница пункта выдачи заказов записала часть разговора с клиенткой. Женщина попросила принять её как "духа невидимого".
В Подмосковье посетитель пункта выдачи заказов устроил конфликт после того, как сотрудница попросила его убрать упаковку от товара в урну.
