Если бы клиенты общались с таксистами, как пользователи с сисадминами

по памяти с баша. читал давно давно, поэтому как помню...
ситуация глазами юзера
пришёл, читая какое то заклинание, 6 раз повернул меня на стуле против часовой стрелки, 2 раза- по часовой, пнул железную коробку под столом и, после того как всё заработало, обозвал придурком и ушёл.
то же- глазами админа
только поставил фильм и открыл пиво- звонок- комп умер и не оживает. встаю и, матерясь шопотом, иду на третий этаж пешком т.к. лифт не работает. прихожу и вижу-этот придурок так крутился на стуле, что умудрился намотать на него шнур питания и выдернул его из розетки. разматываю шнур, включаю в розетку, ногой нажимаю кнопку питания ня сисблоке, попутно заталкивая его по глубже в стол. после того, как всё заработало говорю юзверю кто он есть такой и ухожу.

всем добра и терпения.;)

мало кто понимает, но:

Айти — это работа для сумасшедших.

Это чумной барак для всех умалишённых. Для фриков и психопатов. Если ты видишь маньяка, орущего на шизофреника, знай, прогадать невозможно: это айти-отдел. Ибо даже в Кащенко опасные мании стараются не соединять.

Айти — это такая профессия, где ты всегда дилетант. Ты не можешь стать профессионалом, ты никогда не будешь уверен в своих знаниях. Потому что твоя некомпетентность растёт прямо пропорционально количеству потраченных на изучение и практику часов. Это такая «Алиса в стране чудес», только там, чтобы не стоять на месте, приходилось бежать ещё быстрее, а здесь частенько кажется, что с каждым шагом тебя только относит назад в глубины махрового невежества.

Я знаю только то, что ничего не знаю. С каждым днём я ещё больше узнаю, насколько же я никчёмный идиот и как велико моё «ни черта не знаю». А оно обширно, как сама Вселенная.

Айти — это такая профессия, когда от тебя всегда зависит всё. По уровню стресса и ответственности это сравнимо, наверное, только с деятельностью врачей или инженеров, занимающихся расчётами жилых конструкций или каких-нибудь там мостов. Одно неверное движение — и пациент — труп. В нашем случае трупом может оказаться вся огромная корпорация, по глупости пустившая тебя в серверную. Ошибка в расчётах — и здание рушится к чертям, а бортовой компьютер «боинга» выкидывает exception. Только вот инженеров страхуют целыми отделами, занятыми перепроверкой всего и вся, а врачей выпускают к живым людям лишь после долгих лет усиленного обучения. А в айти…

Айти — это такая профессия, когда всё, что ты знаешь, уже устарело. Если ты читаешь о технологии в интернете, ты знаешь, что 40% информации искажено, а технология устарела пару лет назад. Если ты читаешь учебник по этой технологии, ты понимаешь, что она устарела пять лет назад. Если учебник на русском — семь лет. Если в нём исправлена хотя бы половина опечаток и неточностей — этой хреновиной уже никто не пользуется с десяток лет. Но это не значит, что ты не должен её знать. Это просто значит, что ты должен был её знать десять лет назад. Нет, всем всё равно, что десять лет назад ты был в средней школе.

Потому что айти — это такое место, где всегда найдётся 13-летний прыщавый подросток, который уже знает половину того, что знаешь ты. И ты знаешь, что он выйдет на рынок труда и будет конкурировать с тобой уже завтра. И он не один. И имя ему — легион.

Айти — это такое место, где невозможно получить хоть сколько-нибудь приемлемое образование. Ты можешь закончить ИТМО или Политех, хвастаться золотыми медалями и красными дипломами. Но Вася с образованием «менеджер по туризму», вовремя прочитавший Олиферов, всё равно окажется ценнее в серверной. Тем более, всё равно 90% знаний появляются в процессе испуганного панического тыканья вслепую. Кстати, если ты думал, что пока у тебя мало опыта и ты, весь зелёный и трясущийся, пытаешься разобраться в настройках свитча стоимостью с твою машину, тебя будет хоть кто-то подстраховывать, — чувак, ты очень серьёзно ошибался.

Айти — это такой образ жизни, когда ты занят своей профессией всегда. Ты решил почитать книжку в свободное время? Кого ты пытаешься обмануть: мы-то отлично знаем, что скрывается за этими милыми зверушками на обложках O’Reilly. Пошёл с друзьями попить пивка? Ты отлично знаешь, что всё это закончится спорами до хрипоты и брызганья слюной о том, какой язык лучше реализует очередную функцию. Читаешь журнал — ставлю бутылку на то, что это «Компьютерра», выход в свет — конференция Cisco или выставка робототехники.

Айти — это когда тебе снится, что ты не можешь проснуться потому, что у тебя битый бут-сектор. Айти — это когда ты бросил все попытки объяснять «нормальным людям», чем ты зарабатываешь на жизнь.

Айти — это когда ты работаешь по 15 часов в сутки совершенно добровольно, а платят тебе за семь.

Айти — это когда ты точно знаешь, после какой бессонной ночи подряд начинаются лёгкие галлюцинации.

Айти — это когда ты делаешь что-то настолько невероятно крутое, что захлёбываешься от восторга перед самим собой, а для окружающих ты просто скрюченная жалкая фигурка у монитора.

Айти — это когда вокруг тебя толпа таких же маньяков и ты знаешь, что не можешь их подвести.

Айти — это когда ты всегда знаешь, что работаешь слишком мало и слишком медленно.

Айти — это невероятно, охеренно, потрясающе интересно.

Меня больше вот это рассмешило, тут вся суть проблем пользователей изложена. :)

типичная фраза от юзверей- помогите, у меня процессор не включается!..или процессор не печатает.

Когда заходит разговор на тему "тыжпрограммист", всегда привожу для примера врачей.
Мол, если у Вас, не дай бог, заболит зуб Вы же пойдёте к стоматологу, а не к урологу.
Обычно понимают.

Да бывает и админы тупят. Помню собрал компьютер, включаю. Фиг там! Не подаёт признаков жизни. Всё перебрал, перепроверил - всё норм. Ну и решил, что БП бракованный. Договорился о замене в магазине и только после того, как положил трубку вспомнил про тумблер на БП.... Матерился долго. А собираю ведь по десятку в день.

Отвалилась е-почта.
Наладили.
Первое сообщение - у меня не работает почта!!

вы просто недооцениваете тупизм некоторых людей.
бывает еще хуже, в такси.

Ну, где-то так и есть, но с вариациями.

Конец восстания машин.
Вылезаю из убежища и вижу раздолбаный в хлам "Скайнет".
А рядом сидит тётка из бухгалтерии:
- Я ничего не нажимала, оно само...