Написав про то, как в Москве не имея образования можно зарабатывать соточку, пусть и сильно напрягаясь, я понял что стоит написать и о том, как альтернативно одарённые HR и руководители губят бизнес.
У меня есть своего рода хобби — минимум раз в год я устраиваюсь на работу к конкурентам. Цель проста — просто устроиться, неделю или две походить на работу и уйти. Так как по условиям оставаться смысла особо нет. Соответственно, часто приходиться иметь дело с HR и руководителями.
Претендую я обычно на роль РОП (руководитель отдела продаж), ведущий менеджер по продажам, produсt manager. Но на собеседованиях мне встречались анкеты-тесты со следующими вопросами (может формулировка не 100%, а 95%, но суть 100%):
- как вы любите отдыхать и почему, ответьте подробно [как это относится к профессиональным качествам, навыкам и умениям?]
- почему вы выбрали именно эту профессию? [да потому что я в душе лютый барыга и тот ещё инженер со стажем лет так больше 20]
- где/кем вы видите себя через 3/5/10 лет? [я даже не понимаю зачем им это, мир слишком динамичен, хотя в идеале ответ «на этой же должности без повышения зарплаты»]
- опишите себя в трех/пяти словах [может я просто станцую?]
- какую книгу вы прочитали последней? [что вам это даст? читаю и нон-фикшен и худлит и профессиональное, думаю большинство HR и руководителей о многих или не слышали или не читали]
- назовите свои слабые / сильные стороны [они серьёзно верят, что им назовут реально слабые стороны и не приукрасят сильные?]
- 5 вещей, которые вы бы взяли на необитаемый остров [что?]
Обычно такие вопросы задают девочки-HR с высоким самомнением и не особо опытные руководители начитавшиеся общеобразовательных книг по психологии и считающие, что такими вопросами можно узнать о человеке ещё больше, в том числе и о профессиональных качествах. Разочарую — нет, это просто вопросы, чтобы задать. Мне даже не сложно на них ответить, но я часто не понимаю зачем и почему они вообще включены в анкеты соискателей.ве только потому, чтобы были.
Или же вот что касается продаж (ведущим менеджером или РОП). Многих РОП и руководителей прям тянет «прожимать» клиента вместо того, чтобы с ним договориться о взаимовыгодных условиях сделки, плюс строгое следование «корпоративным скриптам продаж». То есть вместо того, чтобы найти индивидуальный подход к клиенту и продать ему товар/услугу часто требуют доматываться, надоедать звонками и причем делать это текст-в-текст словам на экране монитора. Что у таких людей в головах я не знаю, может бизнес-тренинги и прочий успешный успех.
Я вообще часто не понимаю зачем держать в штате HR, когда есть рекрутинговые агентства. Агентства и профессиональнее, и надёжнее. А когда в штате сидит девочка лет 25 с «высшим HR и психологическим» у меня только один вопрос — сколько у неё боевого опыта и почему она на такой ответственной должности.
- Обозналась
- Самолет Boeing 737 падал на протяжении 15 минут из-за сбоя в системе давления
- Краб сбежал из упаковки в магазине
- Стилист показал образы, вдохновленные популярными шрифтами
- В Стамбуле дворник нашёл в мусорном баке сумку с наличными
2. HR на собеседовании снимает как раз поведенченские и психологические компетенции кандидата, а потом на обсуждении дают свою оценку специалисту/руководителю. Они не принимают решений о приеме, а именно выступают вторым взглядом для руководителя.
3. Рекрутинговые агентства не понимают специфики организации (если мы говорим не про ситуации, когда нам на конвейер надо 100500 таджиков и пофиг на самом деле на них). Перед размещением вакансии я с рекрутерами обычно минут 30 обсуждаю, кто и зачем мне нужен.
Соответственно - ответ на вопрос, зачем мне, как руководителю подразделения, нужен HR (в плане рекрутинга) - чтобы не тратить кучу моего времени на отсмотр толпы неподходящих людей, чтобы дать мне второе видение после собеседования, обратить мое внимание на какие-то моменты, которые я мог просмотреть. Ну и банально - чтобы это самое собеседование организовать.
И ни у кого при устройстве на работу никаких вопросов не возникает?
0. Все так, как ты описал
1. У тебя до хрена свободного времени)
2.когда на рынок выходит серьёзный сейл, об этом знают уже все и только в громадинах аля крокодилы или аптека сейла заставят слушать идиотизм. Особенно для руководителя отдела продаж. А особоправильных сейлов сразу ведут к акционеру или генеральному. Правда если ты говоришь про сейл без базы начальный этап-то тогда да. Это поточные ребята
ТАкие же девочки с ЧСВ и 0 скиллов. Весь упор на скрипты.