35061
3
Произошла эта забавная история 2 июля в Барселоне. Марину Котельникову, вылетавшую рейсом 0892 S7 Airlines в Москву, в аэропорту зарегистрировали на место 35А. Однако кресла под таким номером в экономе самолета не оказалось. Муж пассажирки улетел бизнес-классом, а она отказалась «делать это» стоя. При этом в шоке от дамы осталась и авиакомпания…
О конфликтной ситуации Марина рассказала 3 июля на своей странице в Фейсбуке.
«Удивлению стюардесс не было предела. Одна из них долго и методично проверяла списки с посадки, минут пять, потом подтвердила, что всё верно: «Ваше место 35А». В это время посадка завершилась и самолет начал движение к ВПП. Я стояла в хвосте самолета и ждала, когда мне предложат место на замену. Не предлагали. Стюардессы выстроились по местам напротив меня, и я первый раз смотрела на них не снизу вверх. После этого командир корабля дал команду перевести двери в положение ARM. Похоже, он был готов взлетать со стоящим пассажиром», – пишет наша героиня.
«Удивлению стюардесс не было предела. Одна из них долго и методично проверяла списки с посадки, минут пять, потом подтвердила, что всё верно: «Ваше место 35А». В это время посадка завершилась и самолет начал движение к ВПП. Я стояла в хвосте самолета и ждала, когда мне предложат место на замену. Не предлагали. Стюардессы выстроились по местам напротив меня, и я первый раз смотрела на них не снизу вверх. После этого командир корабля дал команду перевести двери в положение ARM. Похоже, он был готов взлетать со стоящим пассажиром», – пишет наша героиня.
Ниже отмечается, что мужу Марины предложили место стюардессы, чтобы она заняла его кресло в бизнес-классе, но мужчина отказался. В итоге решить вопрос на борту так и не удалось: в комментариях женщина написала, что покинула самолет и отправилась домой следующим рейсом за свой счет.
Пост вызвал бурное обсуждение. Пользователи соцсетей тут же накинулись на авиакомпанию, клеймя сотрудников и требуя все возможные компенсации. Но комментарий, опубликованный S7 Airlines там же, шел немного в разрез со всем вышенаписанным и порождал вопросы уже к «стоящей пассажирке»:
«Марина Котельникова, мы разобрались в ситуации. По уточненной информации, на борту было семь свободных мест. Бортпроводницы предложили вам занять любое понравившееся свободное место. Но вы решили отказаться от полета. Если у вас остались какие-либо вопросы, будем рады помочь».
Пост вызвал бурное обсуждение. Пользователи соцсетей тут же накинулись на авиакомпанию, клеймя сотрудников и требуя все возможные компенсации. Но комментарий, опубликованный S7 Airlines там же, шел немного в разрез со всем вышенаписанным и порождал вопросы уже к «стоящей пассажирке»:
«Марина Котельникова, мы разобрались в ситуации. По уточненной информации, на борту было семь свободных мест. Бортпроводницы предложили вам занять любое понравившееся свободное место. Но вы решили отказаться от полета. Если у вас остались какие-либо вопросы, будем рады помочь».
Нет слов, одни эмоции
Корреспондент HotLine.travel обратился в авиакомпанию, чтобы разобраться в том, что же все-таки произошло. Как написала нам пресс-секретарь группы компаний S7 Анна Бажина, действительно на регистрации в аэропорту Барселоны ошибочно выдали посадочный талон с местом 35А, которого не было на борту самолета Airbus A321 в этой компоновке. По какой причине это произошло, сейчас, по словам представителя S7, разбираются службы авиакомпании. Однако в салоне экономического класса на этом рейсе было семь свободных кресел, и экипаж предложил Марине все на выбор! Но упорная женщина требовала свое место 35А.
«Один из пассажиров, чтобы не задерживать вылет, предлагал ей занять свое место повышенной комфортности, на что также был получен отказ. Бортпроводники и другие пассажиры пытались убедить ее занять любое место – также безуспешно. Командир сделал объявление с требованием занять место и пристегнуться. После того как женщина отказалась это сделать, ВС вернули к месту стоянки – и она покинула борт», – говорится в официальном комментарии авиакомпании.
Что помешало Марине вылететь в Москву при таком раскладе, остается загадкой. Связаться с ней до настоящего момента не удалось. Немного странно в этой ситуации выглядит поступок мужа, который не уступил своего кресла в бизнес-классе жене и преспокойно улетел сам. Возможно, что женщину разозлило это или ей просто не понравились соседи на предлагаемых местах. Во всяком случае, по мнению авиационного эксперта Бориса Шокурова, именно эмоции стали причиной создавшейся проблемы.
«Я даже не знаю, что здесь комментировать, – начал Борис. – Все услуги авиакомпанией гражданке были предложены: их задача – перевезти пассажира из точки А в точку Б. Какая разница, на каком месте лететь, тем более если есть семь вариантов. Что могло быть хуже кресла под номером 35А? Думаю, что здесь сыграл роль какой-то эмоциональный фактор, о котором мы не знаем».
Не считает эксперт, что в этой ситуации кто-то кому-то что-то должен. Почему при регистрации был закреплен несуществующий номер кресла – нужно разбираться. Возможно, это технический сбой программы или аэропорт по ошибке загрузил самолет не с той компоновкой. Однако вряд ли место 35А в хвосте борта приобреталось по допуслугам авиакомпании за отдельную плату и может компенсироваться.
Корреспондент HotLine.travel обратился в авиакомпанию, чтобы разобраться в том, что же все-таки произошло. Как написала нам пресс-секретарь группы компаний S7 Анна Бажина, действительно на регистрации в аэропорту Барселоны ошибочно выдали посадочный талон с местом 35А, которого не было на борту самолета Airbus A321 в этой компоновке. По какой причине это произошло, сейчас, по словам представителя S7, разбираются службы авиакомпании. Однако в салоне экономического класса на этом рейсе было семь свободных кресел, и экипаж предложил Марине все на выбор! Но упорная женщина требовала свое место 35А.
«Один из пассажиров, чтобы не задерживать вылет, предлагал ей занять свое место повышенной комфортности, на что также был получен отказ. Бортпроводники и другие пассажиры пытались убедить ее занять любое место – также безуспешно. Командир сделал объявление с требованием занять место и пристегнуться. После того как женщина отказалась это сделать, ВС вернули к месту стоянки – и она покинула борт», – говорится в официальном комментарии авиакомпании.
Что помешало Марине вылететь в Москву при таком раскладе, остается загадкой. Связаться с ней до настоящего момента не удалось. Немного странно в этой ситуации выглядит поступок мужа, который не уступил своего кресла в бизнес-классе жене и преспокойно улетел сам. Возможно, что женщину разозлило это или ей просто не понравились соседи на предлагаемых местах. Во всяком случае, по мнению авиационного эксперта Бориса Шокурова, именно эмоции стали причиной создавшейся проблемы.
«Я даже не знаю, что здесь комментировать, – начал Борис. – Все услуги авиакомпанией гражданке были предложены: их задача – перевезти пассажира из точки А в точку Б. Какая разница, на каком месте лететь, тем более если есть семь вариантов. Что могло быть хуже кресла под номером 35А? Думаю, что здесь сыграл роль какой-то эмоциональный фактор, о котором мы не знаем».
Не считает эксперт, что в этой ситуации кто-то кому-то что-то должен. Почему при регистрации был закреплен несуществующий номер кресла – нужно разбираться. Возможно, это технический сбой программы или аэропорт по ошибке загрузил самолет не с той компоновкой. Однако вряд ли место 35А в хвосте борта приобреталось по допуслугам авиакомпании за отдельную плату и может компенсироваться.
Ссылки по теме:
- Тюремные конкурсы красоты в разных странах мира
- Девушки Южной и Северной Кореи. Такие похожие и такие разные
- 10 любопытных фактов о женской груди
- Религиозная одежда на Хэллоуин повергла общественность в шок
- Последний шанс стать принцессой! Уголки земли, где катастрофически не хватает женщин
Новости партнёров
реклама
Ей предложили 7 (СЕМЬ, Карл!) мест на выбор, а она такая... решили не лететь и купили новые билеты на следующий день! ВО ВРАТЬ ТО!!!
Пассажиры мест B,C,D и т.д. нашли свои мест?
-Еб.а.нутая!
Врет она. Никакая не жена. Содержанка, максимум.
Если куда-то действительно нужно, то и стоя полетишь.Было у меня что-то подобное...предложили место бортпроводницы и извинившись надринькали шампусом, красотаааатри часа пролетели ,как три минуты. Надо иногда входить в положение персонала, который ни в чем не виноват и смотреть на вещи позитивно;)
а уж найти повод для обиды можно всегда.
Дамочка наверное решила вот она удача, я сейчас немного повыébываюсь, я адвокаты после отожмут мне круглую сумму с авиакомпании. Но ума не хватило почитать правила перевозки пассажиров. Поэтому получит она минимум минус стоимость перелета, а максимум ещё и судебные издержки авиакомпании оплатит - дура, ъыля.
Вот например Вы ее защищаете, а возможно муж ей специально не купил билет в бизнес ибо накосячила? Почему он отказался пересесть для любимой жены? А может муж урод довел ТПшку до расстройства, в может.... Да ну нафиг оно нам надо гадать, идиотка совершила идиотский поступок внешне выглядевший как ослиное упрямство и чванство своим социальным статусом перед стюардессами.
У авиаторов хамства хватает. Особенно у аэропортовых.