1341
1
Доверять оплату сервису PayPal становится страшно. PayPal не гарантирует безопасность сделки и покрывает мошеннические действия, закрывая претензии в пользу мошенников. Ниже моя история, может быть кому то она будет полезной.
Хочу рассказать свою историю о том как я столкнулся с мошенничеством в Интернет при покупке компьютера. Это еще один вид мошенничества в Интернет c PayPal . Я достаточно много читал про мошенничества и видел много способов, но такой мне еще не попадался.
Возможно эта статья поможет вам избежать ошибок.
Как я попал в сеть
Озадачившись покупкой нового ноутбука на замену моему старичку стал рассматривать различные предложения магазинов в России и за ее пределами. Не забыл заглянуть и на eBay. Сравнивал различные варианты и комплектации. Однажды на eBay мне попалось объявление с аукционом на устраивающий меня компьютер. Комплектация была хороша и цена на тот момент была ниже той, на которую я рассчитывал.
Решил поучаствовать в торгах, ограничив себя суммой до 120000 руб. Торги неспешно шли, я сделал пару ставок, цена на тот момент не доходила и до 100000 руб, пока меня все устраивало.
В какой то момент я получаю письмо от хозяина лота, в котором он мне предлагает купить точно такой же компьютер без аукциона за $1650. Заманчиво конечно, но немного напрягло, с чего бы это такая щедрость. Продавец сказал, что он распродает остатки и так как eBay имеет ограничения по количеству товаров и суммам, а это действительно есть, я об этом знал, так как сам продавал через него, он хочет продать побыстрее.
Его версия показалась мне вполне правдоподобной. Я спросил его как он хочет получить оплату, для себя решив, что если на карту, то сразу идет лесом, на что он мне ответил что оплату хочет через PayPal и посылка будет с номером отслеживания. Ну вроде все Ок, схема рабочая. Он выставляет мне счет в PayPal где подробно расписывает комплектацию компьютера. Тут все тоже хорошо, уже есть повод для защиты PayPal в случае если что то пойдет не так.
Оплачиваю счет с привязанной к PayPal карты Tinkoff Bank. Тут была небольшая заминка, так как PayPal не дал провести конвертацию валют в банке, а сделал это сам, по не очень хорошему курсу. Но так как цена все еще оставалась приемлемой, решил уже не заморачиваться с этим. В одном месте уже “горело” ????
Пишу продавцу об оплате и жду. На второй или третий день продавец присылает мне трекинг номер, сначала какой то непонятный, на уже доставленную посылку. WTF? Продавец извиняется и присылает другой. Смотрю в программе отслеживания, посылка не найдена, такое может быть 1-2 дня пока оформляются документы. Я прошу продавца выслать мне квитанцию с почты об отправке. Он присылает.
Здесь указан мой адрес, который заведен в PayPal. Индекс 141410. Это важно!
Посылка появляется в программе, осталось только ждать. Посылка неспешно перемещается и вдруг 1 мая зависает, на 5 дней.
Начинаю волноваться, представляю себе картинки как мою посылку случайно пробили ломом или заботливый почтальон кладет вместо моего ноутбука интересные книжки ???? Ну думаю, таможня наверное считает налог или все отмечают майские праздники. Жду. 5 мая снова начинается движение, но недолго, 6-го опять СТОП.
Пока я жду аукцион с чего все начиналось закончился, цена значительно выросла и уже не вписывалась в мой бюджет.
10 мая я позвонил на почту, мне сказали что “письмо”? где то зависло и нужно писать заявление на розыск. Почему письмо?! Уточняю, говорят, что до 2-х кг считается письмом (потом посмотрел, ноутбука чуть поболее весит). Уже сейчас анализируя все, увидел, что отправление почему то не посетило таможню в России, хотя вроде должно.
Связался с продвцом, спросил что могло случиться и почему письмо, какой вес посылки. Он ответил, что задержка наверное из-за праздников, а то что письмо, а не посылка удивлен и просил сделать фото если придет письмо. Я запросил квитанцию об оплате, которую дают на почте, в надежде увидеть там вес отправления. Вот что он прислал.
Немного успокоился, что до 3-х кг, но на почту все таки пошел, написал заявление. Но ждать ответа придется долго, 21 день до промежуточного ответа и 90 дней до окончательного.
Ищу выход
11 мая, вечером пришло уведомление, что отправление пришло в пункт выдачи. Моей радости не было предела, пока внимательно не посмотрел куда оно пришло!
Получается, что отправление пришло не просто не в мое отделение, но по сути в другой регион, Москва и Московская обл разные регионы. Опять звонок на почту, там подтвердили, что отправление прибыло в отделение 125993. Ну думаю, утром поеду посмотрю, что там за “подарок”, благо то отделение не очень далеко.
Утро. 12 мая. Проснулся рано, волнуюсь, собираюсь отвезти ребенка в сад и потом за своим “ноутбуком”. Но я зря волновался! Мне пришло сообщение, что в 7:42 посылка получена адресатом, вес ее 20 грамм. Ну и отличненько, не надо никуда ехать ???? Звоню на почту, убеждаюсь, что да, письмо получено. Непонятно правда как его получили до открытия отделения, отделение открывается в 8:00.
Срочно бегу в PayPal перевожу сделку в разряд спорных, на всякий случай связываюсь по телефону с ними, мне ответили, что сделка отмечена спорной, деньги “заморожены” на счете продавца. Ну Ок, уже неплохо.
PayPal делает свои процедуры, рассылает письма продавцу и покупателю, то есть мне. Я отсылаю трекинг номер и скриншот где видно, что посылка пришла не туда, кем то получена и вес ее — 20 грамм. Через какое то время мне приходит уведомление, что продавец перевел сделку в категорию претензии, а это значит, что разрешать ситуацию будет только PayPal. Так прочитал ответ продавца на запрос PayPal. Оказывается это я мошенник.
В общем пока жду решения PayPal, надеюсь они во всем разберутся.
Думаю, что схема такая: продавец высылает любое письмо своему подельнику, отправляя липовую квитанцию покупателю, когда подельник получает письмо, посылка якобы доставлена, PayPal разблокирует деньги.
К слову, этот же продавец опять выставил на ebay такой же ноутбук. Может кто сделает ставку там, посмотрим, предложит ли он купить?!
Вот ссылка http://www.ebay.com/itm/13219160937…
UPD.
Замечательно! Пришло письмо от #PayPal Дело закрыто, в общем сами все видите.
После получения этой «радостной» весточки, я позвонил в #PayPal и попытался узнать причину так быстро закрывшегося дела. На что оператор мне ответила словами из письма. Я попросил ее оформить аппеляцию, так как посылка получена в другом городе и вес ее 20 грамм, что несколько ниже веса ноутбука. Оператор была искренне удивленна такому раскладу. Похоже, что #PayPal не занимается расследованием, а просто смотрит трекинг номер, отправили? — хорошо, получили? — совсем замечательно. Дело закрыто. Ждем следующий шаг от #PayPal одновременно общаясь с моим банком #Tinkoff Bank Через банк я тоже возбудил претензию.
Подумываю и над обращением в Прокуратуру и Роспотребнадзор, так как тут явное содействие мошенническим схемам.
Текст с картинками по ссылке: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1637325869628191&id=100000523801934
Возможно эта статья поможет вам избежать ошибок.
Как я попал в сеть
Озадачившись покупкой нового ноутбука на замену моему старичку стал рассматривать различные предложения магазинов в России и за ее пределами. Не забыл заглянуть и на eBay. Сравнивал различные варианты и комплектации. Однажды на eBay мне попалось объявление с аукционом на устраивающий меня компьютер. Комплектация была хороша и цена на тот момент была ниже той, на которую я рассчитывал.
Решил поучаствовать в торгах, ограничив себя суммой до 120000 руб. Торги неспешно шли, я сделал пару ставок, цена на тот момент не доходила и до 100000 руб, пока меня все устраивало.
В какой то момент я получаю письмо от хозяина лота, в котором он мне предлагает купить точно такой же компьютер без аукциона за $1650. Заманчиво конечно, но немного напрягло, с чего бы это такая щедрость. Продавец сказал, что он распродает остатки и так как eBay имеет ограничения по количеству товаров и суммам, а это действительно есть, я об этом знал, так как сам продавал через него, он хочет продать побыстрее.
Его версия показалась мне вполне правдоподобной. Я спросил его как он хочет получить оплату, для себя решив, что если на карту, то сразу идет лесом, на что он мне ответил что оплату хочет через PayPal и посылка будет с номером отслеживания. Ну вроде все Ок, схема рабочая. Он выставляет мне счет в PayPal где подробно расписывает комплектацию компьютера. Тут все тоже хорошо, уже есть повод для защиты PayPal в случае если что то пойдет не так.
Оплачиваю счет с привязанной к PayPal карты Tinkoff Bank. Тут была небольшая заминка, так как PayPal не дал провести конвертацию валют в банке, а сделал это сам, по не очень хорошему курсу. Но так как цена все еще оставалась приемлемой, решил уже не заморачиваться с этим. В одном месте уже “горело” ????
Пишу продавцу об оплате и жду. На второй или третий день продавец присылает мне трекинг номер, сначала какой то непонятный, на уже доставленную посылку. WTF? Продавец извиняется и присылает другой. Смотрю в программе отслеживания, посылка не найдена, такое может быть 1-2 дня пока оформляются документы. Я прошу продавца выслать мне квитанцию с почты об отправке. Он присылает.
Здесь указан мой адрес, который заведен в PayPal. Индекс 141410. Это важно!
Посылка появляется в программе, осталось только ждать. Посылка неспешно перемещается и вдруг 1 мая зависает, на 5 дней.
Начинаю волноваться, представляю себе картинки как мою посылку случайно пробили ломом или заботливый почтальон кладет вместо моего ноутбука интересные книжки ???? Ну думаю, таможня наверное считает налог или все отмечают майские праздники. Жду. 5 мая снова начинается движение, но недолго, 6-го опять СТОП.
Пока я жду аукцион с чего все начиналось закончился, цена значительно выросла и уже не вписывалась в мой бюджет.
10 мая я позвонил на почту, мне сказали что “письмо”? где то зависло и нужно писать заявление на розыск. Почему письмо?! Уточняю, говорят, что до 2-х кг считается письмом (потом посмотрел, ноутбука чуть поболее весит). Уже сейчас анализируя все, увидел, что отправление почему то не посетило таможню в России, хотя вроде должно.
Связался с продвцом, спросил что могло случиться и почему письмо, какой вес посылки. Он ответил, что задержка наверное из-за праздников, а то что письмо, а не посылка удивлен и просил сделать фото если придет письмо. Я запросил квитанцию об оплате, которую дают на почте, в надежде увидеть там вес отправления. Вот что он прислал.
Немного успокоился, что до 3-х кг, но на почту все таки пошел, написал заявление. Но ждать ответа придется долго, 21 день до промежуточного ответа и 90 дней до окончательного.
Ищу выход
11 мая, вечером пришло уведомление, что отправление пришло в пункт выдачи. Моей радости не было предела, пока внимательно не посмотрел куда оно пришло!
Получается, что отправление пришло не просто не в мое отделение, но по сути в другой регион, Москва и Московская обл разные регионы. Опять звонок на почту, там подтвердили, что отправление прибыло в отделение 125993. Ну думаю, утром поеду посмотрю, что там за “подарок”, благо то отделение не очень далеко.
Утро. 12 мая. Проснулся рано, волнуюсь, собираюсь отвезти ребенка в сад и потом за своим “ноутбуком”. Но я зря волновался! Мне пришло сообщение, что в 7:42 посылка получена адресатом, вес ее 20 грамм. Ну и отличненько, не надо никуда ехать ???? Звоню на почту, убеждаюсь, что да, письмо получено. Непонятно правда как его получили до открытия отделения, отделение открывается в 8:00.
Срочно бегу в PayPal перевожу сделку в разряд спорных, на всякий случай связываюсь по телефону с ними, мне ответили, что сделка отмечена спорной, деньги “заморожены” на счете продавца. Ну Ок, уже неплохо.
PayPal делает свои процедуры, рассылает письма продавцу и покупателю, то есть мне. Я отсылаю трекинг номер и скриншот где видно, что посылка пришла не туда, кем то получена и вес ее — 20 грамм. Через какое то время мне приходит уведомление, что продавец перевел сделку в категорию претензии, а это значит, что разрешать ситуацию будет только PayPal. Так прочитал ответ продавца на запрос PayPal. Оказывается это я мошенник.
В общем пока жду решения PayPal, надеюсь они во всем разберутся.
Думаю, что схема такая: продавец высылает любое письмо своему подельнику, отправляя липовую квитанцию покупателю, когда подельник получает письмо, посылка якобы доставлена, PayPal разблокирует деньги.
К слову, этот же продавец опять выставил на ebay такой же ноутбук. Может кто сделает ставку там, посмотрим, предложит ли он купить?!
Вот ссылка http://www.ebay.com/itm/13219160937…
UPD.
Замечательно! Пришло письмо от #PayPal Дело закрыто, в общем сами все видите.
После получения этой «радостной» весточки, я позвонил в #PayPal и попытался узнать причину так быстро закрывшегося дела. На что оператор мне ответила словами из письма. Я попросил ее оформить аппеляцию, так как посылка получена в другом городе и вес ее 20 грамм, что несколько ниже веса ноутбука. Оператор была искренне удивленна такому раскладу. Похоже, что #PayPal не занимается расследованием, а просто смотрит трекинг номер, отправили? — хорошо, получили? — совсем замечательно. Дело закрыто. Ждем следующий шаг от #PayPal одновременно общаясь с моим банком #Tinkoff Bank Через банк я тоже возбудил претензию.
Подумываю и над обращением в Прокуратуру и Роспотребнадзор, так как тут явное содействие мошенническим схемам.
Текст с картинками по ссылке: https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1637325869628191&id=100000523801934
Ссылки по теме:
- Разочарованный покупатель eBay предоставил доказательство того, что его заказ все еще не пришел
- Мошенничество с банковскими картами. Предупрежден - значит, вооружен!
- Если звонит незнакомый номер и спрашивает: «Ты меня слышишь» — немедленно бросайте трубку!
- Мошенники на Kickstarter: как собрать кучу денег и свалить
- 10 самых дорогих вещей, когда-либо проданных на eBay
"Ваши покупки под надежной защитой.
С момента покупки до момента доставки.
С PayPal вы можете совершать покупки без хлопот. Если вы не получили товар, заказанный через Интернет, или если этот товар не соответствует описанию, предложенному продавцом, мы можем возместить вам полную сумму ваших затрат на покупку. Наша Программа покрывает даже определенные виды нематериальных товаров, таких как электронные билеты и файлы для скачивания."
И без разницы где и за сколько я покупаю.